顧客理解の方法。お客さんの利用シーンのプロになろう

今回は、顧客理解の方法です。

✓ この記事でわかること

• マーケターは商品･サービスの特徴を理解だけでは足りない
• お客さんの利用シーン理解のプロになろう
• 利用シーンを解像度高く理解する方法

よかったら最後までぜひ読んでみてください。

D2C スニーカー GOWW が実店舗でサブスク会員を獲得。顧客関係を丁寧に高めよう

出典: encore

今回のテーマは ｢お客さんとの関係の高め方｣ です。

おもしろいと思った D2C スニーカーブランドの取り組みをご紹介し、マーケティングに学べることを掘り下げます。

✓ この記事でわかること

• D2C スニーカーのポップアップストア
• 実店舗で想定以上の成果
• サブスク登録へのつなげ方
• ゴールから逆算する顧客体験のつくり方

よかったら最後までぜひ読んでみてください。

赤いきつねの CM が ｢顧客インサイト｣ を見事に表現。インサイトを狙おう

出典: 日経クロストレンド

今回のキーワードは、顧客インサイトです。

おもしろいと思った CM を取り上げ、マーケティングに学べることを掘り下げます。

✓ この記事でわかること

• 赤いきつね 緑のたぬきの CM
• 背徳感を描くストーリー
• マーケティングに学べること
• 顧客インサイトを狙おう

よかったら最後までぜひ読んでみてください。