読むとマーケティングが学べるブログ

お客さん本人も気づいていない｢心のスイッチボタン｣を見つける - パナソニックコネクトに学ぶ、BtoB 企業の顧客インサイト発掘法

#マーケティング #顧客インサイト #BtoB BtoB マーケティングで難しいのは、お客さんの本音を掴むことです。顧客企業にいる先方の窓口担当者の言葉は真実の一端に過ぎず、その奥に隠れた本当のニーズを見つけることが成功のカギとなります。今回は、｢パナソニックコ...

#マーケティング #新規顧客 #顧客文脈 40 年愛されてきたおもちゃが、いま大人に売れています。今回は、エポック社の｢シルバニアファミリー｣が、子ども (既存顧客) から大人という新規顧客を獲得した事例を通じて、新規顧客獲得の秘訣を読み解きます。

#マーケティング #価値観 #本作品の質の高さは、誰が決めるのか。YouTube と映画、どちらが価値があるのか。小説『スター (朝井リョウ) 』は、そんな答えのない問いに真正面から向き合った作品です。リンク今回は、本書の紹介と、読んで考えさせられた...

#マーケティング #ジョブ理論 #顧客文脈売上がピーク時の 3 分の 1 以下に落ち込んだ老舗書店が、売り場を縮小してでも 100 年先を見据えた決断をしました。三省堂書店のリニューアル戦略には、変化する｢顧客のジョブ｣を捉え直すヒントが詰まっています。今回...