読むとマーケティングが学べるブログ

高級車を売る前に、お客さんの生活を見る。ベントレーに学ぶ、顧客理解から価値をつくり直す方法

#マーケティング #顧客接点 #顧客価値高級自動車メーカーのベントレーが 7 年連続で黒字を達成しています。特徴的なのは、超富裕層のお客さんを｢富裕層｣という大きなくくりで捉えていないことです。毎年約 170 人にじっくり話を聞き、自宅や食事、ツーリングにも足を運...

#マーケティング #人生 #本仕事も人生もうまくいかず、今日をただ過ごすだけの日々が続くことがあります。そんな時に出会う一冊の本が、人生を変えるきっかけになることがあります。今回は、小説｢賢者の書 (喜多川泰) ｣を取り上げます。リンクこの小説に登...

#マーケティング #差異化 #変えないこと市場が変わるほど、動かない存在が際立つ。68 年間メニューを変えない居酒屋が、なぜ若者からも支持され続けるのでしょうか。今回は、ユニークな居酒屋｢もつ焼きばん｣の事例から、｢変えない差異化｣の秘密を紐解きます。

#マーケティング #新規顧客 #ロイヤル顧客人が J リーグのファンになっていくプロセスがおもしろかったです。この話は、スポーツビジネスの枠を超えて、顧客育成に応用できる示唆を含んでいると思いました。今回は、この J リーグの事例を紹介し、マーケティングへの学び...