USJ が従業員向け社食を充実。インターナルマーケティングで社内から生まれるお客さんへの価値

#マーケティング #インターナルマーケティング #顧客理解

今回のキーワードは ｢インターナルマーケティング｣ です。

テーマパークのユニバーサル･スタジオ･ジャパン (USJ) の事例から、従業員を ｢お客さん｣ として捉え、満足度を高めることが、どのように外部のお客さんの体験に影響を与えるのかを掘り下げます。

そして、マーケティングの本質とは何か、マーケターの役割とは何かを考察します。

ネクタイ SHAKUNONE 。手に取ったのに買わなかった人のインサイトとは？

#マーケティング #ブランド #顧客理解

今回は、岡山のネクタイブランド ｢SHAKUNONE｣ が直面した課題に焦点を当て、どのように解決したかを見ていきます。

SHAKUNONE のアプローチからは、マーケティングの役割を学ぶことができます。

ビジネス小説 ｢日本ゲートウェイ (楡周平) ｣ 。現状把握の難しさと変化することの重要性

#マーケティング #ピボット #本

今回は、小説を1冊ご紹介します。

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本のタイトルは 日本ゲートウェイ (楡周平) です。

この本を読んで、ビジネスや戦略の視点で考えさせられたことを書いています。