#マーケティング #マーケティングリサーチ #定性調査
お客さんは、なぜその商品を選んだのでしょうか？
販売データやアンケート調査の回答を分析すれば全体の動向は見えてきます。しかし、こうした定量調査はお客さんの行動の背後にある ｢本音｣ や ｢心理｣ まではなかなかわかりません。一方、相手のことを深く掘り下げるインタビューなどの定性調査はリアルな声を知る有効な手法ですが、時間やコストの壁が立ちはだかります。
では、定量調査と定性調査をどう組み合わせれば、効率的かつ的確にお客さんの心を捉えることができるのでしょうか？
今回は、定量調査と定性調査を巧みに活用し、顧客理解を深めているサントリーウエルネスの事例を取り上げます。定量調査と定性調査を効果的に組み合わせるヒントを探ります。
#マーケティング #マーケティング #ChatGPT
生成系 AI ツールの急速な普及により、企業がデータ分析やマーケティングリサーチにも活用するケースが増えています。
なかでも大きな注目を集めるのが ChatGPT のような大規模言語モデル (LLM) です。確かに ChatGPT は様々なテーマについて瞬時に回答を返し、ビジネスでのブレストや分析には有用です。
しかし、消費者や顧客のリアルな声を探る用途となると、いくつか課題があります。そこで今回は、ChatGPT をマーケティングリサーチで活用するときの限界について掘り下げ、どうすれば ChatGPT を有効に使えるのかを考えます。
#マーケティング #ユーザーインタビュー #質問
ユーザーインタビューで ｢あまり深い話を聞けなかった｣ と感じたことはないでしょうか？
インタビューでは質問の仕方次第で、得られる洞察の質は大きく変わります。特に相手の潜在ニーズや本音を引き出すためには、質問の技術が重要です。
今回は、心理学にもとづく質問技術を活用して、ユーザーインタビューで深い洞察を引き出す具体的な手法をご紹介します。ユーザーリサーチを行うあなたに、日々の業務にすぐに活かせる質問のテクニックを、具体的な例を使って解説します。
ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。
#マーケティング #マーケティングリサーチ #調査設計
マーケティングリサーチ、あなたの会社ではどのように実施していますか？
｢とりあえずアンケートを取ってみよう｣ ｢去年と同じ項目で調査しよう｣ 。でも、本当にそれで適切なマーケティングリサーチになるでしょうか？
少なくない企業で、リサーチ結果が十分に活用されていない、あるいは現場のニーズとズレているという課題があります。その原因は、マーケティングリサーチを始める前の準備不足です。
効果的なリサーチには、｢リサーチのためのリサーチ｣ という重要なステップが必要です。そこで今回は、ビジネスに貢献するマーケティングリサーチを実現するための ｢リサーチのためのリサーチ｣ を解説します。
#マーケティング #マーケティングリサーチ #調査設計
マーケティングリサーチを行ったのに、期待した成果が得られなかったことはありませんか？
こうした調査はビジネスに貢献できず、むしろ混乱を招くことすらあります。では、本当に効果的なマーケティングリサーチとは何か、その反対のダメなリサーチとは何か。
今回は、よくある ｢ダメなリサーチ｣ を反面教師として、その問題点と起こり得る弊害について解説します。失敗例から学び、成功するリサーチのための秘訣を紐解きます。
#マーケティング #顧客インタビュー #顧客理解
効果的な顧客インタビューは、新しい商品開発や既存商品の改善、そしてマーケティング活動において重要な要素です。
インタビューを通してお客さんの本当のニーズや課題を理解することで、ビジネスの成長につながる貴重な洞察を得ることができます。今回は、顧客インタビューを成功に導くためのポイントを解説します。
#マーケティング #マーケティングリサーチ
マーケティングリサーチ、あなたの会社では本当に活かせていますか？もしかすると、調査結果を得た段階で満足し、具体的な次の活用や施策に落とし込めていないのが現状かもしれません。
では、どうすればマーケティングリサーチを戦略的な武器として活かせるのでしょうか？
今回は、マーケティングリサーチをビジネスの成功に導くための5つのポイントを解説します。
#マーケティング #マーケティングリサーチ #調査設計
今回は、ビジネスの成功に欠かせないマーケティングリサーチについて、その調査設計と企画のポイントをご紹介します。
｢うちの会社でも調査はやってるけど、いまいち効果が出ていない...｣ 。そんなふうに悩みはありませんか？それとも ｢調査って何から始めればいいの？｣ と思っている方もいるかもしれません。
このブログを読めば、そんな悩みも解決できるはずです。それでは、さっそく本題に入っていきましょう。
#マーケティング #マーケティングリサーチ #調査設計
ビジネスを成功に導くには、市場の変化を的確に捉え、顧客ニーズに合った施策を打つことが欠かせません。しかし、時として企業は想定する顧客像が曖昧で、的を射た戦略を立てられずにいるかもしれません。
そんな時こそ、マーケティングリサーチが重要になってきます。
マーケティングリサーチがビジネスに貢献するためのポイントは、リサーチを実施する前の企画段階にあります。｢企画が8割｣ と言ってもいい過ぎではないというのが、私自身の経験から言えることです。
そこで今回は、マーケティングリサーチの企画をどのように立てればいいのかについて解説をしていきます。
#マーケティング #マーケティングリサーチ #調査設計
そのマーケティングリサーチ、目的や活用イメージは明確になっているでしょうか？
調査の結果が出てから ｢さてどう分析しよう｣ では、うまいマーケティングリサーチとは言えません。良いリサーチにするためには、調査の計画段階に成功のカギがあります。
今回は ｢マーケティングリサーチ｣ をテーマに、マーケティングとマーケティングリサーチの関係、うまいリサーチとそうでないリサーチの具体的な違い、そして良いリサーチにする方法を解説します。
