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プロダクト開発についてです。
新規プロダクトを開発するにあたって、最初の顧客やユーザーへのインタビューについて考えます。
エバンジェリストやアーリーアダプターにコンタクトし、自分たちが想定している顧客課題を、インタビューからどうやって磨き込むかです。具体的な方法をご紹介します。
エントリー内容です。
- インタビュー相手を見極める条件
- 顧客課題インタビューのポイント (5つ)
- インタビューが有益だったかのチェックリスト
2018/10/23
プロダクトで解決する問題を磨くために、顧客インタビューを成功させる方法
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プロダクト開発についてです。
新規プロダクトを開発するにあたって、最初の顧客やユーザーへのインタビューについて考えます。
エバンジェリストやアーリーアダプターにコンタクトし、自分たちが想定している顧客課題を、インタビューからどうやって磨き込むかです。具体的な方法をご紹介します。
エントリー内容です。
2018/10/15
日本軍のインテリジェンスが組織的に機能しなかった構造要因。マーケティングとマーケティングリサーチに当てはめる (ビジネスへの示唆)
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日本軍のインテリジェンス - なぜ情報が活かされないのか という本には、情報を組織でどう扱うかについて、現代にも通じる教訓が書かれています。
今回は、日本軍のインテリジェンス組織機能の構造的な問題からの教訓を考えます。
具体的には、マーケティングとマーケティングリサーチが組織で機能するための示唆は何かです。
エントリー内容です。
- 日本軍のインテリジェンスの抱えた組織的な構造問題
- 組織的な機能不全が招く状態
- マーケティングとマーケティングリサーチに当てはめる (ビジネスへの示唆)
2018/10/12
提供価値を知るための方法 (質問の仕方) 。価値を言語化することの大切さ
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商品やサービスの提供価値についてです。
商品･サービスを使う人にとってどんな価値があるかを、どうやって知ることができるかを考えます。
エントリー内容です。
- その人が頭に浮かんだ選択肢と比較して、価値を知る
- 他の選択肢がない唯一無二について聞く方法
- 価値を言語化する
2018/09/05
インタビュー調査を成功させるための、考え方と方法を解説します
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インタビュー調査についてです。インタビューを効果的に行なうためにどうすればよいかの考え方と方法をご紹介します。
エントリー内容です。
- 学びの姿勢で臨む
- ストーリーを引き出し、奥にある気持ちを理解する
- 準備とインタビュー中に大切なこと (5つ)
2018/06/11
書評: 買い物客はそのキーワードで手を伸ばす (上田隆穂 / 兼子良久 / 星野浩美 / 守口剛) 。価値創造型プロモーションの方法と具体例
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買い物客はそのキーワードで手を伸ばす という本をご紹介します。
エントリー内容です。
- 本書の内容。価値創造型プロモーションとは
- 価値創造型プロモーションの方法と具体例
- 思ったこと
2018/04/19
書評: ネット･プロモーター経営 - 顧客ロイヤルティ指標 NPS で ｢利益ある成長｣ を実現する (フレッド･ライクヘルド / ロブ･マーキー) 。シンプルで使いやすい指標
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ネット･プロモーター経営 - 顧客ロイヤルティ指標 NPS で ｢利益ある成長｣ を実現する という本をご紹介します。
エントリー内容は、
- 本書の内容。ネットプロモータースコア (NPS) とは
- NPS の S を ｢システム｣ と位置づける
- フィードバックの扱い方、顧客の分類
2018/03/06
少年ジャンプの ｢アンケート至上主義｣ から考える、顧客との向き合い方
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今回は、少年ジャンプの編集方針から考えたことを書いています。
特に、顧客 (この場合はジャンプ読者) からのフィードバックとの向き合い方についてです。
エントリー内容です。
- ジャンプの読者との向き合い方
- マーケティングリサーチの視点での考察
- 全ての調査は正しく、全ての調査は間違っている
2018/02/20
潜在意識から消費者インサイトを見い出すための質問方法を、具体的な事例で解説します
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マーケティングにおける消費者インサイトについてです。インサイトを見い出すための質問を考えます。
エントリー内容です。
- インサイトとは何か
- 潜在意識を知るための調査と質問例
- 第三者の立場で答えてもらい、潜在意識を探り出す
2018/02/14
書評: インサイト実践トレーニング (桶谷功)
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インサイト実践トレーニング という本をご紹介します。
本書の内容
以下は、本書の内容紹介からの引用です。
人は必ずしも、アタマで合理的に考えてモノを選ぶわけではない。
ヒット商品のウラに、インサイトあり。機能やデザインが多少よいぐらいでは、消費者に振り向いてもらえない。思わず買いたくなるスイッチを、いかに押さえるかがカギ。
では、どうやってインサイトをとらえ、自社の強みと関連させ、マーケティング施策に落とし込めばよいのか。実践的なツールを使いながら、段階を追って紹介していく。
この本に書かれている内容を自分なりにまとめると、次の3つです。
2018/02/08
書評: 半径3メートルの ｢行動観察｣ から大ヒットを生む方法 (高橋広嗣)
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半径3メートルの ｢行動観察｣ から大ヒットを生む方法 という本をご紹介します。
本書の内容
以下は本書の内容紹介からの引用です。
いま、古くて新しい「行動観察」というマーケティングの手法が注目されています。
行動観察の強みは、消費者が説明できない潜在的なニーズを明らかにしてくれる点にあります。
行動観察が注視しているのは、その人のなに気ない習慣であり、普段のありふれた生活。そこにこそ、ライバルが知り得ない宝の山が眠っているのです。
2018/02/02
書評: ｢欲しい｣ の本質 - 人を動かす隠れた心理 ｢インサイト｣ の見つけ方 (大松孝弘 / 波田浩之) 。インサイトの why, what, how がわかりすく書かれた本
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｢欲しい｣ の本質 - 人を動かす隠れた心理 ｢インサイト｣ の見つけ方 という本をご紹介します。
エントリー内容です。
- 本書の内容。なぜインサイトが必要なのか。インサイトとは何か
- どうやってインサイトを見い出すか。どう活かすか
- 読んで思ったこと
2018/01/31
有意義な定性インタビュー調査をするためのポイントを解説します
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今回は、マーケティングリサーチで、定性調査についてです。
エントリー内容です。
- 定性調査のポイント
- いかにストーリーを引き出せるか
- 有意義なインタビュー調査にするためのポイント
2018/01/23
2018/01/11
消費者インサイトとは何か？ ｢インサイトを見い出す方法｣ をわかりやすく解説します
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今回のエントリーはマーケティングについてです。消費者インサイトを解説します。
- インサイトとは何か (what)
- なぜインサイトが重要なのか (why)
- インサイトをどのように見い出すか (how)
インサイトとは何か (what)
消費者インサイトとは一言で言えば、｢人を動かす隠れた心理｣ です。消費者自身も普段は意識していませんが、気付かされれば行動を起こす気持ちです。
消費者インサイトのポイントは3つあります。
2018/01/09
TED プレゼンテーションで成功する秘訣を、マーケティングリサーチに当てはめてみる
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TED でのプレゼンテーションを成功させるポイントを解説した記事がありました。
- いつか TED でプレゼンする日のために — 押さえておくべき3つのポイント | BUSINESS INSIDER JAPAN
- 英語の元記事：TED talks face a 3-pronged test, says Chris Anderson - Business Insider
今回は、記事の内容をマーケティングリサーチに当てはめ、3つのポイントの本質を考えます。
エントリー内容です。
- 印象的なプレゼンテーションをするための3つのポイント
- マーケティングリサーチに当てはめてみる
- 3つのポイントの本質
2017/11/30
マーケティングリサーチャーの使命と大切にしたい姿勢
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マーケティングリサーチ (市場調査) についてです。リサーチャーの使命や大切にしたい姿勢を考えます。
エントリー内容です。
- 市場調査の役割。調査によって提供されるもの
- 知的生産物の品質をどう高めるか
- 不都合な真実への向き合い方
2017/10/17
書評: データ分析の力 - 因果関係に迫る思考法 (伊藤公一朗) 。ビッグデータ時代にこそ不可欠な分析力
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データ分析の力 - 因果関係に迫る思考法 という本をご紹介します。
エントリー内容です。
- 本書の内容。なぜ因果関係が重要なのか
- データ分析の醍醐味。いかに説得力を高めるか
- ビッグデータ時代にこそ不可欠な分析力
2017/10/09
[ニュース解説] ニールセンのデジタル広告視聴率 DAR に、YouTube アプリ広告が追加 (2017年10月)
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ニールセンデジタルの提供するデジタル広告視聴率が Nielsen Digital Ad Ratings (DAR) です。
日本の DAR に YouTube アプリの広告が追加されたことが、ニールセンから正式発表されました (2017年10月) 。YouTube アプリ内広告は、6月にアメリカで追加され、10月のこのタイミングはカナダと日本とのことです。
参考：ニールセン、日本で YouTube のモバイルアプリのリーチ計測を開始｜ニールセン デジタル株式会社
今回のエントリーは、以下について書いています。
- DAR とは何か、DAR の仕組み、DAR の本質
- YouTube アプリ広告の追加が意味すること
- DAR の提供価値とその源泉、これからの広告視聴率に期待すること
2017/07/31
マーケティングで ｢強み｣ を聞くための質問はこれだ！
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今回は、マーケティングで大切な差別化を考えます。差別化を実現する ｢強み｣ をどうやって見つけるかです。
エントリー内容です。
- マーケティングで強みを聞く質問
- ｢競合と比べて｣ がポイント。競合設定の注意点
- 競合を決めるのは顧客
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