読むとマーケティングが学べるブログ

老舗書店の書泉に学ぶ、顧客起点ではじめるマーケティング活動の全体像

#マーケティング #顧客理解 #価値提供紙の本が売れないと言われる時代に、6 年ぶりに黒字へ戻った書店があります。東京神保町にある老舗書店の｢書泉 (しょせん) ｣です。興味深いのは、その方法でした。お客さんの間口を広げるよりも、絞り込んだことで黒字に転換していま...

#マーケティング #目的の手段化 #顧客体験横浜のみなとみらいで、タクシーアプリ上の｢結束バンド｣のアイコンから車を呼ぶ。車内に乗り込むと、アニメ｢ぼっち･ざ･ろっく！｣の世界が広がっている。これは、ロボタクシーの実証実験でした。今回取り上げるのは、タク...

#マーケティング #問題解決 #本リンクご紹介したい本は、｢世界一やさしい問題解決の授業 - 自分で考え、行動する力が身につく (渡辺健介) ｣です。こちらの本は、問題解決の入門書として、すでに多くの人に読まれているベストセラーです。私にとってこの本...

#マーケティング #新規顧客の獲得 #顧客文脈どんなブランドも、時間とともに離れていくお客さんが現れるのは避けられません。だからこそ必要なのが、新しいお客さんとの出会いです。今回は、動画配信サービス ABEMA の｢ポーカー番組展開｣の事例から、未顧客を獲得...