読むとマーケティングがおもしろくなるブログ

サントリー｢-196｣がたどり着いた "顧客の真実" 。差別化の罠から脱却する市場のど真ん中を狙う戦略

#マーケティング #顧客理解 #差別化の罠売り手と買い手の認識には少なからずギャップがあります。企業が必死に訴求する｢独自製法｣や｢機能性｣。しかし消費者は、そんな理屈ではなく｢なんとなくおいしそう｣という直感で商品を選んでいたりします。サントリーが...

#マーケティング #顧客設定 #顧客文脈製品やサービスが本来持つ価値をどう伝えるか――。その答えは、年齢や性別といった表面的な属性情報にとどまらず、生活者が日々大切にしているライフスタイルや価値観、悩み、望みなどの｢顧客文脈｣に寄り添うことにあります。顧客文...

#マーケティング #ブランディング #顧客体験ブランドは、お客さんに｢好き｣｢共感｣｢誇り｣といった感情を呼び起こす存在です。強いブランドには他にはない特有の｢らしさ｣があり、それが｢これがいい｣と選ばれる理由になります。今回は、星野リゾートの ...

#マーケティング #戦わない戦略 #弱者の戦略大きな資本による規模や効率化で勝負する大手に対し、小さなプレイヤーはどのように生き残り、ファンをつくっていけるのでしょうか？そのヒントになるのが｢弱者の戦略｣です。局地戦や一点集中といったアプローチを実践することにより...