サイエンス/テクノロジー マーケティング リサーチ/調査

ウーブン･バイ･トヨタの AI 活用調査。人は ｢人間理解｣ に集中するマーケティングリサーチへ

#マーケティング #マーケティングリサーチ #AI いま、AI の普及によってマーケティングリサーチのやり方が大きく変わり始めています。 では、AI を活用したリサーチは、何をどう変えるのでしょうか？ 今回は、ウーブン･バイ･トヨタの先進事例をヒントに、AI を効果的...

4/30/2026 続きを読む →
マーケティング 戦略/ビジネスモデル

ローソンの駐車場での車中泊サービス。遊休資産を収益に変えるビジネスモデル

#マーケティング #ビジネスモデル  ｢いまある資産｣ をどう活かすか──。これは企業が直面する共通の課題でしょう。 新しい設備投資をせずとも、発想次第で収益源を生み出せます。 コンビニのローソンが始めたユニークなサービスは、その可能性を示す事例です。注力顧客の困りご...

4/28/2026 続きを読む →
リーダーシップ/マネジメント

深化は PDCA 、探索は OODA - ｢両利きの経営｣ を実現する 2 つのマネジメントサイクルの使い分け

#マーケティング #両利きの経営 #PDCAとOODA 変化の激しい時代において、企業が成長を続けるためには、既存の延長の効率化や改善だけでなく、不確実な新しい領域への挑戦も欠かせません。 計画が立てやすい既存事業には ｢PDCA サイクル｣ を、不確実性の高い新規事業に...

4/27/2026 続きを読む →
マーケティング

ザ･ノース･フェイスが ｢ひとりの顧客｣ から見つけた本当の顧客価値。n1 マーケティングの本質とは？

#マーケティング #顧客理解 #選ばれる理由 なぜお客さんは、あなたの商品を選んでくれるのでしょうか。 機能が優れているから？価格が手頃だから？もしその答えが、会議室で考えた理由と全く違うとしたら――。 ザ･ノース･フェイスが、10 人のお客さんの声から見つけた本当の...

4/26/2026 続きを読む →
書評 人生/生き方

[書評] 毒 poison (深谷忠記) 。"毒人間" の心の闇と毒の連鎖、浄化への道筋

#マーケティング #毒 #本 あなたの善意が、誰かを傷つけているとしたら。相手を慮ったつもりの言葉が、｢毒｣ になっているとしたら――。 私たちは気づかないうちに、他者に毒を盛り、受けた毒をまた別の誰かに伝染させているかもしれません。では、この負の連鎖とも言える状況をどう...

4/25/2026 続きを読む →
マーケティング

うちにマーケティングは関係ない？ それは誤解。お客さんから選ばれる理由をつくることがマーケティングの本質

#マーケティング #顧客理解 #選ばれる理由 あなたは ｢マーケティング｣ と聞いて、何を想像しますか？ 広告を出す、SNS でバズらせる、ホームページをリニューアルする。そんなイメージが浮かんだ方もいらっしゃるかもしれません。  ｢マーケティングは、自分には関係ない...

4/24/2026 続きを読む →
マーケティング

コメダ珈琲店はなぜ ｢高くても選ばれる｣ のか？コーヒーの先にある本当の提供価値

#マーケティング #顧客理解 #顧客文脈と自社の強みを結ぶ コメダ珈琲店のコーヒーは 1 杯 460 円 ~ 700 円。コンビニコーヒーの 4 倍以上の価格です。 それなのに、お店はいつもお客さんがいます。コメダの ｢高いのに選ばれる｣ という現象の裏側には、マーケティ...

4/22/2026 続きを読む →
マーケティング 戦略/ビジネスモデル

チャプターズ書店。"Out of the box" と "クリティカルコア" で創る他にはない顧客価値

#マーケティング #戦略 #ビジネスモデル 今回は、あるユニークな選書のサブスクサービスに秘められた、業界の常識を超える発想と、競合が手を出せない ｢賢者の盲点｣ を突く戦略に迫ります。 未顧客の潜在ニーズを掘り起こし、持続可能な差異化を実現する方法を紐解きます。

4/21/2026 続きを読む →
マーケティング

お酒を飲まない夜は、何が物足りないのか？ ウィルキンソン ｢夜専用炭酸水｣ が捉えた 5,000 万人のジョブとは？

#マーケティング #ジョブ #顧客文脈 仕事を終えた夜、お酒を飲まない人は何を飲んでいるのでしょうか？ お茶や水でもいいけれど、それではなんとなく一日が締まらない。そんな小さな物足りなさに、5,000 万人規模の市場が眠っていました。 ウィルキンソン ｢夜専用炭酸水｣...

4/20/2026 続きを読む →
マーケティング 戦略/ビジネスモデル

ユニクロ ｢UNIQLO UNIFORM｣ のビジネスモデル分解。"発想の転換" から BtoC の資産を BtoB に横転換

#マーケティング #ビジネスモデル ユニクロが UNIQLO UNIFORM の本格展開を発表しました。 BtoC で培った強みを BtoB に横展開していく戦略です。 今回は、ビジネスモデルを 4 つの要素に分解し、ユニクロの戦略を紐解きます。

4/19/2026 続きを読む →
マーケティング

消す ｢道具｣ から、寄り添う ｢パートナー｣ へ。MONO に学ぶ、選ばれ続けるブランドの育て方

#マーケティング #ブランディング #パーセプションチェンジ 機能や品質に自信があっても、それだけで長く選ばれるブランドになるとは限りません。商品が成熟し、違いが見えにくくなるほど、何を価値として記憶してもらうかが重要になります。 その好例が、55年以上支持されてきたトン...

4/18/2026 続きを読む →
マーケティング

「興味がない人」にどう振り向いてもらう？ サッポロビールに学ぶ、未顧客を動かす「偶然の出会い」

#マーケティング #未顧客 #体験設計 自社の商品に興味がない人へ、どうすれば振り向いてもらえるのか。新しい顧客を増やしたくても、パーソナライズが進んだ今は、関心の薄い人ほど情報が届きにくくなっています。 サッポロビールは、黒ラベルやヱビスビールで、未顧客との ｢偶然の出...

4/17/2026 続きを読む →
書評 人生/生き方

延命よりも穏やかな最期を選ぶ - ｢平穏死｣ という生き方

#死生観 #平穏死 #本 食べられなくなったとき、人はどう生き、どう死ぬのか。 書籍 ｢平穏死｣ のすすめ - 口から食べられなくなったらどうしますか (石飛幸三) は、延命治療よりも ｢穏やかな最期｣ を選ぶという選択肢を提示し、高齢化社会に暮らす私たちに静かな問いを...

4/16/2026 続きを読む →
マーケティング

水鉄砲対戦 ｢ポイポイバトラー｣ 。"組み合わせ" で生まれたアイデアを、"目的の手段化" で世の中に浸透させる方法

#マーケティング #アイデア #手段の目的化 イノベーションの多くはゼロからの全く新しい発明ではなく、すでにあるものの ｢組み合わせ｣ から生まれています。 しかし、ただのかけ算では意味がありません。画期的なアイデアには、一見バラバラな要素を結びつける共通点が隠されていま...

4/15/2026 続きを読む →
リーダーシップ/マネジメント 歴史

人を動かす方法は歴史上 5 つ。王･宗教･軍事･法･お金に学ぶ、リーダーシップの使い分け

#歴史 #リーダーシップ リーダーが人を動かす方法は、数千年の歴史を通じてすでに出尽くしています。 天皇や皇帝、宗教、武力、法律、そしてお金。国家が人々を治めてきた 5 つの原理は、そのまま現代の組織を率いるリーダーシップの型に置き換えることができます。 この記事では...

4/14/2026 続きを読む →
マーケティング 戦略/ビジネスモデル

レモンサワー 55 円で、なぜ利益が出る？ 激安居酒屋 ｢それゆけ！鶏ヤロー｣ の高収益ビジネスモデルを徹底解剖

#マーケティング #ビジネスモデル #注力顧客の明確化 安さを武器にすれば集客しやすくなる一方で、利益を残す難しさも増します。では、レモンサワー55円の激安居酒屋は、どうやって若者を集めながら高い収益性を実現しているのでしょうか？ 今回取り上げるのは、若者から支持を集めて...

4/13/2026 続きを読む →
マーケティング

なぜサントリーはノンアルを ｢割って飲む｣ 商品にしたのか？ ゼロッパに学ぶ市場拡大の発想

#マーケティング #顧客価値の再定義 #利用シーン 商品が伸び悩んだとき、新機能や値下げの前に見直せるのが、どんな場面で使ってもらうかです。利用シーンが限られていると、商品そのものに魅力があっても、思い出してもらえる機会は増えません。 サントリーの飲食店向けノンアルコール...

4/12/2026 続きを読む →
マーケティング リサーチ/調査

Z 世代はどんな飲み会なら参加したい？ 上司との ｢飲みニケーション｣ に学ぶ、顧客理解と価値提案

#マーケティング #顧客理解 #価値提案 職場の飲み会が当たり前ではなくなった今、若手社員との関係をどうつくるかは、上司や企業にとって身近なテーマです。 今回は、Z 世代の社会人 4 人へのデプスインタビューから、上司との ｢飲みニケーション｣ を彼ら･彼女らがどのように...

4/11/2026 続きを読む →
マーケティング

大阪王将が冷凍餃子。王者･味の素を超えて日本一になったマーケティング

#マーケティング #消費者理解 #差異化からの価値化 市場の常識や競合の強さをただ覆そうとするのではなく、生活者の視点から小さな不便を見抜き、それを解消することで新しい価値を提供する――。 ここにビジネスチャンスがあります。 今回は、家庭用冷凍餃子の市場での逆転劇から...

4/10/2026 続きを読む →
マーケティング

子ども服ナルミヤはなぜ復活した？ ｢使う人｣ の欲しい気持ちと ｢買う人｣ の納得をつなぐマーケティング

#マーケティング #顧客設定 #買う人と使う人 商品を買う人と使う人が違う市場では、両者をどう捉えるかで商品づくりや訴求の精度が変わります。どちらか一方だけを見ると、売れても使われない、欲しがられても買ってもらえないというズレが起こります。 ご紹介したい子ども服のナルミヤ...

4/08/2026 続きを読む →
マーケティング

各社が差別化するほど ｢おいしそう｣ が空白に。サントリー ｢-196｣ に学ぶ市場のど真ん中の取り方

#マーケティング #顧客理解 #差別化の罠 競合との違いをつくっているのに、なぜかお客さんには響かない。そんなときに見直したいのが、差別化の基準そのものです。 サントリーが 2 年間の消費者調査から見つけたのは、各社が競っていた機能とは別のところにある、意外な購買の真実で...

4/07/2026 続きを読む →
マーケティング

固定観念を捨てた ｢メディキュット｣ が挑んだ顧客文脈マーケティング

#マーケティング #顧客設定 #顧客文脈 製品やサービスが本来持つ価値をどう伝えるか――。 その答えは、年齢や性別といった表面的な属性情報にとどまらず、生活者が日々大切にしているライフスタイルや価値観、悩み、望みなどの ｢顧客文脈｣ に寄り添うことにあります。 顧客文...

4/06/2026 続きを読む →
マーケティング

アメニティーなのに、なぜ集めたくなる？ 星野リゾート 界の ｢ご当地風呂敷｣ に学ぶ、記憶に残る顧客体験とは？

#マーケティング #ブランディング #顧客体験 ホテルのアメニティーを、わざわざ集めるために別の宿まで訪れる――。星野リゾートの温泉旅館ブランド ｢界｣ では、そんなことが起きています。 そのアメニティとは、施設ごとに色が違う ｢ご当地風呂敷｣ 。全色制覇を目指す人や、持...

4/05/2026 続きを読む →
マーケティング 戦略/ビジネスモデル

｢3 割に好かれれば十分｣ 。小さなヤマザキショップに学ぶ、大手と正面から戦わない弱者の戦略

#マーケティング #戦わない戦略 #弱者の戦略  ｢全員に便利な店を目指したら、大手に勝てるわけがない｣ 。そう考え、来てくれる人の 3 割に好かれれば十分だという小さなコンビニがあります。 駅前にはセブンイレブンやローソン。それでも、この店には熱烈な常連客が集まり、遠方...

4/04/2026 続きを読む →
リーダーシップ/マネジメント 書評

小説 ｢転スラ｣ 。スライムと魔物たちが教える共存とリーダーシップの本質

#マーケティング #マネジメント #本 シリーズ累計 5,600 万部突破 (2025 年 6 月時点) ､ラノベ史上最大のヒット作となった ｢転生したらスライムだった件 (伏瀬, みっつばー) ｣ 。 リンク  ｢転スラ｣ の物語が多くの人を惹きつける理由は、単...

4/03/2026 続きを読む →
マーケティング

味噌を ｢買わない人｣ から、市場をつくる。CRAFT MISO 生糀に学ぶ市場創造

#マーケティング #顧客理解 #市場創造 味噌を買わない人を見ていたら、新しい味噌市場が見えてきました。 ひかり味噌が注目したのは、味噌を使い切れない、味噌汁以外の使い方がわからないと感じていたエントリー層です。その ｢不｣ を起点に、｢そのまま食べてもおいしい｣ CRA...

4/02/2026 続きを読む →
マーケティング

捨てられていた羊毛が、空気をきれいにする。モンゴル Airee に学ぶ未活用資産の価値創出

#マーケティング #未活用資産 #価値創出 もしかすると ｢価値がない｣ と見過ごしているものの中に、次の事業につながる可能性が眠っているかもしれません。 モンゴルのスタートアップ Airee が目をつけたのは、衣料品には向かず廃棄されていた羊毛です。羊毛を空気清浄機のフ...

4/01/2026 続きを読む →
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