マーケティング

老舗書店の書泉に学ぶ、顧客起点ではじめるマーケティング活動の全体像

#マーケティング #顧客理解 #価値提供 紙の本が売れないと言われる時代に、6 年ぶりに黒字へ戻った書店があります。東京神保町にある老舗書店の 「書泉 (しょせん) 」 です。 興味深いのは、その方法でした。お客さんの間口を広げるよりも、絞り込んだことで黒字に転換していま...

7/13/2026 続きを読む →
ビジネスノウハウ/スキル

S.RIDE の 「ぼっち・ざ・ろっく!」 ロボタクシー実証実験から学ぶ、目的の手段化

#マーケティング #目的の手段化 #顧客体験 横浜のみなとみらいで、タクシーアプリ上の 「結束バンド」 のアイコンから車を呼ぶ。車内に乗り込むと、アニメ 「ぼっち・ざ・ろっく!」 の世界が広がっている。 これは、ロボタクシーの実証実験でした。 今回取り上げるのは、タク...

7/12/2026 続きを読む →