ある夫婦のすれ違いから考える ｢本当の顧客視点｣

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売上につながる ｢顧客ロイヤルティ戦略｣ 入門 という本に、顧客視点について考えさせられることが書かれていました。

売上につながる ｢顧客ロイヤルティ戦略｣ 入門 [Kindle 版]

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遠藤直紀, 武井由紀子 (日本実業出版社) 2017-03-17

Kindle

Amazon [書籍版]

エントリー内容です。

• 顧客から見た自分たちの姿
• ある夫婦に見る相手の立場に立つ難しさ
• 本当の顧客視点とは

声のブログ ｢Voicy (ボイシー) ｣ を毎日使うように。ユーザー体験やおすすめ番組をご紹介

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2018年の今年になって新しく使い始めたのが、Voicy (ボイシー) というネットラジオです。通勤の歩いているときなど、ちょっとした隙間時間に重宝しています。

今回のブログエントリーは、Voicy とは何か、ユーザー体験や毎日使っていて何が良いと思っているかを書いています。おすすめの番組やポッドキャストとの違いもご紹介します。

Voicy とは

Voicy は、一言で言えばクラウドラジオ配信サービスです。

お気に入りのパーソナリティをフォローでき、ラジオよりも細切れの音声コンテンツにアクセスし、スマホやパソコンから簡単に聞くことができます。

紙のノートは考えるときの相棒のような存在。紙ノートの使い方をご紹介

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紙のノートの使い方をご紹介します。次の3つについて書いています。

• 紙ノートに書いていること
• 紙ノートに書くときの ｢やらないことルール｣
• ノートに書くことの効用