スタバの ｢カップ循環型サービス｣ に学ぶ、お客との絆を深めるサービスのつくり方

出典: スターバックス

今回は、マーケティングのエンゲージメント (絆) の深め方についてです。

✓ この記事でわかること

• スタバのカップ循環型サービスとは？
• カップ循環型サービスの2つの狙い
• ① SDGs への取り組み
• ② 来店･購入頻度とエンゲージメントの向上
• マーケティングに学べること

スタバが始めたサービス実証実験を取り上げ、狙いをマーケティングの視点で解説をしています。

そこからマーケティングに学べることを一緒に見ていきましょう。よかったら最後までぜひ読んでみてください。

これからも大切にしたいマーケティングの本質と、マーケターの7つの習慣

今回のテーマは、マーケティングです。

✓ この記事でわかること

• マーケティングの本質
• マーケティングで大切にしたいこと
• マーケティング力とは？
• マーケターの役割
• ｢7つの習慣｣ に見るマーケターの姿勢

マーケティングとは何か、マーケターとしてありたい姿をまとめました。

よかったら最後までぜひ読んでみてください。

2021年の振り返りと総括。2022年に向けて

今回は、2021年の振り返りです。いつもの内容とは違い、個人的な話です。

この記事でわかること

• 今年の漢字一文字
• 2021年の仕事
• 情報発信
• インプットとアウトプットの仕組み化
• 読んでおもしろかった本
• 健康意識と食事の変化
• 2022年の課題

2021年最後の記事なので、自分にとってどんな1年だったかの総括を書いています。

よかったら最後まで読んでいただけるとうれしいです。