米国コストコの富裕層戦略。顧客を中心に置くマーケティング 4P 戦略
#マーケティング #ブランディング #マーケティング4P 自社のブランドは消費者にどのように映っているでしょうか? 人々の価値観が多様化する中、既存のイメージにとどまっていては新たな市場を逃してしまうかもしれません。 アメリカのコストコは、これまでの 「安くまとめ...
#マーケティング #ブランディング #マーケティング4P 自社のブランドは消費者にどのように映っているでしょうか? 人々の価値観が多様化する中、既存のイメージにとどまっていては新たな市場を逃してしまうかもしれません。 アメリカのコストコは、これまでの 「安くまとめ...
#マーケティング #ドライバー #バリア 自社の商品やサービスには、消費者や顧客から本当に 「選ばれる理由」 を持っているでしょうか? 企業は自社商品の魅力を伝えることに注力しますが、消費者や顧客企業が 「 (実は欲しいのに結局は) 買わない理由」 を取り除くことも同...
#マーケティング #顧客理解 #価値設計 自社の商品やサービスは、どういった理由でお客さんに選ばれているでしょうか? 意外にも、売り手が思い込んでいる 「顧客から選ばれる理由」 と、お客さんが 「実際に価値を感じている価値」 にはズレがあるものです。そこで本当に注目す...
#マーケティング #顧客理解 #顧客インサイト うちの商品は悪くないはずなのに、なぜかお客さんに響かない…。そんな悩みを感じたことはないでしょうか? もしかすると、お客さんの "本当の気持ち" を捉えきれていないからかもしれません。 表面的な消...
#マーケティング #ブランディング #コアバリュー なぜあの商品は何年も愛され続けるのか――。 日々新商品があふれ、商品やブランドの寿命はどんどん短くなっています。かたや、何十年にもわたって人々に選ばれ続けているロングセラー商品も存在します。 その秘密は 「変えな...
#マーケティング #データ分析 #示唆だし ビジネスの現場でデータを活用する際、どのように意思決定につなげるかは企業が抱える課題です。 今回は、ビジネスメディアの 「Harvard Business Review」 に掲載された P&G の事例から、データ分析...
#マーケティング #マーケティング文化 #組織開発 マーケティング活動が特定の部門に限られ、全社的な顧客目線が育ちにくい社内状況になっていないでしょうか? ヒット商品を生み出している企業ほど、開発・生産・営業などのあらゆる部門でマーケティング視点が根づいています。では...
#マーケティング #マーケティングリサーチ #定量調査と定性調査 新しい商品やサービスを企画するとき、マーケティングリサーチはどのように実施していますか? なんとなくアンケートをとって終わり…、そんなことはないでしょうか? 調査のやり方ひとつで消費者理解の深さも、...
#マーケティング #引き算の戦略 #コアバリュー ポテトチップスといえば 「うす塩味」 が定番で当たり前、そう感じている方は多いのではないでしょうか。 カルビーが "味付けなし・食塩不使用" のポテトチップスを発売しました。 今回は、背景と新商...
#マーケティング #愛 #本 毎日を忙しく過ごす中で、本当に大切なものを見失っていないでしょうか? 大切な人とのつながり、日々の食事といった当たり前のことの大事さは、つい忘れがちになります。 2025年の本屋大賞受賞作 「カフネ (阿部暁子) 」 は、喪失を抱え...
#マーケティング #販売チャネル #新規顧客獲得 既存の販売チャネルだけでは成長の限界が見えてきた場合、新たなチャネルへの進出を検討することになります。 その際は戦略が必要です。どのようなお客さんに、どんな価格帯で、どういう形で提供するか——。これらを緻密に設計しなけ...
#マーケティング #トレードマーケティング #バイヤーインサイト お店での売場の活性化は、売上を左右する最後のカギを握ります。 家庭用ジャム製品を展開するアヲハタが仕掛けた、お店での 「鉄カゴ山盛りコーナージャック」 は、地味だったジャム売場を一変させました。 今...
#マーケティング #ブランドコンセプト #お客さんの立場になる 長年愛されてきたお菓子ブランドが、時代の変化や価格競争の波にのまれ、いつの間にか商品から遠ざかってしまう顧客層が増えてしまう──。 そんな状況を打開しようと、ロッテが発売45周年となる 「パイの実」 でリ...
#マーケティング #営業 #組織 今回のテーマは、営業とマーケティングです。 具体的な事例として食品メーカーの 「ニップン」 を取り上げ、どのように営業とマーケティングを一体化させ、成果を上げたのかご紹介します。 そして、営業チームとマーケティングチームが相乗効...
#マーケティング #利用シーン #顧客価値 自社商品は、誰にとって、どんな場面で使われるものですか? こう問われて、解像度高く答えられるでしょうか。 商品やサービスをお客さんに買ってもらうために大切なのは、商品が使われるシーンを具体的に描けているかどうかです。 ...
#マーケティング #顧客理解 #価値提案 自社の商品やサービスは、お客さんの心の奥深くにある望みに応えられているでしょうか? 表面的なニーズの裏に隠れている、言葉にできないお客さんの本音を見逃していませんか? 今回は、お客さん自身も気づいていない隠れた本音である ...
#マーケティング #アート思考 #本 私たちは気づかぬうちに 「正解」 にとらわれたり、常識の枠の中で物事を考えがちです。しかし、世の中に新しい価値を生み出す人たちは、今の枠組みで正解を探すのではなく、自分なりの問いを立て、探究し続けています。 ご紹介したい書籍 「...
#マーケティング #利用シーン #顧客拡大 ビジネスを成長させるには、既存顧客の満足度を高めるだけでなく、新たな顧客層を獲得することが欠かせません。では、どうすればいいのでしょうか? ヒントは、すでにある既存商品の 「意外な使われ方」 や 「思いがけない利用者」 の中...
#マーケティング #KPI #累積トライアル率 どれだけ多くの人に一度でも買ってもらえたが、商品やサービスの成長のカギを握ります。 ヘアケア商品を展開する I-ne (アイエヌイー) は、市場浸透 (シェア) とロイヤルティの関係を捉えた KPI を設計し、効果的に運...
#マーケティング #状況とジョブ #ワーカー うちの商品は魅力があるはずなのに、なぜお客さんに選ばれないのか? そんな疑問を感じたことはないでしょうか?消費者やお客さんが本当に求めているのは商品そのものというよりも、商品やサービスによって得られる 「状況の進歩」 や ...
#マーケティング #顧客理解 #価値創出 ビジネスの成功のために大事なのは、消費者やお客さんが本当に求めているものを知ることです。ただし、表面的なニーズだけを捉えていては、顧客価値を実現することは簡単ではありません。 この文脈で取り上げたいのは、100年以上の歴史を持...
#マーケティング #状況とジョブ #ワーカー なぜその商品は選ばれるのか? 消費者やお客さんが商品やサービスを手に取るとき、そこには 「ジョブ」 という本人もはっきりとは気づいていない動機が隠れていたりします。 今回取り上げたいマーケティングの概念が 「ジョブ理論...
#マーケティング #顧客価値 #事業能力 どうすれば、自社ならではの独自の顧客価値を生み出せるのか? 競争優位となる事業能力を、どのようにして社内で育て、継承していくべきか? 長期的な競争力のカギとなるのは、事業能力を鍛え続ける仕組みです。 そのひとつの好例が、...
#マーケティング #ブランディング #本 自社のブランドは、お客さんにどのようなイメージを持たれているでしょうか? ロゴや広告だけでは、本当の意味でのブランドは築けません。企業が提供する商品やサービスはもちろん、そこに込められた想いや一貫した顧客体験こそが、お客さんの...
#マーケティング #戦略 #引き算 多くの企業は、売上を伸ばすために 「あれもこれも」 と施策を増やしてしまいがちです。しかし、戦略で本当に大事なのは 「やること」 以上に 「やらないこと」 の決断です。 今回ご紹介するスーパーマーケットのクックマートは、特売チラシも...
#マーケティング #未充足ニーズ #コアバリュー 自社の商品やサービスは、本当にお客さんが求める 「本質的な価値」 をもたらしているでしょうか? 市場でのこれまでの常識や競合他社の動向に目を奪われすぎていないでしょうか? 企業が陥る罠は、業界の 「当たり前」 に安...
#マーケティング #顧客理解 #顧客インサイト なぜ、お客さんはその商品を選ぶのでしょうか? お客さんが 「欲しい」 と感じる理由は、商品のスペックや価格だけではありません。実は、本人すら気づいていない隠れた本音が、購買行動を決定づけていることがあるのです。 売り...
#マーケティング #脇役戦略 #共存 会社や自社のブランドは、市場で 「主役」 になろうとしているでしょうか? ビジネスは 「どうすれば競争に勝ち、市場で中心的な存在になれるのか?」 を考えるのが一般的です。しかし、すでに確立された他の主役がいる舞台 (市場) では、...
#マーケティング #戦わない戦略 大手企業と同じ勝負の土俵で戦おうとしても、資本や規模の面で正面からはとても太刀打ちできない——。 そうした中でも自分たちならではの強みを活かし、生き残りを図ることは不可能ではありません。むしろ 「戦わない」 という発想が、戦略上で重要...
#マーケティング #コンセプト #本 ご紹介したいのは 「確率思考の戦略論 - どうすれば売上は増えるのか (森岡毅, 今西聖貴) 」 という本です。 Amazon リンク 本書は、お客さんから選ばれる確率を最大化するためのノウハウを惜しみなく提示し、実際のマ...
#マーケティング #ケイパビリティ #アウトソース 自社の強み、活かせているでしょうか? 企業が新たな市場を開拓する際、今あるビジネスケイパビリティをどのように活かせるかが重要です。しかし 「今の業界でしか通用しない」 と思い込んでしまい、未顧客層や異業種でのチャンス...
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