投稿日 2023/09/30

高級でエコな 「ユニ メタルケース」 。マイナスをゼロにする価値、ゼロをプラスにする価値

#マーケティング #問題解決 #提供価値

なんとなくこれは嫌かも…。

お客さんが商品を使うたびに、実は何かモヤモヤしてしまっているかもしれません。そんな生活者の日常の一コマに注目することで、新たなチャンスが生まれます。

今回は、シャープペンシルの替え芯ケースから、新しい価値をつくるヒントを探っていきます。ぜひ一緒に学んでいきましょう。

投稿日 2023/09/29

病院給食の配膳自動化システム。お客さんの 「不」 を引き取りビジネスチャンスへ

#マーケティング #お客さんの不 #問題解決

お客さんの問題をどこまで解決できるのでしょうか?

お客さんが直面している 「不」 を自分たちが引き受けることで、ビジネスの可能性が広がります。

今回は、病院給食の自動配膳システム導入の事例から、「問題解決の自分ごと化」 という切り口でビジネスチャンスを捉える方法を紐解きます。

投稿日 2023/09/28

競争プレゼンで勝つ秘訣。クライアント理解から、競争環境を制する者が提案を制す

#マーケティング #競合プレゼン #本

今回は、最近読んでおもしろいと思った本をご紹介します。

こちらの書籍、競合プレゼンの教科書 勝つ環境を整えるメソッド 100 (鈴木大輔) には、広告、コンサルティング、建築、IT 、デザインなど様々な業界で競合プレゼンに勝つための方法が詰まっています。


企画提案を成功させるための環境整備の重要性と、どうすれば 「勝つ環境をつくれるか」 の秘訣をぜひ一緒に探っていきましょう。

投稿日 2023/09/27

フェーズフリー鞄。マーケとはパーセプションチェンジを起こすこと。価値イメージがつくる競争優位とは?

#マーケティング #価値提案 #パーセプションチェンジ

なぜあの商品は、お客さんの興味を引くのでしょうか?

そのヒントは 「価値イメージ」 にあります。ビジネスでは、自社商品・サービスへの 「お客さんから見たイメージ」 をいかに良いものに持ってもらえるか、ここをめぐる戦いなのです。

今回は新しい概念を持つユニークな鞄の事例から、マーケティングの奥深さとおもしろさを解き明かしていきます。ぜひ一緒に学んでいきましょう。

投稿日 2023/09/26

タニタ食堂に学ぶ、実験と PDCA サイクルからの成長への道

#マーケティング #実験 #PDCA

実験からの成功も失敗も、それらすべてが貴重な教訓になります。

今回は、タニタの新しい取り組みをご紹介し、「実験の意味合い」 を掘り下げます。

挑戦をし、学び続けることの大切さをぜひ一緒に学んでいきましょう。

投稿日 2023/09/25

電気自動車メーカー smart の勝ち筋と KPI 設計。マーケティング視点で解説

#マーケティング #KPI #お客さん目線

どうすれば、お客さんの心をつかめるマーケティングができるのでしょうか?

そのカギとなるのは、お客さんを主語にした KPI (Key Performance Indicator: 重要業績評価指標) の設定にあります。

今回はドイツの電気自動車メーカーの smart の事例から、顧客体験を高める KPI 設計の秘訣を探っていきましょう。

投稿日 2023/09/24

修学旅行での企業からの SDGs 出張授業。ブランドを形成する秘訣

#マーケティング #ブランド #体験価値

ブランドとは何でしょうか?

どうすればブランドをつくることができるのでしょうか?

今回は、企業が提供する 「修学旅行での SDGs をテーマにした授業」 から、ブランディングの秘訣をぜひ一緒に解き明かしていきましょう。

投稿日 2023/09/23

受け身な買い物の消費者心理とは?情報過多時代のマーケティングを解説

#マーケティング #顧客理解 #行動と心理

お客さんは、その商品やサービスを買おうとするときに、どんな気持ちになっているでしょうか?

その買い物をよりスムーズでストレスフリーにするには、どうすればよいのでしょうか?

今回は、お客さんの 「買い物での心理」 に注目し、情報過多の時代におけるマーケティングを一緒に探求していきましょう。

投稿日 2023/09/22

ピップエレキバンのマーケ課題。ジョブ理論で 「認知度と解決策想起のギャップ」 を解消する方法

#マーケティング #想起 #ジョブ理論

本来はそうあってほしいのに、自社の商品がお客さんの問題解決の選択肢として頭に浮かばれない…。ここにマーケティングの課題があります。

今回はこの問題に焦点を当て、ぜひ一緒にマーケティングへの学びを掘り下げていきましょう。

投稿日 2023/09/21

freee の透明書店。深い顧客理解への実体験アプローチ

#マーケティング #事業戦略 #顧客理解

自社のお客さんの日常、直面している課題、お客さんの行動や気持ちをどうすれば理解できるのでしょうか?

今回は freee のユニークな事業である 「透明書店」 を通じて、本当のお客さん目線になる方法を紐解きます。ぜひ一緒に学んでいきましょう。

投稿日 2023/09/20

サントリー生ビールの成功物語。生活者の日常の変化を捉えた価値提供

#マーケティング #問題設定 #価値提案

缶ビールを開けて、一日の終わりの幸せな瞬間が始まる。しばらくしてふと時計に目をやると、どれくらい時間が進んでいるでしょうか?

そんな日常の一コマに注目し、サントリーは新商品をヒットさせました。

今回は 「サントリー生ビール」 を取り上げ、成功するマーケティングの秘訣を紐解きます。ぜひ一緒に探っていきましょう。

投稿日 2023/09/19

デザインで差異化する LG の空気清浄機。勝負の土俵を変え、勝ち筋をつくる方法

#マーケティング #価値提案 #パーセプションチェンジ

商品やサービスを買ってもらうためには、何がポイントになるのでしょうか?

単に機能や性能をアピールするだけでいいでしょうか?それとも、お客さんの心に訴える何か別の要素が必要になるのでしょうか?

今回は LG の空気清浄機から、お客さんの価値観を変え、新しい競争環境をつくり、マーケティングでビジネスを成功させる秘訣を探ります。ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。

投稿日 2023/09/18

子ども向け運動用スマートシューズ 「デジカライズ」 。行動経済学を活かすマーケティング

#マーケティング #行動経済学 #顧客心理

お客さんの購買や利用を促すためには、どうすればいいでしょうか?

今回は 「行動経済学」 をマーケティングに活用するヒントを、スマートシューズの事例に当てはめて掘り下げます。ぜひ一緒にビジネスに役立つ新たな視点を手に入れましょう。

投稿日 2023/09/17

データが解き明かす真実。兼六のデジタル化に学ぶ、お客さんが実は求めていたことを発見する方法

#マーケティング #データ分析 #顧客理解

自社の商品やサービスの中身は、本当にお客さんが望んでいることと一致していますか?
思い込みが邪魔をして、実はお客さんの実態を見失っていないでしょうか?

今回は、データによってお客さんに対する誤った理解に気づき、売り手の認識と買い手の実態を合わせる方法について見ていきます。ぜひ一緒に考えていきましょう。

投稿日 2023/09/16

Google 成功物語。検索サービスと検索広告をいかにマネタイズしたのか?

#事業開発 #戦略 #Google

Google は今年2023年で創業25周年を迎えました。

今回は Google のビジネスを紐解きます。

Google が検索サービスと検索広告で、どのように収益化を成功させたのかを解説します。

投稿日 2023/09/15

花王 「ビオレ 瞬間ミスト UV」 。未発見の問題から価値を生み出す王道プロセス

#マーケティング #問題発見 #バーニングニーズ

ビジネスで大事なのは、多くの人がまだ気づいていない問題を見つけて解決することです。

今回は、花王のビオレの 「瞬感ミスト UV」 の事例から、お客さんに 「これが欲しい」 という “バーニングニーズ” をつくり出す秘訣を探ります。ぜひ一緒に学んでいきましょう。

投稿日 2023/09/14

ジャワティの 「ジャワ党」 コミュニティに学べ!双方向性の学びから共創するマーケティング

#マーケティング #コミュニティ #価値創出

商品を売ることが全てだと思っていないでしょうか?

実はそれだけでは、お客さんと深くつながったり、新たな価値を生み出す機会を見逃しているかもしれません。

今回はロングセラー飲料の 「ジャワティ」 の事例から、売り手と買い手、そしてお客さん同士の強いコミュニティでの共創からの価値創出に迫ります。

商品が永く愛され続ける秘訣を、ぜひ一緒に探りにいきませんか?

投稿日 2023/09/13

おじテック下着 「キープガード」 。成功するマーケティングの秘訣は "顧客" と "価値"

#マーケティング #顧客設定 #価値提案

どうすれば、自社商品の魅力をお客さんに伝えられ、お客さんの心をつかむことができるのでしょうか?

今回は、「おじテック」 でかっこよく尿漏れケアができる男性用の下着を取り上げ、成功するマーケティングの秘訣を紐解きます。ぜひ一緒に学んでいきましょう。

投稿日 2023/09/12

制汗剤 「デオナチュレ」 の一工夫。女性心理を汲み取ったマーケティング成功事例

#マーケティング #顧客インサイト #価値提案

身近な人に言いたいことがあっても、それを言われた相手の気持ちを考えると、直接伝えるのはなかなかできないですよね。

今回は、制汗剤 「デオナチュレ」 がこうした人間心理を捉え、どのようにマーケティングを展開したのかを見ていきます。

成功する施策の裏には緻密な顧客理解と価値提案があります。ぜひ一緒に秘訣を探っていきましょう。

投稿日 2023/09/11

心を動かすマーケティング。「ほけんの窓口」 が教える顧客インサイトとインターナルマーケティングの重要性

#マーケティング #リブランディング #顧客インサイト

自社の商品やサービスは、お客さんの心に響いていますか?提供している価値は本当にお客さんが求めているものでしょうか?

マーケティングのおもしろさは 「顧客インサイト」 を掘り当て、お客さんのインサイトにもとづく価値を世の中に生み出すことにあります。

今回は、「ほけんの窓口」 の事例から、顧客インサイトをキーワードにマーケティングへの学びをぜひ一緒に深めていきましょう。

投稿日 2023/09/10

新ブランド展開。ココイチに学ぶブランドアイデンティティと差異化の絶妙バランス

#マーケティング #フランド #アイデンティティ

新たな姉妹ブランドを立ち上げる際、どの程度、既存ブランドから変化させることが適切なのでしょうか?

そして何より、その違いはお客さんにとっての価値につながっていますか?

今回はココイチの新業態 「CURRY HOUSE CoCoICHIBANYA WORLD」 を事例に、これらの問いを掘り下げます。

投稿日 2023/09/09

テロワールしょうゆ。異業種のノウハウと地域資源を活用した差異化戦略

#マーケティング #差異化 #価値提供

自社の商品やサービスは、競合商品と差異化ができていますか?
単に "他と違う" だけで満足していないでしょうか?

本当の差異化を実現するためには、ただ違うというだけでは十分ではありません。

今回は、「テロワールしょうゆ」 の事例から、差異化の重要性やその秘訣に迫ります。ぜひ一緒に学んでいきましょう。

投稿日 2023/09/08

友達がやってるカフェ / バー。顧客インサイトから新たな価値を創造せよ!

#マーケティング #顧客インサイト #価値提案

お客さんが本当に求めているものを見抜けていますか?

マーケティングで大事なのは、「顧客インサイト」 という心の琴線の洞察を得ることにあります。では、どうやって顧客インサイトを見つけ、マーケティングの成功につなげればいいのでしょうか?

今回は、Z 世代から注目されている斬新なカフェを事例に、顧客インサイトからの価値提案の秘訣を探っていきます。

投稿日 2023/09/07

プリクラに学べ!非日常体験がもたらすブランド構築のマジック

#マーケティング #ハレとケ #ブランド

自社の商品やサービスは、お客さんにどんな価値を提供していますか?
日常的なシーンだけではなく、特別な瞬間でも価値を生んでいるでしょうか?

今回はプリクラの事例から、マーケティングのブランディングの観点も入れてお客さんに価値を提供する方法を掘り下げます。

お客さんへの体験価値とブランド構築について、ぜひ一緒に学んでいきましょう。

投稿日 2023/09/06

Google で学んだ、これからも大切にしたいマーケティングリサーチャーの姿勢

#マーケティング #マーケティングリサーチ #Google

今は私は独立をして会社 (Aqxis) の代表をしていますが、最後に会社員として働いたのは Google でした。Google には5年と5ヶ月いました。

Google でのポジションは 「シニア マーケティングリサーチ マネージャー」 でした。

Google のおよそ5年半の間、多くのことを学びました。今回は、あらためて学びを振り返り、「Google で学んだ大切にしたいマーケティングリサーチャーの姿勢」 というテーマでご紹介します。

✓ Google で学んだマーケティングリサーチャーの姿勢
  1. Why からはじめる
  2. Thought leadership
  3. リサーチクエスチョンを磨く
  4. 分析結果からインサイトまで出す
  5. インサイトの見出し方
  6. 分析の比較相手からの視点
  7. リサーチ結果の伝え方

投稿日 2023/09/05

価値は誰がつくる?売り手と買い手の共創ダイナミクス

#マーケティング #価値創出 #共創

あなたが提供する商品やサービス、その価値は誰がつくるのでしょうか?売り手だけでしょうか、それとも買い手であるお客さんも価値創出に関与するのでしょうか?

今回は、価値が 「共創」 によってどのように生み出されるのかを紐解きます。ぜひ一緒に学びを深めていきませんか?

投稿日 2023/09/04

スーパードライ 生ジョッキ缶の BtoB への挑戦。リプレイス戦略の成功ポイント

#マーケティング #市場開拓 #リプレイス

市場で新しいお客さんを獲得するためには 「リプレイス」 、つまり既存商品にはない新しい価値を提供する商品で置き換えることが重要です。

では、リプレイスはどのように実現すればいいのでしょうか?

今回は、アサヒビールの 「スーパードライ 生ジョッキ缶」 の事例から、新規事業を成功させる秘訣をぜひ一緒に学んでいきましょう。

投稿日 2023/09/03

アイスだヨーヨー。 売り手と買い手で価値をつくる共創の秘訣

#マーケティング #共創 #コミュニティ

共創という言葉、あなたはどんなイメージを持つでしょうか?

手と手を取り合い、共につくり上げる光景が思い浮かぶかもしれません。ただし実際はなかなか難しく、売り手だけでなく、買い手も参加して価値を生むことはそう簡単ではありません。

今回は、ユニークなアイスクリームメーカー 「アイスだヨーヨー」 から、共創をキーワードに価値をつくる秘訣を探ります。ぜひ一緒に学んでいきましょう。

投稿日 2023/09/02

サイゼリヤ直結のホテル MIMARU に学ぶ、アウトソースの成功法則

#マーケティング #戦略 #アウトソース

今回のテーマは 「アウトソース」 です。

アウトソースではどの業務を他社に任せ、どの業務は自社で行うべきなのでしょうか?

あるユニークなホテルの事例から、アウトソーシングの意義、依頼する判断の決め手を解説します。アウトソースを有効活用する方法をぜひ一緒に探っていきましょう。

投稿日 2023/09/01

挫折を糧に、次の一歩へ。リプトンミルクティーのリニューアル事例から学ぶ失敗を次に活かす方法

#マーケティング #ブランド #失敗


新しいチャレンジに踏み出すとき、失敗するかもしれないと不安になったことはないでしょうか?

これは誰しもが持つ自然な感情でしょう。しかし失敗は忌み嫌うものではなく、最良の教師になります。

今回は、紅茶飲料のリプトンミルクティーのリニューアル事例を取り上げ、「失敗にどう向き合い教訓に変えるか」 というテーマで掘り下げます。次への挑戦に向けて、ぜひ一緒に学んでいきましょう。

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書いている人 (多田 翼)

Aqxis 代表 (会社 HP はこちら) 。Google でシニアマーケティングリサーチマネージャーを経て独立し現職。ベンチャーから一部上場企業の事業戦略やマーケティングのコンサルティングに従事。

ブログ以外にマーケティングレターを毎週1万字で配信しています。音声配信は Podcast, Spotify, Amazon music, stand.fm からどうぞ。

名古屋出身、学生時代は京都。気分転換は朝のランニング。