トップダウン戦略からの転換。CVEP から顧客を見るボトムアップマーケティング
#マーケティング #コンバージョンエントリーポイント #本 うちの商品の良さが伝わらない…。マーケティング施策を打っても成果が出ない…。 陥ってしまっているのは 「自分たちが伝えたいこと」 だけを発信し続ける罠かもしれません。世の中のデジタル化が加速し、消費者の購買行...
#マーケティング #コンバージョンエントリーポイント #本 うちの商品の良さが伝わらない…。マーケティング施策を打っても成果が出ない…。 陥ってしまっているのは 「自分たちが伝えたいこと」 だけを発信し続ける罠かもしれません。世の中のデジタル化が加速し、消費者の購買行...
#マーケティング #顧客理解 #本 自社のビジネスでは本当に 「お客さんのこと」 を理解できているでしょうか? 少なくない企業が、お客さんの行動や心理を十分に掘り下げていないまま施策を進め、思うような成果を得られていないのではないでしょうか? マーケティングで大事なの...
#マーケティング #顧客視点 #本 お客さんや消費者が本当に求めているものを理解できているでしょうか?売り手の視点にとらわれ、お客さんの本音から遠ざかっていませんか? 売り手の視点と買い手の視点には少なからずギャップがあり、その乖離がお客さんが感じていたり、期待する顧客価...
#マーケティング #プロパガンダ #歴史 プロパガンダという言葉に、あなたはどんなイメージを持っていますか?戦争や政治的な情報操作を連想し、どこかネガティブな印象を受けるかもしれません。 でも実は、プロパガンダの手法には現代のマーケティングにも応用できる要素が隠されて...
#マーケティング #経済学 #顧客起点 今回は、19世紀の経済学者であるジョン・メイナード・ケインズの 「雇用・利子および貨幣の一般理論」 を取り上げ、現代のマーケティングに活かせるヒントを紐解きます。 経済学からの学びをぜひ一緒に深めていきましょう。
#マーケティング #カスタマーサクセス #本 お客さんに商品を売ったら、それで終わりだと思っていませんか? ビジネスにおいて、商品やサービスを売ることはもちろん重要です。しかし、真にお客さんの期待に応え、信頼を勝ち取るためには、その先にある 「お客さんの成功」 を見据...
#マーケティング #ターゲット設定 #歴史 マーケティングでは、お客さんに合わせたアプローチの重要性は誰もが知っていることでしょう。しかし、その原則が古代の日本で実践されていたことをご存知でしょうか? 実は、日本の古代史を知ることができる 「古事記」 と 「日本書紀」 に...
#マーケティング #戦争論 #本 取り上げたいのは、クラウゼヴィッツの 「戦争論」 です。 戦争という極限状態から生まれた戦略論は、ビジネスの世界にも示唆に富みます。そこで今回は、戦争論の概念を紐解き、いかにその知見をマーケティングに活かすかを考察します。 ぜひ一...
#マーケティング #営業 #本 マーケティングの世界で成功を収めるには、どうすればいいのでしょうか? マーケティングのテクニックや知識ももちろん重要ですが、それ以上に大切なのは、お客さんと商品に対する深い理解と敬意ではないでしょうか。 書籍 「コカ・コーラを日本...
#マーケティング #顧客心理 #本 本当にお客さんの心をつかめているでしょうか?日々の業務に追われ、顧客理解が表面的になっていませんか? 今回は、小説 「阪急電車 (有川浩) 」 からのマーケティングへの示唆として、顧客視点になり、顧客理解を深めるヒントを紐解きます...
#マーケティング #企業の衰退 #歴史 古代の歴史には現代のビジネスに通じる教訓が隠されています。 「なぜ強大な国家が衰退するのか」 。この問いの答えが、今日の企業が直面する課題と驚くほど似ているのです。 今回は、古代中国の歴史 「項羽と劉邦」 から、ビジネスへの...
#マーケティング #歴史 #教育勅語 仕事で成果を上げること、お客さんとの信頼関係を築くこと、チームとの連携、画期的アイデアを生み出すことーー。 こうした課題へのヒントは、実は意外なところにあるかもしれません。 明治時代に作られた教育勅語です。「えっ、道徳教育が現...
#マーケティング #営業 #本 今回は書評です。 Amazon リンク こちらの本、 「営業」 とは再現性のある科学 - 誰でも成果を出し続けられる 「顧客実現の法則」 (木下悠) は、営業にマーケティングとマーケティングリサーチの考え方と手法を取り入れた営業...
#マーケティング #弱さ #本 自分の 「弱さ」 を人に見せるのを恐れる気持ちはないでしょうか? 私たちは往々にして、弱さを隠そうとします。しかし、実は弱さを開示することこそが、ビジネスや人間関係を強くするカギを握っています。 今回は、小説 「フリーター、家を買...
#マーケティング #古事記と日本書紀 #歴史 多くの人にとって、日本の神話が書かれた 「古事記」 や 「日本書紀」 は、遠い昔の空想の物語に過ぎないかもしれません。しかし、神話の中に書かれた内容は、今でも私たちの生活やビジネスに深く影響を与えています。 では、古事記や日本...
#マーケティング #トライアルとリピート #歴史 ビジネスの世界で、新規顧客の獲得と既存顧客の維持は、どちらが難しいと思いますか? 実は、この問いは1300年以上前の中国で、皇帝と賢臣の間で交わされた対話にも通じるものです。貞観政要に出てくる、「国を興すのと、国を守るのと...
#マーケティング #戦略 #本 少なくないビジネスパーソンが、日々の業務やプロジェクトにおいて目標達成に苦労していることでしょう。 ではどうすれば効率的に目標を設定し、それに向かって進むことができるのか。そんな悩みを抱えていませんか? 実は、あの人気漫画 「ドラゴ...
#マーケティング #観光マーケティング #本 今回は、小説をご紹介します。 Amazon リンク 「県庁おもてなし課 (有川浩) 」 には、マーケティングへの学びが詰まっています。 お役所仕事から顧客中心主義への変化、地域ブランディングの実践、組織文化の変...
#マーケティング #ダイエット #本 ダイエットに挫折した経験は、誰にでも一度や二度はあるはずです。 何度もダイエットに挑戦しては失敗し、リバウンドを繰り返してしまう…。そんな悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか。 実は、これまでのダイエットの常識は間違っ...
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