駐車場業界の DX を進めるプラグテック。DX 推進の3つのポイントとは？

#マーケティング #DX #ビジネスモデル

あなたはこんな経験をしたことはないでしょうか？

コインパーキングに駐車したが、駐車券を紛失して出られない…。パーキングが現金精算しか対応しておらず、近くのコンビニエンスストアの ATM で現金を引き出しに行くはめになった――。

こうした駐車場を DX (デジタルトランスフォーメーション) をしているスタートアップが、プラグテックです。

今回のテーマは DX (デジタルトランスフォーメーション) です。事例から、ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。

弱みを強みに変える秀逸ネーミング。｢闇落ちとまと｣ に学ぶ逆転のマーケティング術

#マーケティング #価値創出 #商品名

自社の商品やサービスには、改善したい ｢弱み｣ がありますか？

その弱みを隠したり否定したりするのではなく、新しい視点で捉え直せば、むしろ大きな魅力や顧客価値に変えられるかもしれません。

今回は、一見すると弱みに見える特徴を強みとして打ち出し、成功を収めた ｢闇落ちとまと｣ というユニークなトマトの事例から、学びを紐解きます。

三種類のニーズ (Get, Do, Be) 。奥にある ｢状況｣ と ｢状態｣ を紐解き、顧客ニーズを立体的に捉える

#マーケティング #顧客文脈 #価値創出

自社のお客さんが本当に求めているものを、どのように捉えていますか？

顧客ニーズの把握を表面的にとどめてしまいがちですが、同じ商品でも、お客さんの置かれた ｢状況｣ や心理的･身体的な ｢状態｣ によって、お客さんにとっての価値はまったく異なるものになります。

今回は、顧客ニーズを ｢手に入れたい｣ ｢やりたい｣ ｢こうありたい｣ の3つに分類し、それぞれの相互関係を紐解きながら、顧客文脈をどのように理解し、お客さんにとっての価値を創出できるのかを考えます。

ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。