今回は、仕事で汎用的に役に立つフレーム ｢Why, What, How｣ をご紹介します。
✓ Why, What, How の活用例
- [活用例 1] 企画作成
- [活用例 2] 事業戦略の立案
- [活用例 3] 成果を出すマーケティングリサーチの全体像
この記事を読んでいただきたいと思うのは、自分の考えをアウトプットしたり、相手が言っていることを整理するのが苦手だと感じている方です。
考えや自分が話す内容が色々と散らかってしまい、論理立てて組み立てることにどこか苦手意識を持っているような方へ参考になればうれしいです。
フレーム ｢Why, What, How｣ は、情報やアイデアを整理する時に大げさではなく最強のツールです。ビジネスで汎用的に使えます。
今回は具体例も紹介しているので、ぜひ最後まで読んでいただきお仕事での参考になればうれしいです。
Why, What, How
5W1H はシンプルで思い出しやすく、様々なシーンで使えます。
今回は 5W1H の6つの中で特に重宝している3つがあり、それが ｢Why, What, How｣ です。フレームワークとして最もよく使っていると言ってもいいです。
自分の頭の中を整理したり、相手が話している･書いている内容を理解する時によく使っています。Why, What, How の中身はそれぞれ次のようなものです。
✓ Why, What, How
- Why: 目的, 存在意義, 理由
- What: 何をやるのか, 方針
- How: 具体的にどう進めるのか, 手段
ではここからは、Why, What, How の使い方を以下の3つのビジネスの具体例でご紹介しますね。
✓ 活用例
- 企画作成
- 事業戦略の立案
- マーケティングリサーチの設計
[活用例 1] 企画作成
新しい企画アイデアを整理する時に Why, What, How を使うといいです。
✓ 企画の Why, What, How
- Why: 企画の目的と背景, なぜその企画をやりたいのか･やるべきなのか
- What: 何をやるのか (そして何をやらないのか) , 企画の成功条件とゴールイメージ
- How: 具体的に企画をどう進めていくのか (関係者, 主なタスク, スケジュール)
企画の進め方の詳細は別の記事で解説しています。よかったらぜひ読んでみてください。
[活用例 2] 事業戦略の立案
2つ目の活用例は戦略です。事業戦略をつくる時や、戦略を理解したり分析する時にも Why, What, How が便利です。
✓ 事業戦略の Why, What, How
- Why: 目的設定と現状把握 (戦略の前提となるもの)
- What: 戦略 (目的達成のための ｢やること｣ と ｢やらないこと｣ )
- How: 実行プラン (何を, 誰が, いつまでに)
戦略の Why, What, How は事業戦略のようなレイヤーの高いもの以外にも、マーケティング戦略や営業戦略、プロダクト戦略にも汎用的に当てはまります。
[活用例 3] マーケティングリサーチ
Why, What, How の3つ目の活用例はマーケティングリサーチです。リサーチの設計をつくる時に3つで整理するといいです。
そもそもですが、マーケティングリサーチとはマーケティングでの目的を達成するための手段です。マーケティングに貢献するリサーチにするために、Why, What, How から次のようにリサーチ設計を組み立てます。
✓ マーケティングリサーチの Why, What, How
- Why: マーケティング目的, マーケティング課題, リサーチ目的
- What: リサーチ課題, 課題 (問い) への仮説, リサーチ成果物
- How: 調査手法, 調査対象者, スケジュールと予算, 担当者 (リサーチ内の役割)
以上をマーケティング側に提示すると、リサーチの進め方だけではなく、マーケティングにとってのリサーチの意味合いがより明確になります。
設計情報からマーケティング側は、リサーチをその設計内容に沿って実施してよいか、リサーチ結果や期待できる示唆からマーケティング戦略や施策にどう活かせるかを具体的にイメージできます。
まとめ
今回は、思考整理で様々のシーンで役に立つ ｢Why, What, How｣ をご紹介しました。
最後にまとめです。
Why, What, How のフレーム
- 思考整理の最強ツール。自分の頭の中の整理や相手が話している･書いている内容を理解する時によく使っている
- Why: 目的, 存在意義, 理由
- What: 何をやるのか, 方針
- How: 具体的にどう進めるのか, 手段
[活用例 1] 企画作成
- Why: 企画の目的と背景, なぜその企画をやりたいのか･やるべきなのか
- What: 何をやるのか (そしてやらないのか) , 企画の成功条件とゴールイメージ
- How: 具体的に企画をどう進めていくのか (関係者, 主なタスク, スケジュール)
[活用例 2] 事業戦略の立案
- Why: 目的設定と現状把握 (戦略の前提となること)
- What: 戦略 (目的達成のための ｢やること｣ と ｢やらないこと｣ )
- How: 実行プラン (何を, 誰が, いつまでに)
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