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投稿日 2018/10/23
最終更新日
プロダクトで解決する問題を磨くために、顧客インタビューを成功させる方法
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プロダクト開発についてです。
新規プロダクトを開発するにあたって、最初の顧客やユーザーへのインタビューについて考えます。
エバンジェリストやアーリーアダプターにコンタクトし、自分たちが想定している顧客課題を、インタビューからどうやって磨き込むかです。具体的な方法をご紹介します。
エントリー内容です。
インタビュー相手を見極める条件
顧客課題インタビューのポイント (5つ)
インタビューが有益だったかのチェックリスト
続きはこちら »
投稿日 2018/10/22
最終更新日
まず 「成功イメージ」 を持ってみる。ビジョンドリブンで行動する方法
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ものごとに取り組むにあたって、最初に 「成功イメージ」 を持つことの大切さを書いています。
どうすれば成功イメージを描けるかを考えます。
エントリー内容です。
成功イメージとは何か
ビジョンを描く
存在意義を明確にする
続きはこちら »
投稿日 2018/10/21
最終更新日
書評: おもてなし幻想 - デジタル時代の顧客満足と収益の関係。心理的な顧客努力を減らし、ユーザー体験を損なわずにブランド毀損を防ぐか
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おもてなし幻想 - デジタル時代の顧客満足と収益の関係
という本をご紹介します。
おもてなし幻想 - デジタル時代の顧客満足と収益の関係
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ヨメレバ
マシュー・ディクソン, ニック・トーマン, リック・デリシ (実業之日本社) 2018-07-05
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エントリー内容です。
本書の内容。キーワードは 「顧客努力」
顧客努力をいかに減らすか
顧客努力とブランディング
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書いている人 (多田 翼)
Aqxis 代表 (会社 HP は
こちら
) 。Google でシニアマーケティングリサーチマネージャーを経て独立し現職。ベンチャーから一部上場企業の事業戦略やマーケティングのコンサルティングに従事。
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名古屋出身、学生時代は京都。気分転換は朝のランニング。