ファンコミュニティで従業員も幸せに。丸亀製麺に学ぶ、エクスターナルとインターナルのマーケティングの相互強化ループ
#マーケティング #ファンコミュニティ #エクスターナルマーケティングとインターナルマーケティング 一般的には、ファンコミュニティは顧客の 「囲い込みの施策」 として捉えられます。 そんな中で丸亀製麺は、ファンコミュニティのことを従業員満足度の向上のためとしても位置づけて...
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#マーケティング #歴史 #失敗の本質 長年読み継がれている名著 「失敗の本質 - 日本軍の組織論的研究」 は、個人の能力ではなく、組織の構造的な欠陥こそが敗因だと突きつけます。 リンク 今回は、7 つの重要な教訓を、現代の企業組織における 「あるある」 な失敗例...
#マーケティング #選ばれる理由 #価値創出 2016 年にリリースされた位置情報ゲーム 「ポケモン GO」 。 ポケモン GO は、現実の街中でポケモンを捕まえられるという新しい体験をもたらしました。 累計ダウンロード数は 10 億を超え、約 10 年たった今も新規...
#マーケティング #デザイン思考 #実行と学習ループ カシオのサウナー専用腕時計が、クラウドファンディングでわずか 9 分で完売しました。 成功は決して偶然ではなく、ニッチ市場を狙ったら当たったという単純なものではありません。 今回は、カシオのユニークな製品開発とマー...
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