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I-ne が重視する KPI ｢累積トライアル率｣とは？ KGI, KPI, KAI をつなげるマーケティング

#マーケティング #KPI #累積トライアル率どれだけ多くの人に一度でも買ってもらえたが、商品やサービスの成長のカギを握ります。ヘアケア商品を展開する I-ne (アイエヌイー) は、市場浸透 (シェア) とロイヤルティの関係を捉えた KPI を設計し、効果的に運...

#マーケティング #状況とジョブ #ワーカーうちの商品は魅力があるはずなのに、なぜお客さんに選ばれないのか？そんな疑問を感じたことはないでしょうか？消費者やお客さんが本当に求めているのは商品そのものというよりも、商品やサービスによって得られる｢状況の進歩｣や ...

#マーケティング #顧客理解 #価値創出ビジネスの成功のために大事なのは、消費者やお客さんが本当に求めているものを知ることです。ただし、表面的なニーズだけを捉えていては、顧客価値を実現することは簡単ではありません。この文脈で取り上げたいのは、100年以上の歴史を持...

#マーケティング #状況とジョブ #ワーカーなぜその商品は選ばれるのか？消費者やお客さんが商品やサービスを手に取るとき、そこには｢ジョブ｣という本人もはっきりとは気づいていない動機が隠れていたりします。今回取り上げたいマーケティングの概念が｢ジョブ理論...