マーケティング

サントリー ｢ゼロッパ｣ 。顧客価値の再定義からの新しい利用シーンの提案

#マーケティング #顧客価値の再定義 #利用シーン 顧客価値そのものを再定義することによって、商品の利用シーンを広げることができます。 それにより、新たな顧客接点をつくり、今まで届かなかった未顧客層にリーチし、さらには市場そのものを拡大させることが期待できます。 今回...

4/12/2026 続きを読む →
マーケティング

大阪王将が冷凍餃子。王者･味の素を超えて日本一になったマーケティング

#マーケティング #消費者理解 #差異化からの価値化 市場の常識や競合の強さをただ覆そうとするのではなく、生活者の視点から小さな不便を見抜き、それを解消することで新しい価値を提供する――。 ここにビジネスチャンスがあります。 今回は、家庭用冷凍餃子の市場での逆転劇から...

4/10/2026 続きを読む →
マーケティング

子ども服ナルミヤの顧客設定。｢使う人｣ のときめきと ｢買う人｣ の納得をつなぐマーケティング

#マーケティング #顧客設定 #買う人と使う人 市場によっては、商品を ｢買う人｣ と、実際に ｢使う人｣ が異なるケースがあります。 大切なのは、買う人と使う人をひとくくりにせず、それぞれの視点から理解することです。 今回は、子ども服のナルミヤの V 字回復の事例か...

4/08/2026 続きを読む →
マーケティング

サントリー ｢-196｣ がたどり着いた "顧客の真実" 。差別化の罠から脱却する市場のど真ん中を狙う戦略

#マーケティング #顧客理解 #差別化の罠 売り手と買い手の認識には少なからずギャップがあります。 企業が必死に訴求する ｢独自製法｣ や ｢機能性｣ 。しかし消費者は、そんな理屈ではなく ｢なんとなくおいしそう｣ という直感で商品を選んでいたりします。 サントリーが...

4/07/2026 続きを読む →
マーケティング

固定観念を捨てた ｢メディキュット｣ が挑んだ顧客文脈マーケティング

#マーケティング #顧客設定 #顧客文脈 製品やサービスが本来持つ価値をどう伝えるか――。 その答えは、年齢や性別といった表面的な属性情報にとどまらず、生活者が日々大切にしているライフスタイルや価値観、悩み、望みなどの ｢顧客文脈｣ に寄り添うことにあります。 顧客文...

4/06/2026 続きを読む →
マーケティング

星野リゾート界の ｢ご当地風呂敷｣ 。記憶に残る顧客体験をつくるブランディング

#マーケティング #ブランディング #顧客体験 ブランドは、お客さんに ｢好き｣ ｢共感｣ ｢誇り｣ といった感情を呼び起こす存在です。 強いブランドには他にはない特有の ｢らしさ｣ があり、それが ｢これがいい｣ と選ばれる理由になります。 今回は、星野リゾートの ...

4/05/2026 続きを読む →
マーケティング 戦略/ビジネスモデル

ヤマザキショップ代田サンカツ店、大手コンビニと正面から戦わない "弱者の戦略" とは？

#マーケティング #戦わない戦略 #弱者の戦略 大きな資本による規模や効率化で勝負する大手に対し、小さなプレイヤーはどのように生き残り、ファンをつくっていけるのでしょうか？ そのヒントになるのが ｢弱者の戦略｣ です。局地戦や一点集中といったアプローチを実践することにより...

4/04/2026 続きを読む →
マーケティング

CRAFT MISO 生糀 - 未顧客の ｢不｣ からはじめ、価値と使い方を提案しての市場創造

#マーケティング #顧客理解 #市場創造 新しい成長の鍵は、実は今の市場の外、これまでお客さんではなかった人の ｢声なき声｣ にあったりします。 今回は、ひかり味噌の事例を取り上げます。常識を疑うことから始め、未顧客への新しい体験価値を提案するという市場創造のプロセスを解...

4/02/2026 続きを読む →
マーケティング

廃棄物から価値創出。モンゴル発の空気清浄機 Airee

#マーケティング #未活用資産 #価値創出 遊休資産や廃棄物――。｢これはゴミだ｣ ｢使い道がない｣ と思い込んでいるもの中には、もしかすると新しい可能性が眠っているかもしれません。 今回は、モンゴル発の空気清浄機の事例を取り上げます。 この事例から、固定観念を外して...

4/01/2026 続きを読む →
マーケティング

顧客の一言 ｢山道は怖い｣ から生まれたスズキ･ジムニーの機能美。顧客の本音から価値を再定義した商品開発

#マーケティング #商品開発 #顧客理解 ビジネスで成果を上げるには、まずお客さんを深く理解することから始まります。 けれども、机上のデータや単なる推測だけでは、本質にたどり着くのは難しいものです。 では、どうすればお客さんの ｢隠れた本音｣ や ｢真実｣ に迫れるの...

3/31/2026 続きを読む →
マーケティング 戦略/ビジネスモデル

鹿児島の大型スーパー ｢A-Z｣ 。"やらないこと" と "非常識" を追求するクリティカルコア戦略の本質

#マーケティング #戦略 #クリティカルコア なぜその戦略は、競合に決して真似されず輝き続けるのか――。 その裏には、ビジネスの本質を突くクリティカルの要素と、常識の盲点を突くしたたかな仕掛けが隠されています。

3/30/2026 続きを読む →
マーケティング

スケッチャーズが見つけた業界構造の隙間。｢履く瞬間｣ をエフォートレスにし、選ばれる理由をつくる

#マーケティング #選ばれる理由 #エフォートレス 私たちは日々、気づかぬうちに小さな ｢手間｣ と向き合っています。 スケッチャーズのスニーカー ｢ハンズフリー スリップインズ｣ が示したのは、構造の隙間を突き、使おうとするときの体験を変えることで ｢選ばれる理由｣ を...

3/29/2026 続きを読む →
マーケティング 書評

[書評] アキラとあきら (池井戸潤) 。自分の意志で未来を切り拓くための教訓

#マーケティング #人生 #本 今回ご紹介したい本が ｢アキラとあきら (池井戸潤) ｣ です。 リンク 対照的な環境で育ったふたりのアキラの物語です。 貧困から這い上がった青年と、大企業の創業家の宿命に抗い自らの道を選ぼうとする御曹司。ふたりの 30 年にわ...

3/28/2026 続きを読む →
マーケティング 戦略/ビジネスモデル

ワンカップ大関からの脱却。300 年企業が挑む ｢両利きの経営｣ からの生存戦略

#マーケティング #定番商品と新商品 #両利きの経営 売上の大部分を支える ｢定番商品｣ 。定番商品が強すぎるがゆえに、新しい挑戦が後回しになっていないでしょうか？ 今回は、創業から 300 年続く老舗日本酒メーカー ｢大関｣ の事例を取り上げます。 大関の日本酒 ｢...

3/26/2026 続きを読む →
マーケティング リーダーシップ/マネジメント

味の素が挑んだマーケティング組織改革。八段階の変革プロセスで紐解く

#マーケティング #組織変革 #八段階の変革プロセス 業績が安定しているときに、将来の挑戦や変化への布石を打てるかどうか――。 味の素は ｢顧客理解はわずか 2 ~ 3% しかできていない｣ という危機感や縦割りでの分業体制の弊害から、マーケティング組織を大胆に作り替えま...

3/25/2026 続きを読む →
マーケティング

つくりおき.jp 。多くの人の "あきらめ" からインサイトを発見し、顧客価値をつくる

#マーケティング #顧客理解 #価値提案 多くの人が ｢仕方ない｣ とあきらめている日常の不満の中には、ビジネスチャンスが眠っています。 言葉にできない心理的な負担や罪悪感をどう解きほぐすか――。この視点が、商品開発やマーケティングに示唆を与えてくれます。 今回は、食...

3/24/2026 続きを読む →
マーケティング 戦略/ビジネスモデル

生搾りオレンジジュース自動販売機 ｢IJOOZ｣ 。儲かるビジネスモデルを解説

#マーケティング #ビジネスモデル 最近、駅やショッピングモールで、生のオレンジをその場で丸ごと搾ってくれる自動販売機をよく見かけませんか？ 中でも急速に設置台数を増やしているのが、シンガポール発の ｢IJOOZ｣ (アイジュース) です。 搾りたてのオレンジジュース...

3/23/2026 続きを読む →
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