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花王ヘアケア事業の｢BGC × UGC 最適化｣。企業発信と生活者発信の戦略的統合がもたらす相乗効果

#マーケティング #ブランディング #BGCとUGC 今回は、100 年の歴史を持つ花王のヘアケア事業が、市場シェア低迷という危機から這い上がった話です。その転換点となったのが、BGC と UGC を戦略的に組み合わせた最適化でした。 BGC とは何か、そしていかに...

#マーケティング #身体意識 #見えない構造同じような手法を使っているはずなのに、なぜか成果が出る企業と出ない企業がある。その違いはどこにあるのでしょうか？その差は目に見える｢やり方｣ではなく、組織全体を貫く｢見えない構造｣にあるのかもしれません。今回は...

#マーケティング #顧客インサイト #価値提案推し活を楽しむ人なら誰もが抱える｢推し活グッズがあふれる｣という悩み。その切実な声に寄り添い、発売直後に爆発的なヒットとなった家具があります。今回は、なぜその家具が人々の心を動かしたのか、その裏側にある｢顧客インサイ...

#マーケティング #ヒト･コト･ココロ #共創 9 年連続でシェアを落とし続けていた花王のヘアケア事業。しかし 2024 年に投入した THE ANSWER (ジアンサー) は、売上計画比 2 倍を達成し、わずか 10 ヵ月で出荷 150 万本を突破しました。この逆転劇...