江戸時代の商人は、屋敷が火事になっても顧客台帳だけは抱えて逃げたといいます。それだけ、ビジネスにおいて顧客リストは大事だということですが、その重要性は現在のビジネスにおいても変わりません。
顧客リストを単なるリスト集として扱うのではなく、必要なのはリストを戦略的な資産へと進化させることです。
そこで今回は、BtoB 企業において顧客リストを効果的に構築し、継続的に改善、最終的には事業成果にいかに結びつけるのかを、5つのステップを解説します。
顧客リストをいかにしてビジネスの核心へと進化させるか、その秘訣をぜひ一緒に解き明かしていきましょう。
新しいビジネスへの拡張を考えたとき、いかに既存の資産を有効活用できるかは新規事業の成功のカギを握ります。
今回は、結婚式場を運営するノバレーゼの事例を取り上げます。
保有する施設や企画力という有形･無形資産を最大限に利用するサービス開発から、ぜひ一緒にビジネスやマーケティングへの学びを深めていきましょう。
#マーケティング #戦略と実行 #顧客設定と顧客価値
市場の変化や競争の激化に直面し、どのように対応すれば良いのかは、多くの商品やブランドが抱える悩みです。
どうすれば、自社ブランドのマーケティング戦略をうまく機能させることができるのでしょうか？
今回は、エリクシールの成功事例から学べることを掘り下げます。エリクシールは ｢誰に｣ 向けて、｢何を｣ 提供し、｢どうやって｣ 伝えるかという基本的なことを丁寧に行いました。
成功の秘訣をぜひ一緒に紐解いていきましょう。