読むとマーケティングがおもしろくなるブログ

AI 導入を目的化しない。積水ハウスが実践する八段階の変革プロセス

#マーケティング #八段階の変革プロセス #AI導入 AI ツールやサービスを導入したものの現場に定着せず、結局使われない…。新しい取り組みや仕組みが浸透しない原因は、ツール導入自体が目的化し、挑戦や変革を組織文化として根付かせるための明確なプロセスが欠けているからかも...

#マーケティング #顧客理解 #エクストリームユーザープロ野球の一球速報アプリ｢NPB+｣が登場しました。今回は、この事例を｢エクストリームユーザー｣という視点で読み解きます。

#マーケティング #価値転換 #弱みを強みに自社商品やサービスが持つ｢弱み｣を、どうにか克服しようと苦労していないでしょうか？もし、その欠点こそが他にはない強力な武器になるとしたら――。福島県には｢日本一飲みにくい｣と評されながら、40 年以上も熱狂的な...

#マーケティング #顧客理解 #ベネフィットお客さんに｢何に困っていますか？｣と訊いて、その答えをそのまま受け止めていないでしょうか？実は、お客さんが口にする困りごとは表面的な症状に過ぎず、その奥にこそ本当の悩みが隠れています。この違いに気づけるかどうかが、凡庸な...