パラダイムシフトを起こすかもしれない ｢アンケート回答デジタルクローン｣ 。マーケティングリサーチの未来展望を語ります

今回のテーマは、マーケティングリサーチです。

この記事でわかること

• 人間に変わってアンケート回答する ｢デジタルクローン｣ とは？
• マーケティングリサーチのパラダイムシフト
• デジタルクローンに期待したいこと
• 今後の課題

おもしろいと思ったマーケティングリサーチの実証実験を取り上げ、意味合い (本質) や未来展望を書いています。

よかったら最後までぜひ読んでみてください。

顧客課題を五科目 ｢国算理社英｣ から理解する方法

今回は、顧客課題を理解する方法です。

この記事でわかること

• 顧客課題を理解する5つのポイント (必須科目)
• 国語･算数･理科･社会･英語
• なぜこの5つなのか？

今回は顧客ヒアリングからの顧客理解の方法を解説しています。

国語･算数･理科･社会･英語という5つの必須科目から理解する方法です。

ぜひ最後まで読んでいただき、お仕事での参考になればうれしいです。

専門家の反応は散々だった freee に学ぶ新規事業での顧客設定。仮説検証の ｢誰に訊くか｣ と ｢タイミング｣ の重要性

今回は、商品開発や新規事業開発についてです。

この記事でわかること

• 商品開発や新規事業開発での仮説検証
• 検証相手を見極める難しさ
• 専門家の反応は散々だった freee
• freee の事例から学べること (仮説検証の ｢誰に｣ と ｢タイミング｣ )

この記事を読んでいただきたいと思うのは、仕事で商品やサービス開発をされている方、新規事業開発を進めている方です。

仮説検証の進め方のヒントや、ユーザーや顧客の声、不満やリクエストへの向き合い方の参考になればと思います。

マーケティングリサーチの有効活用法を ｢好きな人にプレゼントする話｣ で解説

今回はマーケティングリサーチについてです。

この記事でわかること

• マーケティングリサーチの役割
• マーケティングリサーチが不要な時
• リサーチは探索型と検証型
• 直接訊く vs 間接的に訊く
• ポイントは ｢問いの設計｣

マーケティングリサーチの役割と有効活用の方法がわかる内容になっています。

ぜひ最後まで読んでいただき、お仕事での参考になればうれしいです。

マーケティングリサーチャーのスキルアップを評価する方法

今回はマーケティングリサーチについてです。

この記事でわかること

• マーケティングリサーチャーのスキルアップ
• スキルアップを評価する3つのポイント

今回はマーケティングリサーチとキャリアです。リサーチャーとしてのスキルアップや成長をどうやって評価すればいいかを書いています。

具体例としてマーケティングリサーチですが、他の業種や仕事にも当てはまる汎用的な3つの評価方法です。

ぜひ最後まで読んでいただき、お仕事やキャリアへの参考になればうれしいです。

球史に残る遊撃手･小坂誠選手。ビジネスパーソンが学べること

今回は野球選手からビジネスパーソンが学べることです。

この記事でわかること

• 小坂誠 vs 松井稼頭央
• 2人の違いから思ったこと
• ① 基本の大切さ
• ② 状況判断の早さと正確さ
• ビジネスへの応用 (例: マーケティングリサーチ)

プロ野球の歴史に残る遊撃手だった小坂選手を取り上げ、ビジネスパーソンが学べることを書いています。

ぜひ最後まで読んでいただき、お仕事やキャリアへの参考になればうれしいです。

顧客への提案を成功させる、顧客ヒアリングの方法

今回は BtoB を想定しての顧客ヒアリング方法です。

この記事でわかること

• BtoB 事業での顧客ヒアリング方法
• 共通する5つのヒアリング項目

顧客への提案を成功させるために、どのようなヒアリングをすればいいかを解説しています。

ぜひ最後まで読んでいただき、お仕事での参考になればうれしいです。

目指したいマーケティングリサーチから考える、仕事への ｢心｣ の大切さ

今回は仕事への向き合い、姿勢についてです。

この記事でわかること

• 目指したいマーケティングリサーチ
• ビジネスでの一般化
• 3人のレンガ職人とマーケティングリサーチャー
• 人生や結果の方程式

この記事で書いているのは、私自身がそうありたいと思う仕事への向き合い方です。マーケティングリサーチを例にご紹介します。

ぜひ最後まで読んでいただき、お仕事やキャリアへの参考になればうれしいです。

アンケート調査票の ｢修正地獄｣ に陥らない大切なこと3つ

今回はマーケティングリサーチです。アンケートの調査票の作り方についてです。

この記事でわかること

• マーケティングリサーチのコンサルティングで起こったこと
• 原因は3つの ｢木を見て森を見ず｣
• 調査票を作る時に大切な3つのこと

この記事で書いているのは、マーケティングリサーチでのアンケート調査で、調査票を作る時に大切にしたいことです。

ぜひ最後まで読んでいただき、お仕事での参考になればうれしいです。

書評: リサーチ･ドリブン･イノベーション - ｢問い｣ を起点にアイデアを探究する (安斎勇樹, 小田裕和) 。｢問い｣ と ｢多様決｣ でイノベーションを生む

今回は書評です。

リサーチ･ドリブン･イノベーション - ｢問い｣ を起点にアイデアを探究する (安斎勇樹, 小田裕和) をご紹介します。

この記事でわかること

• 本書の概要
• マーケティングリサーチとイノベーションの組み合わせ
• 全ては ｢問いの設計｣ から始まる
• 多数決ではなく ｢多様決｣
• リサーチドリブンイノベーションの本質

ご紹介する リサーチ･ドリブン･イノベーション - ｢問い｣ を起点にアイデアを探究する はマーケティングリサーチの本で、興味深く読めました。リサーチの位置づけや認識、方法を良い意味で覆してくれます。

ぜひ最後まで読んでいただき、よかったらこの本を手にとってみてください。

顧客インタビューで、相手と化学反応を起こすための5つのポイント

今回は顧客インタビューのポイントをご紹介します。

この記事でわかること

顧客インタビューでの5つのポイント

1. 目的を常に意識する
2. 事前準備
3.  ｢3つの目｣ での切り替え
4. 質問はシンプルに
5. 手元でのメモ

この記事で書いているのは顧客へのインタビューで、相手のことを深く理解する方法です。

ぜひ最後まで読んでいただき、お仕事での参考になればうれしいです。

顧客インタビューでインサイトを掘り下げるコツ

今回は、マーケティングやプロダクト開発での顧客を理解する方法です。

ユーザーや顧客のインタビュー方法をご紹介します。

この記事でわかること

• 相手の言葉への引っかかりから掘り下げる
• インタビューでの感情表現
• 化学反応と触媒
• 事前準備の方法 (と余白の大切さ)

この記事で書いているのは、顧客インタビューでインサイトを掘り下げる方法です。

インタビュー中に意識するといいこと、事前準備のやり方もご紹介しています。

ぜひ最後まで読んでいただき、お仕事での参考になればうれしいです。

マーケティングリサーチ企画書の書き方を解説 → ビジネス企画書への一般化

今回はマーケティングリサーチについてです。

マーケティングリサーチの企画書を取り上げます。

この記事でわかること

• マーケティングリサーチの企画書とは？
• 企画書の構成は Why, What, How, Who
• ビジネスの企画書への一般化

この記事で書いているのは企画書についてです。

マーケティングリサーチの企画書を解説しています。そして最後にビジネスの企画書への一般化をしています。

ぜひ記事を最後まで読んでいただき、お仕事での参考になればうれしいです。

3つの目を使った顧客インタビューの方法

今回はマーケティングリサーチについてです。

顧客や消費者インタビューを取り上げます。

この記事わかること

• ｢3つの目｣ が意味すること
• 顧客インタビューでの3つの目を使う方法
• 具体的なインタビュー例
• 自由自在に切り替えるために

この記事で書いているのはインタビューについてです。｢3つの目｣ を使い、効果的なインタビュー方法をご紹介しています。

ぜひ最後まで読んでいただき、お仕事での参考になればうれしいです。

マーケティングとマーケティングリサーチの役割を、人間の身体から直感的に理解する方法

今回はマーケティングです。

マーケティングとマーケティングリサーチを取り上げます。

この記事でわかること

• マーケティングとマーケティングリサーチの役割
• マーケティングリサーチは ｢五感センサー｣
• マーケティング戦略は ｢脳｣
• マーケティング施策は ｢身体運動｣

この記事で書いているのは、マーケティングとマーケティングリサーチの役割を直感的に理解する方法です。

人間の身体に当てはめたアナロジーからマーケティングとマーケティングリサーチを掘り下げています。

ぜひ記事を最後まで読んでいただき、お仕事での参考になればうれしいです。

顧客課題ヒアリングで意識すること (3つ)

今回は顧客へのヒアリングについてです。

この記事で分かること

• マーケティングと顧客理解
• 顧客課題ヒアリングで意識すること (3つ)
• 1. 問題と解決策を分ける
• 2. ｢広げる｣ と ｢深める｣
• 3. 解決したらどうなるか (真の目的)

この記事では顧客課題のヒアリングをする時に、私がいつも意識していることを三つに絞ってご紹介しています。

ぜひ記事を最後まで読んでいただき、お仕事での参考にしてみてください。

Google 自主調査の YouTube とテレビの広告リーチ逆転 (2020年9月) への驚き

今回は広告についてです。

Google が自主調査をした YouTube とテレビの広告リーチ検証結果からです。

この記事でわかること

• Google の自主調査
• 思ったこと (4つ)
• 1. YouTube 広告のリーチがテレビを超えた
• 2. リーチ計測の対象者とエリア
• 3. この結果は一般的か？
• 4. テレビ広告の存在意義

Google の広告リーチに関する調査が興味深かったので、結果のご紹介と思ったことを書いています。

ぜひ最後まで記事を読んでいただき、お仕事での参考にしてみてください。

クライアント課題のヒアリング項目をご紹介

今回は、クライアント課題を知る方法です。

具体的なヒアリング項目から、どのようにクライアント課題を理解するかをご紹介します。

この記事でわかること

• クライアントへのヒアリング項目
• 1. 事業課題とマーケティング課題
• 2. 既存の問題解決方法
• 3. 自社 (自分たち) への期待

マーケティングの文脈からになりますが、クライアントの課題を理解するためにヒアリングで何を聞けばいいかを掘り下げています。

ぜひ記事を最後まで読んでいただき、お仕事での参考にしてみてください。

マーケティングとマーケティングリサーチの関係を OODA ループから紐解く

今回は、マーケティングとマーケティングリサーチについてです。

この記事でわかること

• OODA ループとは
• マーケティングと OODA ループ
• マーケとマーケティングリサーチの関係 (OODA ループ視点で)
• マーケティングリサーチと OODA ループ

記事の最初に、OODA ループをご紹介します。

そこからマーケティングの戦略立案と実行プロセスに OODA ループを当てはめます。

記事の後半ではマーケティングリサーチに着想を広げ、マーケとマーケティングリサーチの関係、マーケティングリサーチにも OODA ループを適用して掘り下げていきます。

ぜひ記事を最後まで読んでいただき、お仕事での参考にしてみてください。

大事なことは3回伝えよう (電通調査からの示唆)

今回は電通の調査から考える、ビジネスコミュニケーションについてです。

この記事でわかること

• 電通のテレビショッピング番組の調査
• 買いたい気持ちを倍増させる方法
• ビジネスコミュニケーションへの応用

記事の前半では電通報に紹介されていた、買いたい気持ちを2倍にする方法をご紹介します。

後半では買いたい気持ちを倍増するメカニズムを応用して、ビジネスコミュニケーションへの横展開をして掘り下げます。

ぜひ記事を最後まで読んでいただき、お仕事での参考にしてみてください。