#マーケティング #認知と配荷 #フィジカルアベイラビリティとメンタルアベイラビリティ
どんなにすばらしい商品やサービスでも、必要なときに消費者の頭に浮かばなければ選ばれることはありません。また、思い出してもらえても、お店の売場で見つけられなければ購入には至りません。
これが、メンタルアベイラビリティ (思い出しやすさ) とフィジカルアベイラビリティ (買いやすさ) の考え方です。
ふたつは、どちらかが欠けても効果を発揮しません。両者を組み合わせることで、消費者が自然とブランドのことを思い出せ、迷わず手に取る状況をつくることができます。
今回は、ニチレイフーズの新ブランド ｢everyONe meal (エブリオンミール) ｣ の売場施策とエリアマーケティングの事例をもとに、メンタルアベイラビリティとフィジカルアベイラビリティをマーケティングに活かすポイントを解説します。
#マーケティング #顧客起点 #発想の転換
自社商品の ｢理想の使われ方｣ を前提に、商品やサービスを設計していないでしょうか？
しかし、お客さんは常に売り手の思惑通りに行動したり商品を使うわけではありません。むしろ、想定とは異なる使い方をされることもあるでしょう。それを売り手が ｢誤った消費行動｣ として片付けてしまうと、ビジネスチャンスを逃してしまうかもしれません。
多くの企業なら ｢正しい使い方｣ をお客さんに啓蒙しようとするところですが、カンロは発想を180度転換しました。｢それならいっそのこと｣ という決断をしたのです。
消費者の ｢想定外の行動｣ をどう新たな価値創出につなげるのか――。カンロの挑戦から、マーケティングのおもしろさを紐解きます。
#マーケティング #利用シーンの拡大 #きっかけ
うちのビジネスはもう成熟期、これ以上の伸びしろはないのでは…。少なくないビジネスに共通する課題でしょう。
見落としているのは ｢利用シーンの拡大｣ にあるかもしれません。例えば、ランチのお昼ごはんの時間だけ混雑し、午後は閑散…そんな時間帯の偏りをなんとかすることに課題を感じている飲食店も多いのではないでしょうか。
ご紹介したい丸亀製麺は ｢うどーなつ｣ というドーナツを発売し、うどん屋さんのドーナツという意外性で話題を呼びました。その背後には利用シーンを拡大するという戦略が隠されていました。
お客さんの利用シーンを広げることで、どんな効果が生まれるのか？今回の事例から、そのヒントを探っていきましょう。
#マーケティング #マーケティングリサーチ #購入意向
新商品の発売前にどれぐらい売れるかを把握したいけれど、アンケートなどの調査で本当にわかるのか――？
今回は、商品の新発売前のタイミングで、消費者の本当の購買意向を調査するためのマーケティングリサーチの方法をご紹介します。
#マーケティング #コアバリュー #利用シーン
新しい発想でユーザー体験を変える商品開発のヒントは、案外身近なところに転がっているものです。
今回は、腕に巻いて ｢手のところにさっとメモを取る｣ というシンプルなアイデアから生まれた文具 ｢wemo (ウェモ) ｣ の事例をご紹介します。そこには、私たちがマーケティングに学べるヒントが詰まっています。
#マーケティング #コンセプト #本
新しい企画やアイデアを考えるとき ｢なにから手をつけたら良いのだろう？｣ と迷うことはないでしょうか？
他には、｢おもしろい発想を出そうとしても、結局はどこかで見たようなアイデアになってしまう……｣ となった経験はありませんか？
ご紹介したいのは ｢コンセプトのつくりかた (玉樹真一郎) ｣ という本です。
こちらの本は ｢コンセプトとは何か？｣ から始まり、どのようにしてコンセプトをつくり出すか、具体的な手順が解説されています。
今回は、本書の概要と、ビジネスの現場で活かせる実践のためのポイントをまとめました。ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。
#マーケティング #コラボ企画 #顧客獲得
コラボ商品と聞くと、どんなイメージを思い浮かべるでしょうか？
意外な組み合わせによる驚き？それとも、一時的な話題づくりでしょうか？
異色のコラボは注目を集めやすいですが、それだけで終わってしまうことも少なくありません。では、本当に成功するコラボ商品とはどのようなものでしょうか？
今回取り上げるのは、サッポロビールと森永製菓の ｢小枝ビール｣ です。黒ビールとチョコレート菓子という異業種の組み合わせが、ブランドの認知拡大や新たな顧客層の獲得につながった事例です。
マーケティングの仕掛けをひも解き、コラボをビジネスの成長戦略に活かすポイントについて、ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。
#マーケティング #盲点 #ジョブ
お客さんが本当に求めているのは、商品そのものではなく、それを使うことで得られる "進歩" です。
今回取り上げる事例は、ムダ毛の処理に使うカミソリです。貝印の女性向けカミソリ ｢マイネス｣ は、消費者が本当に求めているのはカミソリではなく ｢背中をラクに美しく保てる方法｣ だと捉えました。
この事例は、マーケティングの ｢ジョブ理論｣ の活用してヒット商品をつくることへの示唆があります。
#マーケティング #弱者の戦略
大手企業にはかなわない…。そう諦めてしまっていませんか？
東京都町田市の小さな電気店の ｢でんかのヤマグチ｣ は、大手量販店との価格競争を避け、あえて高く売るという戦略で28年連続の黒字経営を実現しています。
粗利率は業界平均の約2倍。いったいどんな秘訣があるのでしょうか？
でんかのヤマグチの事例から、規模は小さくても強みを活かして成長する戦略のヒントが見えてきます。
#マーケティング #選ばれる理由 #ブランドコンセプト
うちの商品がもっと売れるためにはどうすればいいのか…？ そんなふうに思ったことはないでしょうか。
カギを握るのは、商品やサービスのブランドコンセプトにあるかもしれません。コンセプトがお客さんの心に刺さるとき、初めて ｢お客さんから選ばれる理由｣ が生まれます。
ご紹介したい味の素の ｢ほんだし｣ は、和食離れという逆風の中でコンセプトを再定義し、見落としていた需要に応えることができました。
この事例は、お客さんから選ばれるブランドになるためのヒントを与えてくれます。ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。
#マーケティング #選ばれる回数 #利用シーン
自社のこの商品を、もっと多くの人に買ってもらうためにはどうしたらいいのか？
ビジネスの成長には、新規顧客を開拓する ｢水平方向｣ と、既存顧客の利用頻度を高める ｢垂直方向｣ の両方を狙う視点が欠かせません。
では、消費者やお客さんから商品を買ってもらうために、具体的にどのように ｢選ばれる機会｣ を増やしていけばいいのでしょうか？
今回は、カロリーメイトの事例からマーケティングの役割を見ていきます。ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。
#マーケティング #選ばれる理由 #ビジネスキャリア
仕事をがんばっているのに評価されない、なんとなく今の会社や働き方にモヤモヤしている、転職を考えているものの失敗したらどうしよう──。
もしあなたがそんな悩みを抱えているなら、マーケティングの視点を取り入れることで解決の糸口が見つかるかもしれません。
マーケティングは商売だけでなく、自分自身のキャリアにも応用できます。自分自身を ｢商品｣ と捉え、価値を高める戦略を立てることによって、より充実したキャリアを築くことができるのです。
では、具体的にどうすればいいのか？ぜひ一緒に考えていきましょう。
#マーケティング #テストマーケティング #勝ちパターン
今回はドン･キホーテ (ドンキ) が行っている、｢狼煙マーケティング｣ というユニークな手法をご紹介します。
リテールメディアは、店頭販促やデジタル広告を行うことがメインでしたが、ドンキはその枠にとどまらず、ブランディングや話題づくりまでを一貫して行う仕組みを構築してきました。
では、その中で狼煙マーケティングが、どのように実践されているのでしょうか？ドンキから得られるマーケティングへのヒント、ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。
#マーケティング #コミュニケーション #本
コミュ力が高いと聞くと、どんなイメージが浮かぶでしょうか？
笑わせてくれ話がおもしろい人、会話を盛り上げるのが得意な人、自信を持って話している人――。そんな人たちを思い浮かべるかもしれません。
しかし、本当にコミュ力が高い人は、聞く力に優れています。相手が自然と話せ、気持ちよく会話できる環境をつくることによって、結果的にコミュニケーションがうまくいくのです。
では、どうすればコミュ力を高め、相手との距離を縮められるのでしょうか？
そのヒントを、芸能人の田村淳さんの書籍である ｢超コミュ力 (田村淳) ｣ から紐解きます。
こちらの本から誰でもすぐに実践できる、シンプルで効果抜群のコミュニケーション術について、ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。
#マーケティング #二種類の棚 #ハレとケ
マーケティングでは、商品の特徴や価格帯、店頭への展開、ブランドイメージなどさまざまな要素を組み合わせながら ｢お客さんから選ばれる状況｣ をつくっていきます。
今回は ｢二種類の棚｣ という考え方と、それに通じる日本の伝統的な概念である ｢ハレとケ｣ について、ユニクロの事例からマーケティングに学べることを解説します。
#マーケティング #価値定義 #顧客設定
長年ファミリー向けハンドソープとして親しまれてきたライオンの ｢キレイキレイ｣ 。
生活者環境や市場の変化に合わせて、価値を再定義し、注力顧客を拡大するという取り組みから、成果をあげています。
キレイキレイの事例を詳しく見ながら、マーケティングに学べることを読み解いていきます。
#マーケティング #偶発購買 #本
これまでのマーケティングでは、｢お客さんが何かを探して検索したり調べ、最終的に購入する｣ という計画購買の流れが前提とされてきました。
しかし、SNS を眺めていてふと投稿や広告に目が留まり、｢買うつもりはなかったのに、気づけばポチっていた｣ といった経験はないでしょうか？
こうした衝動買い (偶発購買) は従来のマーケティングで常識としていた計画購買による行動とは異なるものですが、いまや私たちの身近な場面でよく起こっています。
今回は、偶発購買デザイン - ｢SNS で衝動買い｣ は設計できる (宮前政志, 松岡康, 関智一) という本を取り上げます。
従来のマーケティングのモデルとは異なる ｢偶発購買｣ について、ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。
#マーケティング #WhoWhatHow #ビジネスキャリア
マーケティングには大きく ｢Who (顧客は誰か) ｣ 、｢What (どんな価値を提供するか) ｣ 、｢How (その価値をどう実現するか) ｣ という3つの課題の山があります。
これらを順に取り組んでいけばマーケティングの全体像がクリアになり、自社の商品やサービスをしっかりと世の中に届けることができます。
今回は、マーケターが最初に直面する ｢Who の山｣ から始め、その次にやってくる ｢What の山｣ 、そして最後の ｢How の山｣ へと順番に見ていきます。
#マーケティング #顧客セグメント #価値提案
J リーグは、日本において知名度を持つプロサッカーリーグですが、実際にスタジアムに足を運んで観戦するかどうかは人によって大きな差があります。
そこで J リーグが取り組んでいるのが、顧客層を特徴ごとにセグメントに分け、各顧客層にぴったりのアプローチを打ち出すという方法です。
マーケティングの視点から見てもこの取り組みは興味深く、私たちが学べるヒントが数多く隠されています。
#マーケティング #ブランドコンセプト #ロングセラー
ブランドを長期的に維持し成長させていくためには、中心に通る軸となるコンセプトが大事な役割を果たします。
たとえ優れた商品であっても、価格競争や一時的な話題性に頼っていては、消費者の心に存在し続けることは難しいでしょう。新商品を投入する際にも、ブランドのコンセプトに沿った商品開発とマーケティングを行うことにより、ブランド全体の評価や好感度を底上げし、長期的な成長を実現できます。
今回は、ロッテのチョコパイを取り上げます。発売から40年以上たった今も、チョコパイはブランド価値を高め続けている代表例です。
チョコパイから得られる新商品開発とブランド構築について、ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。