サイクルベースあさひの ｢COOSA｣ 。顧客のジョブを完了させる一番のワーカーになる戦略

#マーケティング #ジョブ理論

顧客ニーズを捉えることの重要性はよく見聞きすると思いますが、では具体的にどうすればいいのでしょうか？

ヒントは ｢ジョブ理論｣ にあります。お客さんが商品やサービスに求めているのは ｢ジョブ｣ であって、モノそのものではないのです。ジョブという視点を持つだけで、顧客理解への見方が大きく変わります。

今回は、サイクルベースあさひの自転車ブランド ｢COOSA (コーサ) ｣ の事例から、ジョブ理論の活用方法を紐解きます。

ふくや ｢缶明太子 油漬け｣ 。顧客価値を再定義をしての贈り物マーケティング

#マーケティング #使い方 #贈り物マーケティング

商品の形や使い方を見直すことで、お客さんにとってこれまで以上の商品の魅力を高められる可能性があります。

ご紹介したい老舗会社のふくやの ｢缶明太子 油漬け｣ は、常温で長期保存できる新しい工夫により、明太子に贈り物としての存在感を打ち出しました。

今回は、この事例の背景から見ていき、｢顧客価値の再定義｣ をキーワードに掘り下げます。ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。

ヤマトの宅急便に学ぶ、新規事業を成功に導く ｢顧客インサイト｣ と ｢先行者インサイト｣ の見つけ方

#マーケティング #顧客インサイトと先行者インサイト #新規事業

新規事業を成功させるのは、なぜこんなにも難しいのでしょうか？

経営資源を投じ、市場を調査し、戦略を練っても、思うような成果が出ないことは少なくありません。その理由のひとつが、事業戦略の中核となる ｢インサイト｣ の見極めにあります。

インサイトを的確に捉えられるかどうかが、事業を成功を分けるカギを握ります。今回は、ヤマト運輸のかつての宅急便事業への新規参入を例に、インサイトについて紐解きます。