日常で見過ごしている、人の ｢困りごと｣ に気づいているでしょうか？
今回は、身近な人のペインポイント (困りごと) に始まり、ユーザー中心の設計で形づくられたユニークなバッグを取り上げます。
持ち歩ける電子レンジバッグの ｢WILLCOOK HO-ON (ウィルクック ホオン) ｣ の開発プロセスを紐解き、商品開発やマーケティングにおいて学べる教訓を掘り下げていきます。
WILLCOOK HO-ON がどのようにしてユーザーの生活に寄り添う存在となったのか、その舞台裏の秘密を一緒に学んでいきましょう。
大手企業の影に隠れがちな中小企業や地域密着型のビジネスですが、資本力で劣る企業が大手に対抗するカギは、意外なところに秘密が隠されています。
今回は北海道で愛されるコンビニエンスストアの ｢セイコーマート｣ を取り上げます。セイコーマートが独自の店舗運営を徹底し、お客さんに他にはない価値を提供している事例をご紹介します。
独自性と戦略的な選択がもたらすビジネスへの学びについて、ぜひ一緒に深めていきましょう。
ブランドは、人々やお客さんの頭の中に存在する ｢良い記憶の総体｣ のようなものです。
実はブランドが形成されるのには、五感での体験が深く関わっています。
今回はブランドを ｢五感｣ という切り口で紐解きます。
マーケティングには、お客さんの心理や欲求を表す言葉が複数あります。
一番よく使われるのは ｢ニーズ｣ です。ほかに思いつくものを挙げると、ウォンツ、ジョブ、インサイト、ペインポイント、ゲインポイント、ホープ、ドライバー、バリアです。派生してモーメントという用語もあります。
これらは10個のマーケティング用語は、もともとは英語の専門用語をそのままカタカナにして日本では使われていることもあってか、ニュアンスや意味することが人によって同じではないという印象です。
そこで今回は、先ほどの10個の人の心理や欲求を表すマーケティングの用語について、私なりの言語化をして、顧客心理の解像度を上げるという内容です。
ビジネスの世界では、大きな資本やリソースを持っているからといって、必ずしも成功が約束されるわけではありません。
賢明な戦略と緻密な実行があれば、限られた条件の中でも大企業に勝ることは可能なんです。
今回は、駐車場シェアリングサービスのアキッパの事例から、｢小が大を制す戦略｣ を解説します。アキッパはどのようにして、市場をリードし一人勝ちの状況をつくるに至ったのでしょうか？
実際の成功事例から学べる ｢弱者の戦略｣ の秘訣を紐解きます。
自社のビジネスにおいて、本当のファンとはどういう存在でしょうか？
熱心なファン層は顧客全体に占める割合は少ないかもしれませんが、その価値は計り知れません。
今回は、カルビーが注力するファンマーケティングを取り上げます。顧客ロイヤルティを強化しつつ、新しいお客さんの獲得にも乗り出し、ビジネスの長期的な成長への秘訣を探ります。
新しい製品を市場に投入する際、｢この製品は本当に売れるのだろうか？｣ という疑問は、多くの企業が直面する課題です。
特に予算や時間が限られている中で、高いリスクを背負ってまで新製品を発売する決断は簡単ではありません。
そこで、効果的な解決策の1つとして取り上げたいのが、スモールスタートでのアプローチです。ミズノの事例を通じて、最小限のリソースで市場性を検証する ｢テストマーケティング｣ の重要性と方法について探ります。
その秘訣を、ぜひ一緒に解き明かしていきましょう。
自社のビジネスでのマーケティング施策は、本当に効果を発揮しているでしょうか？
マーケティング活動からは、商品やサービスをお客さんに買ってもらうことが最終目的であることは明らかですが、そのプロセスには多くの前提と検討が必要です。
今回は、マーケティング ｢つながる｣ 思考術 (池田紀行) というマーケティングの本を取り上げます。
マーケティング活動の前提として押さえておくべきポイント、SNS マーケティングやファンマーケティングの各施策がもたらす具体的な成果と、それを支える KGI と KPI の設計方法について具体的な学びを掘り下げます。
マーケティング施策の成功には、ただ闇雲に進めるのではなく戦略的な思考と行動が不可欠です。ぜひ一緒に紐解いていきましょう。
新卒でマーケティング職を目指すあなたへーー。
一口にマーケティング職と言っても多種多様です。その中で自分に合っている道はどれになるのでしょうか？
今回は、マーケティングの世界にはどんな可能性が広がっているのか、あなたがどのように関わればいいのかについて、ヒントになればと思う内容を書きました。あなたのこれからのキャリアにつながればうれしいです。
自社のビジネスは本当に顧客目線で展開されているでしょうか？
今回は、セブン-イレブン･ジャパンが取り組んだ、目的から導かれる戦略とその実行、組織変革への挑戦を取り上げます。
どのように全社的な顧客起点を実現し、成果を挙げているのかを紐解きます。
ビジネスを成長させるためには、新しいお客さんを増やすことが必要不可欠です。では、新規顧客の獲得のためには、どうすればいいのでしょうか？
有効なのは、思い出してもらうきっかけとして多様な ｢入口｣ を提供することにあります。
そこで今回は、イケアの事例を通じて、実際にどのように実践すれば良いかの秘訣を紐解きます。
自社で提供する商品やサービスの真の価値、見逃されがちな魅力を発見するカギは、意外にもお客さん自身の手にあります。
お客さんに普段の使用方法を共有してもらうことで、新たな使い方や魅力に気づき、お客さんと、そしてお客さん同士の共感や信頼を深めることができます。
では、どうすればいいでしょうか？
今回はタカラトミーのおもしろい事例から、その秘訣を紐解きます。
