ドンキの100円プロテイン自販機。顧客の ｢ためらい｣ を ｢買いたい｣ に変えるマーケティング

#マーケティング #お試しのエンタメ化 #顧客体験の価値化

自社商品やサービスに、お客さんが ｢欲しいけど、あと一歩が踏み出せない｣ と感じる隠れた壁はないでしょうか？

商品自体は良いはずなのに、なぜか売上につながらない。その原因は、売り手が気づいていない買い手のちょっとした不安や試すにはハードルが高いという心理的･物理的な障壁にあるのかもしれません。

今回は、ドン･キホーテの ｢100円プロテイン自販機｣ を取り上げます。購入への見えない壁を打ち破り、本体商品の売上を2倍にした事例です。

ドンキの戦略には ｢お試し｣ を ｢楽しい体験｣ に変え、お客さんの心をつかむヒントが隠されています。

マーケターは "仲人" であれ。｢顧客｣ と ｢魔法｣ を結びつけるマーケティングのはじめ方

#マーケティング #顧客理解 #仲人

ことの ｢本質｣ を見失ったまま ｢手段｣ に走っていないか――。

今回は、マーケティングの本質とは何か、そしてマーケターに求められる本当の役割とは何かについて考えます。

下味冷凍用おかずの素 ｢パッとジュッと｣ に学ぶ、ジョブ理論の実践方法のポイント

#マーケティング #ジョブ #ワーカー

消費者が本当に求めているのは商品のスペックではなく、自分の ｢片づけたい悩み｣ を解決してくれることです。

今回は、理研ビタミン ｢パッとジュッと｣ の事例から、消費者の心の奥底にある気持ちを捉え、選ばれる商品を生み出す ｢ジョブ理論｣ を解説します。