鰻の成瀬の戦略転換に学ぶ、顧客価値を高める戦略のポイント
#戦略 #やらないこと #顧客価値 成長する企業は、店舗や商品、取り組みを増やしていきます。 増やしたものが複雑さを生み、お客さんにとっての価値を弱めることもあります。そんなとき、戦略として何を捨てればよいのでしょうか。 今回は 「鰻の成瀬」 の戦略転換から、戦略にお...
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#マーケティング #業界の当たり前 #顧客価値 お客さんが今の商品を自然に受け入れている場面にも、もっと心地よい体験をつくる余地があります。 業界で長く続いてきたやり方を、お客さんが本当に得たい体験から考え直す方法を 「リズム天国」 というゲームから学びます。
#マーケティング #顧客文脈 #顧客価値 今回は、サッポロビールとミズノが協働開発したノンアルコールビール 「サッポロ SUPER STAR」 の事例を取り上げます。 顧客文脈をもとにターゲティングするマーケティングを解説します。
#マーケティング #リブランディング #リマーケティング ブランドには、「ブランディング」 と 「リブランディング」 という言葉があります。 では、この関係を 「マーケット」 と 「マーケティング」 に当てはめると、どのような本質が見えてくるでしょうか。 サントリー ...
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