#マーケティング #カテゴリーエントリーポイント #想起
人は何かを欲しいと思ったり、買おうとしたとき、特定の選択肢を頭に浮かべます。このメカニズムの背景には、お客さんが購買行動を起こす ｢入口 (カテゴリーエントリーポイント) ｣ が関わっています。
カテゴリーエントリーポイントを理解することによって、お客さんから商品が選ばれる理由が明確になり、効果的なマーケティングを展開することができます。
今回は、カテゴリーエントリーポイントの概念を深掘りし、どのように活用すれば自社商品･サービスがお客さんから選ばれる存在になれるかを解説します。
#マーケティング #競争軸 #差異化
お客さんは、自社商品やサービスをどんな理由で選んでいるのでしょうか？
ご紹介するスケッチャーズの ｢ハンズフリー･スリップインズ｣ という靴は、これまでの靴選びの基準を変え、新たな価値を提供しました。
この事例から学べるのは、｢競争軸｣ を変えることでビジネスの可能性を広げられるということです。では、どのようにして新しいビジネス機会を生み出せるのか――。ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。
#マーケティング #カスタマーサクセス #本
お客さんに商品を売ったら、それで終わりだと思っていませんか？
ビジネスにおいて、商品やサービスを売ることはもちろん重要です。しかし、真にお客さんの期待に応え、信頼を勝ち取るためには、その先にある ｢お客さんの成功｣ を見据えた行動が求められます。
今回は、児童文学 ｢ふしぎ駄菓子屋 銭天堂 (廣嶋玲子, jyajya) ｣ の世界観から、ビジネスへの洞察を紐解きます。お客さんの幸せこそが自社の成功につながるという、一見単純でいて奥深い真理――。
この物語から学ぶビジネスの本質について、ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。