日焼け止めを嫌がる子どもが、なぜ自分から塗りたがる? 花王 「ビオレ キッズスタンプ UV」 に学ぶ商品開発
#マーケティング #顧客理解 #デザインと使い方 日焼け止めを嫌がる子どもの姿は、子育て中の親なら誰もが知る光景でしょう。 嫌がられがちな商品を、自分から使いたくなる商品に変えるためにはどうすればいいのか? 今回は、花王の 「ビオレ キッズスタンプ UV」 の事例から...
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#マーケティング #表と裏の仕組み #顧客体験 スーパーマーケットの 「ロピア」 の店内に入ると、真っ赤な壁に 「食生活♡♡ (ラブラブ) ロピア」 と大きく描かれています。 安さで知られるロピアですが、お客さんが集まる理由はただ値段が安いだけではありません。 ロピア...
#新規事業 #イノベーションのジレンマ #顧客理解 顧客に「いらない」と言われた新商品アイデアや新しいビジネス企画は、開発を見送るべきなのでしょうか? 名著 『イノベーションのジレンマ』 は、顧客の声に応えて成功してきた優良企業こそ、新しい市場でつまずくメカニズムを描きま...
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