受け身な買い物の消費者心理とは？情報過多時代のマーケティングを解説

#マーケティング #顧客理解 #行動と心理

お客さんは、その商品やサービスを買おうとするときに、どんな気持ちになっているでしょうか？

その買い物をよりスムーズでストレスフリーにするには、どうすればよいのでしょうか？

今回は、お客さんの ｢買い物での心理｣ に注目し、情報過多の時代におけるマーケティングを一緒に探求していきましょう。

Google 成功物語。検索サービスと検索広告をいかにマネタイズしたのか？

#事業開発 #戦略 #Google

Google は今年2023年で創業25周年を迎えました。

今回は Google のビジネスを紐解きます。

Google が検索サービスと検索広告で、どのように収益化を成功させたのかを解説します。

Google で学んだ、これからも大切にしたいマーケティングリサーチャーの姿勢

#マーケティング #マーケティングリサーチ #Google

今は私は独立をして会社 (Aqxis) の代表をしていますが、最後に会社員として働いたのは Google でした。Google には5年と5ヶ月いました。

Google でのポジションは ｢シニア マーケティングリサーチ マネージャー｣ でした。

Google のおよそ5年半の間、多くのことを学びました。今回は、あらためて学びを振り返り、｢Google で学んだ大切にしたいマーケティングリサーチャーの姿勢｣ というテーマでご紹介します。

✓ Google で学んだマーケティングリサーチャーの姿勢

1. Why からはじめる
2. Thought leadership
3. リサーチクエスチョンを磨く
4. 分析結果からインサイトまで出す
5. インサイトの見出し方
6. 分析の比較相手からの視点
7. リサーチ結果の伝え方

その瞬間を逃すな！Google 提唱の ｢マイクロモーメント｣ 徹底活用ガイド

#マーケティング #顧客理解 #マイクロモーメント

何かを調べたいと思ったときに、まず何をしますか？手元のスマホから検索をするでしょうか？

これこそが ｢マイクロモーメント｣ 。その瞬間がビジネスチャンスに変わります。

今回は、マイクロモーメントとは何か、その重要性と具体的な活用方法、成功事例を詳しく解説します。消費者行動を理解し、自社のビジネスにどう活用すればいいのかをぜひ一緒に学んでいきましょう。

商品戦略のポイントは定番商品。ファミマと Google に学べること

#マーケティング #戦略 #定番商品

今回は商品戦略のポイントは ｢定番商品｣ という話です。

定番商品を ｢｣ でくくったのは色々と意味合いを含んでいるからですが、詳しく解説していきます。

✓ わかること

• ファミマの商品戦略がおもしろい
• 定番商品と限定商品のバランス
• Google のプロジェクトマネジメント手法
• ファミマと Google に学べること

よかったら最後までぜひ読んでみてください。

Google が ChatGPT に非常事態宣言。思想からして全然違う両者の戦い

出典: Boston Globe

今回は ChatGPT を取り上げ、Google にとって ChatGPT が何を意味するのかを掘り下げます。

✓ この記事でわかること

• Google が社内で非常事態を宣言
• Google と ChatGPT の違い (そもそもの発想が根本的に異なる) 
• 検索の覇権争いはどうなる？

よかったら最後までぜひ読んでみてください。

インスタで思わず買ってしまう心理と行動を、Google の ｢パルス型消費｣ から読み解く

今回のテーマは、消費者の購買心理と行動です。

おもしろいと思った SNS での買い物の調査結果を取り上げ、Google が提唱する消費者理論から掘り下げていきます。

✓ この記事でわかること

• SNS での買い物の実態 (調査結果) 
• Google が提唱する ｢パルス型消費｣ とは
• パルス型消費が起きる人の心理と行動

よかったら最後までぜひ読んでみてください。

買い物への失敗回避サービスと Google の ｢肯定度｣ に学ぶ、顧客満足度を高めてリピート購入につなげる方法

今回のテーマは ｢マーケティングでの消費者心理｣ です。

おもしろいと思ったサービスと Google が提唱する消費者心理を取り上げ、顧客満足度を高めてリピート購入につなげる方法を見ていきます。

✓ この記事でわかること

• ネットのレンタル服をイオン店舗で試着できるサービス
• 買い物で失敗失敗したくない心理
• Google が提唱する消費者心理 ｢肯定度｣ とは
• 満足度やリピート購入への影響
• マーケティングに学べること

よかったら最後までぜひ読んでみてください。

Google に学ぶ、変化の激しい時代に生き残る働き方

私の現在の Aqxis 代表以前のキャリアは、約5年5ヶ月 Google に勤務していました。

マーケティングの部署にいましたが、アメリカやヨーロッパ、アジアやオセアニアの各国のメンバーと一緒に仕事をする機会も多く、Google では働き方への考え方を見つめ直したり、今も影響していることがあります。

この記事では、Google や他にも Amazon から、私たちが学べて参考にできる ｢働き方へのヒント｣ をご紹介します。

データ活用の3つの壁を、Google の検索データを事例に解説

今回は、データの価値化とマネタイズについてです。

✓ この記事でわかること

• データ活用の3つの壁
• Google の検索データで解説
• データをどう活用し収益化を実現したのか？

データの価値化の難しさを取り上げます。データ活用には3つの壁があり、その壁を乗り越えた事例として Google の検索データを使って解説をしています。

この記事を読んでいただきたいと思うのはビジネスパーソンの方で、特にビジネスモデルに興味がある人や考えるのが好きな方です。

事例では Google の検索データを使っているので、Google のビジネス成功の秘訣を知りたい方にも参考になればと思います。

ぜひ最後まで読んでいただき、お仕事での参考になればうれしいです。

Google の 20% ルールとは ｢リスクヘッジ｣ 。20% ルール仕事術をご紹介

今回は、Google の ｢20% ルール｣ を取り上げます。

✓ この記事でわかること

• Google の 20% ルールとは？
• 20% ルールの本質はリスクヘッジ
• 仕事術への応用

この記事を読んでいただきたいと思うのは、最近の仕事にマンネリを感じている方です。心の奥にはもっと活躍したい、成長したいと思っているのに、どこか仕事に物足りなさを感じている方をイメージしています。

今回は 20% ルールとは何かを Google にいた経験をもとにご紹介します。記事の後半では仕事術への応用を書いています。

よかったら最後までぜひ読んでみてください。

Google のミッションから学んだ、情報を価値にする方法

今回は情報編集力についてです。情報を価値に変える方法をご紹介しています。

✓ この記事でわかること

• Google のミッションとビジョン
• ミッションからの学び
• 情報を価値に変える方法

ぜひ最後まで読んでいただき、お仕事での参考になればうれしいです。

Google を辞めた理由は ｢実働シェア｣ と ｢マインドシェア｣ のギャップから

今回はビジネスキャリアです。Google を辞めた理由を書いています。

✓ この記事でわかること

• Google を辞めた理由
• 実働シェアとマインドシェア
• シェアのギャップがもたらした決断

自分のキャリアを振り返った時に Google に入り、そして辞めたことはターニングポイントでした。

Google を辞めた理由はいくつかあるのですが、この記事ではそのうちの1つをご紹介します。

Google にいた時に、検索広告のブランディング効果測定調査を開発した話

今回はサービス開発です。Google にいた時の仕事のエピソードです。

✓ この記事でわかること

• 検索広告のブランディング効果とは
• 調査手法の開発プロセス (3つのステップ) 

この記事で書いているのは、私が Google で働いていた時のサービス開発の話です。

当時はまだなかった、ある調査手法の開発エピソードです。

ぜひ最後まで読んでいただき、何か少しでも参考になればうれしいです。

Google で学んだ OKR の有効活用を解説

今回は OKR を取り上げます。

✓ この記事でわかること

• OKR とは
• Google と OKR
• OKR の有効活用の方法 (3つ)
• おすすめの OKR の本を3冊

今回は OKR についてです。OKR とは何か、具体的な使われ方を Google にいた時の経験も交えてご紹介しています。

ぜひ最後まで読んでいただき、お仕事での参考になればうれしいです。

差別化の四要素の GAFA 解説と、キャリア形成の方法

今回は差別化とキャリアです。

✓ この記事でわかること

• 差別化の四要素
• GAFA に当てはめる四要素
• 個人のキャリアへの応用 (働き方とキャリア形成のチェックポイントに) 

この記事で書いているのは2つのテーマの掛け合わせです。 差別化とビジネスキャリアです。

前半では差別化を分解した四要素について GAFA を例にご紹介します。後半は四要素を個人のレベルに当てはめキャリアに応用しています。

ぜひ最後まで読んでいただき、お仕事やキャリアへの参考になればうれしいです。

小さく始める重要性と、Google 時代の 20% ルールでの思い出

今回は ｢小さく始める｣ についてです。

✓ この記事でわかること

• 小さく始めることの重要性
• Google での 20% ルールからの事例
• 小さく始めて学んだこと

この記事で書いているのは ｢Think big, start small｣ の後者の ｢小さく始める｣ についてです。

小さく始めることの重要性と、具体的な事例を Google 時代のエピソードも入れながらご紹介しています。

ぜひ最後まで読んでいただき、お仕事での参考になればうれしいです。

Google の検索広告ビジネスは創発的戦略の好例

今回は戦略についてです。創発的戦略を取り上げます。

✓ この記事でわかること

• 意図的戦略と創発的戦略
• 創発的戦略の例は何がある？
• Google の検索広告が好例

この記事で書いているのは戦略の2つ、意図的戦略と創発的戦略についてです。

特に後者の創発的戦略について Google のビジネスを例に紐解いています。

ぜひ最後まで読んでいただき、お仕事での参考になればうれしいです。

Google 時代に学び、今なお役に立っているリーンスタートアップ

今回はリーンスタートアップについてです。

✓ この記事でわかること

• Google 時代に学んだリーンスタートアップ
• リーンスタートアップとは
• 6ステップのサイクルを回す
• アイデアを形にする
• 仮説と検証方法を明確にする

今回のテーマはリーンスタートアップです。

リーンスタートアップとは何か、リーンスタートアップを実践するためのポイントをご紹介しています。

ぜひ記事を最後まで読んでいただき、お仕事での参考になればうれしいです。

Google にいた時から大切にしている3つのキーワード - Questions, Insights, Action

今回は Google で働いていた時の話です。

✓ この記事でわかること

• Google の時の社内プロフィール
• 三つのキーワードに込めた意味
• 今も大切にしている理由

この記事で書いているのは、私が Google にいた時に大切にしていた三つのキーワードについてです。Questions, Insights, Action です。

この三つは今でも大切にしています。

ぜひ記事を最後まで読んでいただき、何か参考になればうれしいです。