#マーケティング #ブランディング #マーケティング4P
自社のブランドは消費者にどのように映っているでしょうか？
人々の価値観が多様化する中、既存のイメージにとどまっていては新たな市場を逃してしまうかもしれません。
アメリカのコストコは、これまでの ｢安くまとめ買いができる店｣ という印象だけにとどまらず、高級品を取り扱うことで新たなブランド価値をつくりだそうとしています。
マーケティングの基本である 4P をどのように連動させれば、一貫性のあるブランド展開ができるのか――。コストコの事例から、ビジネスに活かせるヒントを紐解きます。
#マーケティング #ドライバー #バリア
自社の商品やサービスには、消費者や顧客から本当に ｢選ばれる理由｣ を持っているでしょうか？
企業は自社商品の魅力を伝えることに注力しますが、消費者や顧客企業が ｢ (実は欲しいのに結局は) 買わない理由｣ を取り除くことも同じくらい重要です。
今回は、活況を呈する中古スマホ市場を例に、なぜ人は買うのか、なぜ買わないのか、その心理メカニズムを解き明かしていきます。
#マーケティング #顧客理解 #価値設計
自社の商品やサービスは、どういった理由でお客さんに選ばれているでしょうか？
意外にも、売り手が思い込んでいる ｢顧客から選ばれる理由｣ と、お客さんが ｢実際に価値を感じている価値｣ にはズレがあるものです。そこで本当に注目すべきは、お客さん自身が感じている価値のほうです。
森永乳業のヨーグルト ｢パルテノ｣ は、競合ひしめく市場で一度は迷走しながらも、消費者の声に立ち返ることで成功につなげたブランドです。
今回はパルテノの事例をもとに、マーケティングの本質や顧客理解の重要性について考えていきます。