顧客インタビューで、相手と化学反応を起こすための5つのポイント

今回は顧客インタビューのポイントをご紹介します。

この記事でわかるのは、顧客インタビューのポイントです。5つあります。

✓ 顧客インタビューでの5つのポイント

1. 目的を常に意識する
2. 事前準備
3.  ｢3つの目｣ での切り替え
4. 質問はシンプルに
5. 手元でのメモ

いずれば、相手のことを深く理解することにつながります。

ぜひ最後まで読んでいただき、お仕事での参考になればうれしいです。

3人のレンガ職人に学ぶ、マーケティングでの Why の設定方法

今回はマーケティングです。マーケティングの存在意義 (Why) を考えます。

✓ この記事でわかること

• マーケティングでの過度な How 思考
• How の前に Who と What を
• さらにその前に ｢Why から始める｣
• ｢マーケターの Why ｣ と ｢3人のレンガ職人｣ 
• 視座高く Why を言語化しよう

この記事で書いているのは、1人のマーケターとしてありたい姿です。マーケティングの存在意義に立ち返ることによって、マーケティングの意味合いを掘り下げています。

ぜひ最後まで読んでいただき、お仕事での参考になればうれしいです。

あるあるの ｢毎朝の体重計で一喜一憂してしまう問題｣ と解決方法

今回は KPI 設定の落とし穴です。

 ｢体重計での一喜一憂問題｣ から、KPI について考えます。

✓ この記事でわかること

• 毎朝の体重計で一喜一憂する問題
• 体重からの自己嫌悪と悪循環
• 自己嫌悪になる原因
• 解決方法

今回は、些細な問題ですが実は奥が深い ｢毎朝の体重計で一喜一憂してしまう問題｣ を取り上げます。

KPI 設定や扱い方法、KPI の奴隷になってしまわない方法を書いています。

ぜひ最後まで読んでいただき、何か少しでも参考になればうれしいです。