サントリー烏龍茶。定番商品の ｢そう言えば最近買ってない｣ 問題を解決する変化と継続のバランス

#マーケティング #定番商品 #価値訴求

市場は常に変化し、ブランドに愛着を持っていたお客さん (ロイヤルティ顧客) もいずれ離れていくかもしれません。

たとえ定番商品やロングセラーであっても何もせずにいると、その魅力や価値も徐々に薄れてしまうでしょう。

今回はサントリーの烏龍茶の事例から、定番商品をどのように見直し、再活性化させるか、その具体的な方法を紐解きます。

”これでいい” から “これがいい” への転換。ファミフェスに学ぶ ｢選ばれる理由｣ のつくり方

#マーケティング #選ばれる理由 #提供価値

なぜお客さんは、その商品を選ぶのでしょうか？

お客さんの中で ｢これでいい｣ から ｢これがいい｣ へと変わるその瞬間に、顧客心理の真実が隠されています。

今回は、商品がお客さんの心を動かす存在になるための秘訣を探ります。

順番が大事。あなたの商品が選ばれる POP と POD とは？

#マーケティング #POP #POD

今回のキーワードは ｢POP｣ と ｢POD｣ です。

市場における ｢入場券｣ とも言える POP の必要性と、他とは違う独自の魅力となる POD の打ち出し方を見ていきます。

ぜひ一緒にマーケティングへの学びを深めていきましょう。

看板のないお店。｢逆張り戦略｣ で生み出す心をつかむ顧客体験

#マーケティング #差異化 #独自価値

今回は、お店の看板がなく見つけにくかったりアクセスが不便な場所にあるお店である ｢看板のないお店｣ の事例を取り上げます。

ともすると人気店にならないようなお店が、なぜ顧客体験を豊かにするのでしょうか？

 ｢逆張りからの価値提供｣ というテーマで、ぜひ一緒にその秘密を探っていきましょう。

ぺんてるの自動シャープペン。顧客目線でのコンセプトへの言い換えがうまい

#マーケティング #顧客視点 #価値提案

今回取り上げるのは文具です。自動で芯が出る "再ノック不要" のシャープペンをご紹介します。

この事例から学べるのは、顧客目線になっての ｢コンセプトのつくり方や価値の伝え方｣ です。ぜひ一緒にその秘訣を探っていきましょう。

セブン-イレブンの顧客体験マーケティングとは？お客さんの心理を読み、行動を予測し、どんなコト体験を望むのかを常に考える

#マーケティング #顧客体験 #本

今回のテーマは ｢セブン-イレブンの顧客体験マーケティング｣ です。

鈴木敏文の CX (顧客体験) 入門 (鈴木敏文, 勝見明) という本から、セブン-イレブンのマーケティングを紐解きます。

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サントリー ｢タコハイ｣ 。顧客起点になれた2つの転換点。お客さんの立場になることの本質

#マーケティング #顧客起点 #利用シーン

今回は、サントリーのアルコール飲料 ｢タコハイ｣ の開発プロセスから学ぶ、顧客中心の発想転換の秘訣に迫ります。

タコハイの開発やマーケティングにつながったのは、飲食店での消費者観察から得た洞察や、開発者自身の食事体験を通しての気づきでした。

どのように顧客起点になれたのか、ぜひ一緒に探っていきましょう。

広告のセイリエンスとは？消費者の ｢買いたい気持ち｣ をつくる方法

#マーケティング #広告 #セイリエンス

広告は、消費者の心にどのような影響を与え、それが購買行動にどう結びつくのでしょうか？

今回は、広告を ｢セイリエンス (思い出しやすさ) ｣ という切り口から掘り下げます。

広告の役割を新たな視点から見直すことで、広告がどのように消費者の購買心理に影響を与えるかを紐解きます。

傘にまつわるストレスを解放する ｢アイカサ｣ 。マーケティング 4P とビジネスモデルから紐解く、傘のシェアリングサービス

#マーケティング #ビジネスモデル

今回は、傘のシェアリングサービスの ｢アイカサ｣ を取り上げます。

アイカサのマーケティング 4P 、複数の収益源を持つビジネスモデルを紐解きます。

アサヒ スマドリバー設計の秘密。お客さんの心をつかむ ｢状況･行動･心理･体験｣ の見極めからの価値実現

#マーケティング #顧客理解 #体験価値

今回は、アサヒビールが展開する ｢スマドリバー｣ を取り上げます。

スマドリバーは、ただのバーではありません。いかにしてお客さんの心をつかみ、期待を超える体験を提供しているのでしょうか？

お客さんの行動を捉え、その背後にある本当の望みや不満まで理解し、それに応える価値実現の秘訣を紐解きます。

日清の常勝 CM 制作の舞台裏。社長と挑む創発活動 SECI モデル

#マーケティング #創発 #SECIモデル

組織での創造力はどのように形成されるのでしょうか？

今回は、日清食品の CM 制作の裏側に隠された組織で知識がどのように生み出され、活用されるかの方法を紐解きます。

創発モデルを活用したこのプロセスには、どんなマーケティングへの学びがあるのでしょうか？ぜひ一緒に見ていきましょう。

ユーザーインと伴走型経営。アイリスオーヤマのいかなる時代環境でも利益を出す仕組み

#マーケティング #顧客理解 #本

ビジネスで成功するには、顧客ニーズをいかに理解し、製品開発やマーケティングに活かせるかがカギを握ります。

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こちらの いかなる時代環境でも利益を出す仕組み (大山健太郎) という本から、アイリスオーヤマの事例を通して、どのように ｢ユーザーイン｣ のアプローチをとり、全社的な戦略と連携で利益を継続的に生み出せるのかを探ります。

反町 & 松嶋夫婦が初共演。SHISEIDO MEN CM の ｢気づき訴求｣ からのマーケティング

#マーケティング #CM #気づき訴求

今回は、SHISEIDO MEN の CM を取り上げます。

反町隆史さんと松嶋菜々子さんが夫婦で共演したこの CM では、普段意識しない自己認識と他者認識のギャップがうまく描かれ、人の心をつかむ巧な演出がされています。

ぜひ一緒にマーケティングへの学びを深めていきましょう。

西本願寺が初のブランディング。ブランドの旗を掲げ、言葉とビジュアルで理想を形にする方法

#マーケティング #ブランド #ビジョン

今回は、京都にある歴史的なお寺 ｢西本願寺｣ のブランディング事例を取り上げ、ブランド構築のステップを解き明かします。

SPY × FAMILY のおもしろさを語ってみる。家族愛と絆で結ばれる偽装家族の物語

#マーケティング #本

今回は ｢SPY × FAMILY (スパイファミリー) ｣ を取り上げます。

スパイファミリーがおもしろいと思うポイントを8つご紹介します。

スーパーマリオワンダーに学ぶ、新規顧客を獲得してビジネスを成長させる方法

#マーケティング #ゲーム #新規顧客の獲得

ビジネスを成長させるためには、新しいお客さんを増やすことが不可欠です。

ではどうすれば、今のビジネスがまだ見ぬお客さんを惹きつけることができるのでしょうか？

今回は、人気ゲームの ｢スーパーマリオブラザーズ ワンダー｣ から学べる、新規顧客を獲得する秘訣を紐解きます。

賢者の盲点をつくスーパー ｢まるおか｣ 。非合理な戦略から生まれる成功の秘密

#マーケティング #戦略 #本

今回は書評です。

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おいしいものだけを売る - 奇跡のスーパー ｢まるおか｣ の流儀 (丸岡守) という本を読み、特に戦略の観点で学びが多くありました。

スーパーまるおかが、いかにして ｢賢者の盲点｣ を突き、競争優位を生み出しているか、その秘密を紐解いていきましょう。

5世代モデルで理解する。BtoB 企業のためのマーケティング組織進化ガイド

#マーケティング #組織開発 #本

今回は、営業を変えるマーケティング組織のつくりかた - アナログ営業からデジタルマーケティングへ変革する (上島千鶴) という本を取り上げ、マーケティング組織を強化するヒントをお届けします。

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マーケティングと組織開発について、ぜひ一緒に学んでいきましょう。

その瞬間を見流すな！AI が拓く “One to Moment” マーケティング

#マーケティング #マイクロモーメント #AI

消費者がスマートフォンを手にした瞬間、何を求めているのでしょうか？

人が ｢知りたい｣ ｢何かをしたい｣ と思ってスマホを使った瞬間がチャンスです。

今回は、AI も活用することで1人ひとりの消費者の行動と心理を汲み取り、マーケティングの効果を高める方法を探ります。

ミドルシニア男性の本音からの価値訴求。VARON の顧客理解からのマーケティングとは？

#マーケティング #顧客インサイト #価値提案

なぜ、ある商品は市場でインパクトを残し、別の商品はそうはならないのでしょうか？

マーケティングでの成功のカギを握るのは、お客さんの心の奥底に隠された本音、つまり ｢顧客インサイト｣ の発見にあります。

今回は、顧客インサイトの発掘と価値提案の方法について、おもしろいと思った事例から紐解きます。

超入門 ストーリーでわかる ｢起業の科学｣ 。新規事業成功への実践ガイド

#マーケティング #新規事業 #本

新規事業を成功に導く秘訣はどこにあるのでしょうか？

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今回は、書籍 超入門 ストーリーでわかる ｢起業の科学｣ (田所雅之) を取り上げ、アイデア検証から始まり、隠れた顧客の課題を発掘し、市場にマッチする商品を生み出す ｢新規事業プロセス｣ を探求します。

野球だけじゃない！エスコンフィールド HOKKAIDO が切り開く、マーケットの外にいる新しい顧客獲得への道

画像はイメージです

#マーケティング #新規顧客獲得 #顧客文脈と価値提案

北海道のエスコンフィールドが、野球ファンだけでなく新しい顧客層を獲得し、来場者数を大きく伸ばしました。

今回は、新しいお客さんを増やす秘訣をイベントやエンタメ、スポーツビジネスから探ります。ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。

タルタルソース in ファミチキ。定番商品の活性化から、新規 & 休眠顧客を引き付ける

#マーケティング #定番商品 #新規顧客獲得

お客さんがお気に入りの定番商品も、新たな魅力を加えなければ時とともにその輝きを失ってしまうかもしれません。

ではどうすれば、長く愛される商品をさらに魅力的にすることができるのでしょうか？

今回はファミリーマートの ｢ファミチキ｣ の事例から、定番商品の活性化がなぜ必要なのか、活性化によって得られるビジネス上のメリットをマーケティングの視点から解説します。

昭和･平成レトロのメルカリ ｢ウチの実家｣ 。"気づき訴求" からユーザーの心をとらえる秘訣

#マーケティング #勝ち筋 #態度変容

自社商品やサービスのユーザーに ｢もっと使ってほしい｣ と言っても、それ以上使う必要があると思わなければ、ユーザーの心に響くことはないでしょう。

これまでに認識していなかった新しい必要性を持ってもらうという ｢気づき訴求｣ が重要です。

今回は、メルカリのユニークな事例から、ユーザーの心を動かし、狙った行動を起こしてもらう秘訣を紐解きます。

映画村が夜間営業を強化へ。マーケットでの希少性を捉え、新たな顧客体験価値の創出

#マーケティング #遊休資産の有効活用 #利用用途の開拓

実はまだ眠っているビジネス機会を有効に活用できているでしょうか？

今回は、京都にある東映太秦映画村の事例を取り上げます。

映画村から、遊休資産の活用、希少性への着目、そして新たな利用シーンの創出という3つから、マーケティングへの成功のカギを探求します。

ドンキ ｢マジボイス｣ 。お客さんがつながりたいと思う顧客接点と価値提供の仕組みづくり

#マーケティング #顧客接点 #価値提供

お客さんの声をどのように集め、どう活かすといいのでしょうか？

今回は、ドンキのさすがと思わされた事例から、商品開発やマーケティングに学べることを掘り下げます。

ドンキのアプローチを探究し、あなたのビジネスにも応用しませんか？

スタバに学ぶ、マーケティングとブランディングの本質的な違い

#マーケティング #ブランディング

マーケティングとブランディング、一見似ているようで実は本質的な違いがあります。

今回は2つが異なるアプローチをとることを、スターバックスの事例に当てはめて、マーケティングとブランディングの違いについて紐解きます。

大手に挑むには雑草に学べ！戦わないための3つの戦略からの生きる道

#マーケティング #戦略

ビジネスで成功するためには、｢やること｣ と ｢やらないこと｣ の選択が大事になります。

今回は、限られたリソースを最大限に活用するための戦略、そして戦略は ｢戦いを略す｣ と書くように、戦わないための3つの戦略を解説します。

花王サクセス ｢かっこつけない理容室｣ 。顧客理解からの価値提供という王道マーケティング

#マーケティング #顧客理解 #価値提供

今回は、花王のサクセスのユニークな企画 ｢かっこつけない理容室｣ を取り上げます。

直接的なブランド訴求ではなく、あえて理容室とのコラボレーションを選んだ企画の裏には、どんな戦略があったのでしょうか？

花王の事例から、マーケティングに学べることを紐解きます。

桃鉄と Google の共通点に学ぶ、戦略的マネジメント術 - 70 : 20 : 10 の法則

#マーケティング #ゲーム #挑戦

新しいプロジェクトや商品の戦略を立てる際、どのようにすれば効果的なリソース配分になるでしょうか？

ゲームの桃太郎電鉄と Google のプロジェクトマネジメントには、おもしろい共通点がありました。

今回は、桃鉄と Google の方法をマーケティングや個人のキャリアに応用する方法を解説します。

CRAFT MISO 生糀。顧客理解から価値提案と価値体験。お客さんの心をつかむための step by step

#マーケティング #顧客理解 #価値提案

マーケティングの成功は、深い顧客理解から始まります。

ただし、お客さんの理解だけでは、成功へはまだ道半ばです。というのも顧客理解の後には、価値提案と実際に価値を実感してもらうところまでが大事だからです。

今回はユニークな味噌の事例から、マーケティングのプロセスに沿ってお客さんの心をつかむ秘訣を紐解きます。