音ゲー 「リズム天国」 に学ぶ、業界の当たり前をお客さんが得たい体験から見直し、新しい体験価値をつくる方法
#マーケティング #業界の当たり前 #顧客価値 お客さんが今の商品を自然に受け入れている場面にも、もっと心地よい体験をつくる余地があります。 業界で長く続いてきたやり方を、お客さんが本当に得たい体験から考え直す方法を 「リズム天国」 というゲームから学びます。
#マーケティング #業界の当たり前 #顧客価値 お客さんが今の商品を自然に受け入れている場面にも、もっと心地よい体験をつくる余地があります。 業界で長く続いてきたやり方を、お客さんが本当に得たい体験から考え直す方法を 「リズム天国」 というゲームから学びます。
#マーケティング #顧客文脈 #顧客価値 今回は、サッポロビールとミズノが協働開発したノンアルコールビール 「サッポロ SUPER STAR」 の事例を取り上げます。 顧客文脈をもとにターゲティングするマーケティングを解説します。
#マーケティング #リブランディング #リマーケティング ブランドには、「ブランディング」 と 「リブランディング」 という言葉があります。 では、この関係を 「マーケット」 と 「マーケティング」 に当てはめると、どのような本質が見えてくるでしょうか。 サントリー ...
#マーケティング #顧客起点 #顧客への敬意 マーケティングの狙いを、お客さんに 「思い出させる」 「行動させる」 「買わせる」 と表現すると、どこか違和感を覚えないでしょうか。 今回はこの疑問から着想を得て、マーケティングの全体像を 7 つのステップで整理し、ステップご...
#マーケティング #未顧客 #本 既存のお客様を大切にすれば、売上は伸びる── そう信じてきたマーケターは多いのではないでしょうか。でも実は、その常識が成長を妨げているかもしれません。 そこでご紹介したいのは、 「 "未" 顧客戦略 - 消費者の...
#マーケティング #顧客接点 #顧客価値 高級自動車メーカーのベントレーが 7 年連続で黒字を達成しています。 特徴的なのは、超富裕層のお客さんを 「富裕層」 という大きなくくりで捉えていないことです。毎年約 170 人にじっくり話を聞き、自宅や食事、ツーリングにも足を運...
#マーケティング #人生 #本 仕事も人生もうまくいかず、今日をただ過ごすだけの日々が続くことがあります。そんな時に出会う一冊の本が、人生を変えるきっかけになることがあります。 今回は、小説 「賢者の書 (喜多川泰) 」 を取り上げます。 リンク この小説に登...
#マーケティング #差異化 #変えないこと 市場が変わるほど、動かない存在が際立つ。68 年間メニューを変えない居酒屋が、なぜ若者からも支持され続けるのでしょうか。 今回は、ユニークな居酒屋 「もつ焼きばん」 の事例から、「変えない差異化」 の秘密を紐解きます。
#マーケティング #新規顧客 #ロイヤル顧客 人が J リーグのファンになっていくプロセスがおもしろかったです。 この話は、スポーツビジネスの枠を超えて、顧客育成に応用できる示唆を含んでいると思いました。 今回は、この J リーグの事例を紹介し、マーケティングへの学び...
#マーケティング #プロジェクトマネジメント #本 マーケティングの定石を学び、筋のいい施策を考えた。それなのに、社内で話が進まず実行までたどり着かない。そんな経験はないでしょうか。 書籍 『なぜ定石だけでは組織は動かないのか? マーケターのための人心を動かす 「社内調整...
#マーケティング #戦略 ほな、やってみよか―― 全国展開よりも、地元に集中する。駅や空港を主要販路にしない。一見すると機会損失に見える選択が、1 億円のヒットを生みました。 今回は、大阪らしいパンの 「おかんパン」 の事例から、戦略のおもしろさを紐解きます。
#マーケティング #顧客ニーズ #変化 2025 年で発売 50 年を迎えた森永製菓のハイチュウが好調です。国内売上は過去最高を記録し、海外市場でも快進撃が続いています。 もしヒット商品に安住していたら、今のグローバルな成功はなかったかもしれない――。 50 年愛され...
#マーケティング #価値創出 #弱みを強みに カキの養殖場に流れ着くたびに廃棄されていた海藻が、300 g で 1,480 円という高級な塩として人気を集めています。 今回は、島根県・隠岐の島で生まれた 「わかめ昆布塩 KURO」 の事例から、弱みを強みに変えるプロセスを...
#マーケティング #ファンコミュニティ #エクスターナルマーケティングとインターナルマーケティング 一般的には、ファンコミュニティは顧客の 「囲い込みの施策」 として捉えられます。 そんな中で丸亀製麺は、ファンコミュニティのことを従業員満足度の向上のためとしても位置づけて...
#マーケティング #選ばれる理由 #価値創出 2016 年にリリースされた位置情報ゲーム 「ポケモン GO」 。 ポケモン GO は、現実の街中でポケモンを捕まえられるという新しい体験をもたらしました。 累計ダウンロード数は 10 億を超え、約 10 年たった今も新規...
#マーケティング #デザイン思考 #実行と学習ループ カシオのサウナー専用腕時計が、クラウドファンディングでわずか 9 分で完売しました。 成功は決して偶然ではなく、ニッチ市場を狙ったら当たったという単純なものではありません。 今回は、カシオのユニークな製品開発とマー...
#マーケティング #ビジネスモデル #顧客起点 農協の厳しい規格に合わない野菜、販路のない小規模農家、価格決定権のない生産者。 日本の農業流通には、長年対処されていない課題があります。そんな中、「農家ファースト」 を徹底した産直プラットフォームの 「わくわく広場」 が、静...
#マーケティング #ブランド #店舗の存在意義 AI エージェントが買いものの代行をする時代が来たとき、ブランドはどう対応すればいいのか、どこで守られるのか。その答えを体現する店舗が、原宿に誕生しています。 今回は、リアル店舗の意義や価値について考えます。
#マーケティング #利用シーン #顧客文脈 「晩ごはんになるわ、これ。」 そんなコピーを掲げて、明星食品がインスタント袋麺で 「家庭の夕食」 に踏み込んでいます。 この事例から、利用シーンを変えることでマーケティングのあらゆる要素が変わるという、普遍的な示唆を読み...
#マーケティング #顧客文脈 #市場創出 アメリカでマージャン人気が急拡大しています。 ピンク基調のポップな空間で、ワイン片手にカラフルな牌を囲む。日本の麻雀とはまったく異なる体験が、新たな市場を生み出しました。 この事例をマーケティング視点で読み解きます。
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