#マーケティング #顧客インサイト #おもろい
なぜお客さんは、その商品を選ぶのでしょうか？
お客さんは ｢便利だから｣ とか ｢安いから｣ という理由で商品を選んでいるようで、実はその奥にはもっと深い感情や動機が隠れています。これを見逃してしまうと、ただの ｢ありきたりな商品｣ や ｢心に響かないマーケティング｣ になってしまいます。
お客さんの心を本当に動かすためには、その隠れた気持ち (顧客インサイト) を見つけることが重要です。
では、お客さんの心の奥底にある ｢本当の気持ち｣ を理解するには、どうすればよいのでしょうか？
今回は、マーケティングの重要な概念である ｢顧客インサイト｣ をテーマに、インサイトを活用するための具体的な方法を掘り下げます。
#マーケティング #新規市場 #顧客価値
今いる市場ではなく、全く異なる市場での顧客ニーズに応えることができたら、商品の価値はどう変わるのでしょうか？
今回は、和菓子の ｢ようかん｣ が、スポーツ時のエネルギー補給のための ｢飲むようかん｣ という新しいカタチになり、独自の価値を創り出した ｢ANDŌ (アンドゥー) ｣ の事例を取り上げます。
この事例からは、新しい市場に参入することによって、競争相手や求められる価値がどのように変わるのか、そして新規の市場開拓を成功させることへの示唆が得られます。
ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。
#マーケティング #戦略 #クリティカルコア
ビジネスでは、目的達成に向けて戦略は不可欠な存在です。
多くの企業が ｢戦略｣ という言葉を掲げながら、実際には ｢あれもやりたい、これもやりたい｣ と、施策の羅列に終始しているのが現状です。その結果、リソースは分散し、戦略からの実行の成果も薄れがちです。
戦略という言葉は多義的で、その真意を理解するのは簡単ではありません。では、戦略とは一体何なのか、どういう考え方を持つべきか――。今回は、戦略の本質について掘り下げてます。
戦略を成功に導く重要な考え方 ｢クリティカルコア｣ について、スターバックスなどの具体例を交えながら解説します。