良さそうな新商品が試されないのはなぜか？ スマホが苦手なシニア女性の ｢私は頭が悪いから｣ に学ぶ、トライアルの壁とマーケティングの役割
#マーケティング #新商品トライアル #マーケティングコミュニケーション 良さそうな商品だとわかっていても、人はそれだけで買うとは限りません。心の中で ｢失敗したら嫌だ｣ ｢自分には無理かもしれない｣ ｢今のままでも困っていない｣ という気持ちが勝ると、最初の一歩はなかなか出...
いかに ｢本を読みたい｣ から ｢この店で買いたい｣ に変えたのか？ 正和堂書店のブックカバー戦略
#マーケティング #エントリーポイント #顧客起点 大阪･鶴見にある正和堂書店は、本を読みたいと思ってもらうことと、この店で買いたいと思ってもらうことが、まったく別物だったことに気づいた街の書店です。 カギになったのは本に取り付けるブックカバーでした。今回は、正和堂書店の...
10/25/2026
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顧客理解は「今」で止めない。「ジョブダイナミクス」で顧客と競争環境の変化を捉える
#マーケティング #顧客理解 #ジョブダイナミクス 今のお客さんのことを理解できたとしても、そのお客さんの次の状況や何を求めるかまで捉えられているでしょうか？ 今回は、顧客を時間の流れの中で捉える「ジョブダイナミクス」という考え方を解説します。 今の顧客理解から、次に...
10/23/2026
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アース製薬 MA-T が介護市場で逆転劇。価格競争を抜けた価値の定義
#マーケティング #価値の再定義 #BtoB 除菌や消臭の商品は、効果の強さと価格で比べられるのが当たり前でした。安い商品もたくさんあり、放っておけば値引き合戦になります。 そんな市場で、アース製薬は価格や効果の強さとは別の理由でお客さんに選ばれる仕組みをつくりました。そ...
10/21/2026
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情報発信は民主化されたのに、なぜメディアが再び強くなったのか？ 日本の情報発信 25 年史と未来展望
#メディア #情報接触 #未来展望 ブログ、SNS、YouTube、note、Podcast――。 個人が自分の考えを世の中に届ける手段は、この 25 年で大きく増えました。それでも最近、PIVOT や ReHacQ のようなメディアや、長尺インタビュー番組の存在感が高ま...
10/19/2026
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30 年前に音声 SNS･CRM･ターゲティング広告。ハイパーネットの 3 事業に学ぶ新規事業のつくり方
#新規事業 #顧客データ #事業メカニズム 新しい事業のアイデアは、どこから見つければいいのでしょうか？ 1990 年代、電話やインターネットを使い、今の音声 SNS や CRM、ターゲティング広告にも通じるサービスを次々と生み出した会社が日本にありました。ハイパーネット...
10/18/2026
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配信施策を 23% 増やしても、配信停止率は 3 割減。ユーソナーに学ぶ BtoB メールマーケティングの ｢やらないこと｣ 戦略
#マーケティング #戦略 #BtoB 今回は BtoB (法人向けビジネス) の話です。その中でもメルマガを使ったコミュニケーションを取り上げます。 BtoB のメールマーケティングでは、配信を増やすほど見込み客との接点は増えます。その一方で、送りすぎれば配信停止が増えて...
10/17/2026
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変えているのに、変わっていない。サントリー ｢金麦｣ に学ぶロングセラーのブランド戦略
#マーケティング #ブランド戦略 #変えない軸 長く存在するブランドほど、｢何を残し、何を変えるか｣ という選択が重要になります。過去の成功を残しすぎれば時代とのズレが生まれ、変えすぎれば積み上げてきたブランドらしさまで失いかねません。 サントリーの ｢金麦｣ は、CM ...
10/15/2026
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800 席の新劇場から読み解く、｢ぴあ｣ の収益構造と事業機会の好循環
#マーケティング #シナジー #全体の一部 ぴあは 2026 年、東京駅前で新しい劇場の運営を始めました。大型化が進む劇場業界で、あえて小ぶりな施設に参入したのはなぜなのでしょうか？ 今回は、｢東京建物 ぴあ シアター & カンファレンス｣ の事例から、複数の事業...
10/14/2026
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「ありそうでなかった商品」は、どう生まれる？ 宝酒造「するり」が見つけた需要と越えた壁
#マーケティング #マーケットイン #プロダクトアウト コンビニやスーパーの缶チューハイ売り場には、レモンサワー、ストロング系、無糖、果汁フレーバーなど、多くの商品が並んでいます。 では、｢無炭酸で果汁フレーバー｣ のチューハイはどうでしょう。すぐに商品名が浮かぶ人は少な...
10/11/2026
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技術は進化していたのにシェアは落ちた。花王アタックの失速と復活の裏には商品名の ｢主語｣ があった
#マーケティング #顧客起点 #ブランド戦略 技術は進化していたのに、シェアは落ちた――。 花王の衣料用洗剤アタックは、抗菌や洗浄力などの機能を磨き続けながら、2010 年代後半に失速しました。2021 年にはシェアが 33% まで低下します。そこで花王が見直したのが、商...
10/08/2026
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AI 営業メールをすべてスルーして気づいた、生成 AI 時代のコンテンツのつくり方
#マーケティング #需要 #AI AI で記事や SNS 投稿を簡単につくれるようになった今、同じようなコンテンツの中に埋もれず、読まれるものをどうつくるか――。 大事なのは、相手が今どんな状況にいて、何を実現したいのかまで捉えることです。 今回は、最近よく届くいかに...
10/07/2026
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BOSS の ｢仕事を選ばない｣ が愛される理由。ブランドの軸は ｢商品｣ ではなく ｢相手の文脈｣ に
#マーケティング #パーパスブランディング #変わらない軸 ブランドが商品の種類やカテゴリーを広げると、世界観は薄まってしまうのではないか――。マーケティングでは、長くそう考えられてきました。 ところが、拡張するほど強くなっているブランドがあります。 今回は、サントリ...
10/06/2026
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富士フイルム instax mini Link+ に学ぶ、選ばれる理由をつくる ｢使い方提案｣ マーケティング
#マーケティング #使い方提案 #顧客文脈 商品の機能や価格が似てくるほど、｢自分ならどう使えるか｣ を具体的にイメージできることが、選ぶ理由のひとつになります。使い方まで具体的に提案すれば、商品の魅力をお客さんの生活に結びつけられます。 富士フイルムのスマホプリンター ...
10/03/2026
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アシックスという社名に宿した創業の志。鬼塚喜八郎は、なぜ「敗れてもまた走れ」たのか
#志 #経営 #本 敗戦、結核、経営危機、海外メーカーとの競争――。 アシックス創業者･鬼塚喜八郎は、仕事でも人生でも何度も大きな壁にぶつかりました。それでも、そのたびに立て直し、また走り始めました。 リンク 戦後の日本から世界へ進出した企業というと、ソニーやホ...
10/02/2026
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九州電力がバニラ生産？ 3 年の試行錯誤が生んだ、AI 時代の事業の差
#マーケティング #事業開発 #非効率と試行錯誤 九州電力では、AI･情報工学を専門とする社員が、自宅で始めたバニラ栽培を発展させ、人工授粉ガンなどの技術を生み出し、事業化を進めています。 この事例から学べるのは、AI で市場や技術の情報を短時間で集め、仮説をつくりやすく...
9/30/2026
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大手が本気を出しにくい領域で勝つ。業務用ソフトクリーム No.1 ｢日世｣ の戦略
#マーケティング #戦略 #ビジネスモデル 資本力や知名度で大手に差をつけられている企業にとって、どこで戦い、何を強みにするかという戦略設計が重要です。 そのヒントになるのが、業務用ソフトクリームで国内トップの ｢日世｣ です。 今回は、日世の事例から、大手の優先順位...
9/29/2026
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顧客の ｢先｣ を見ると景色が変わる。BtoB マーケティングの顧客理解
#マーケティング #BtoB #顧客理解 法人を顧客とする BtoB のマーケティングでは、目の前の窓口担当者だけを ｢顧客｣ と捉えてしまう場面が少なくありません。 ですが、その先にいるエンドユーザー、他には経営層まではっきりと見えているでしょうか。 今回は、Mar...
9/28/2026
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THE CUSTOMER CENTRIC COMPANY に学ぶ、顧客基点経営への 10 の実践
#マーケティング #顧客基点経営 #本 ｢顧客第一｣ や ｢顧客基点｣ という言葉を経営理念に掲げている企業は多いと思います。 ただ言葉として掲げているだけなのと、経営として実践できていることのあいだには、意外と大きな隔たりがあります。 リンク 今回は、書籍 ...
9/27/2026
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検索の前に思い出されるブランドへ。八代目儀兵衛の AIO 対策に学ぶ CEP と BEP
#マーケティング #ブランド戦略 #エントリーポイント SEO で検索結果の 1 ページ目を取っていても、生成 AI に訊くと自社名がほとんど出てこない。これでは、検索で勝っていても、AI の世界では存在しないブランドになりかねません。 京都の老舗米店、八代目儀兵衛はこの...
9/26/2026
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