投稿日 2022/10/18

20年ぶりに復活したサーモス 「保冷炭酸飲料ボトル」 に学ぶ、過去の失敗の捉え方


今回は、「本当に競う相手は、変わり続けるお客さんのニーズである」 という話です。

おもしろいと思った炭酸飲料ボトルから、マーケティングに学べることを掘り下げます。

✓ この記事でわかること
  • サーモスの 「保冷炭酸飲料ボトル」 
  • かつては早すぎた商品の復活
  • 過去の失敗の捉え方 (学べること) 
  • お客さんのニーズ、背後にある心理と行動に目を向けよう

よかったら最後までぜひ読んでみてください。

投稿日 2022/10/17

オロナミン C のラベルレスボトルに学ぶ、「売り手の論理」 を押し付けない重要性

出典: ITmedia

今回は、「お客さんの立場になるとはどういうことか」 という話です。

おもしろいと思ったオロナミン C の取り組みをご紹介し、マーケティングに学べることを見ていきます。

✓ この記事でわかること
  • オロナミン C のラベルレスボトル
  • 自社都合ではなく、お客さんの要望を優先
  • 「売り手の合理」 は 「買い手の非合理」 
  • 「お客さんのために」 に、「お客さんの立場で」 を加えよう

よかったら最後までぜひ読んでみてください。

投稿日 2022/10/16

オンライン商談で NG な問いかけパターン3つ。お客さんの困りごとを掘り下げる方法


今回のテーマは、顧客理解です。

興味深かった 「オンライン商談での NG 質問」 をご紹介し、そこからマーケティングに学べることを深掘りしていきます。

✓ この記事でわかること
  • オンライン商談で NG な質問とは?
  • 「何に困ってますか?」 では答えは出てこない
  • ビジネスの根幹は顧客設定と問題設定
  • お客さんの問題を深く理解する方法

よかったら最後までぜひ読んでみてください。

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多田 翼 (運営者)

書いている人 (多田 翼)

Aqxis 代表 (会社 HP はこちら) 。マーケティングおよびマーケティングリサーチのプロフェッショナル。ベンチャーから一部上場企業の事業戦略やマーケティングのコンサルティングに従事。

前職の Google ではシニアマネージャーとしてユーザーインサイトや広告効果測定、リサーチ開発に注力し、複数のグローバルのプロジェクトに参画。Google 以前はマーケティングリサーチ会社にて、クライアントのマーケティング支援に取り組むとともに、新規事業の立ち上げや消費者パネルの刷新をリードした。独立後も培った経験と洞察力で、クライアントにソリューションを提供している。

ブログ以外にマーケティングレターを毎週1万字で配信中。音声配信は Podcast, Spotify, Amazon music, stand.fm からどうぞ。

名古屋出身、学生時代は京都。気分転換は朝のランニング。