#マーケティング #ユーザーインタビュー #質問
ユーザーインタビューで ｢あまり深い話を聞けなかった｣ と感じたことはないでしょうか？
インタビューでは質問の仕方次第で、得られる洞察の質は大きく変わります。特に相手の潜在ニーズや本音を引き出すためには、質問の技術が重要です。
今回は、心理学にもとづく質問技術を活用して、ユーザーインタビューで深い洞察を引き出す具体的な手法をご紹介します。ユーザーリサーチを行うあなたに、日々の業務にすぐに活かせる質問のテクニックを、具体的な例を使って解説します。
ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。
#マーケティング #メディアミックス #メンタルアベイラビリティとフィジカルアベイラビリティ
テレビ CM を流せば商品が売れるという時代は、もう終わりを迎えているのではないでしょうか？
広告予算の最適化 (削減) や消費者行動の多様化により、従来型のマス広告だけでは思うような効果が得られにくくなっています。では、限られた予算で最大のマーケティング効果を出すには、どうすればよいのでしょうか？
テレビ広告だけではなく、他のメディアを組み合わせる ｢メディアミックス｣ と、｢メンタルアベイラビリティとフィジカルアベイラビリティの両立｣ が、有効な打ち手になります。
今回は、その具体的な方法をご紹介します。
#マーケティング #価値創出 #価値の源泉
コンビニと聞いて、どんなイメージが浮かぶでしょうか？
便利で手軽、でもどこも似たような品揃えという印象はないでしょうか？
長野県で注目を集める ｢わざマート｣ は、コンビニの常識を覆す存在です。地域の農産物や全国のこだわり商品を取り揃え、思わず寄り道したくなる買い物体験を提供しています。
わざマートがなぜ多くの小売関係者が視察に訪れるのか、お客さんへの価値創出は何によって実現しているのか。ぜひ一緒にその理由を紐解いていきましょう。