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今回のエントリーでは、特にビジネスの交渉で大切にしたい5つのことをご紹介します。
- 交渉で大切なのは良い人間関係を築けるか。どれだけ相手と Win-Win になれるか
- 交渉相手を尊重し、相手の立場で考えることを忘れない
- 人と問題を分ける。フォーカスするのは問題点で、人格攻撃は決してしない
- 自分の感情をコントロールする
- 交渉は準備が8割
1. 交渉で大切なのは良い人間関係を築けるか。どれだけ相手と Win-Win になれるか
交渉は相手があってのものです。交渉とは相手と争うものと思われがちです。しかし、特にビジネスにおける交渉では、交渉相手といかに協力して問題を解決できるかです。
｢交渉相手 = 敵｣ と位置づけるのではなく、あくまで ｢問題解決のパートナー｣ とみなすのです。お互いの立場は正反対でも、交渉を通じていかに良い人間関係が築けるか、信頼し合えるかが大事です。
