東京ガスに学ぶ、「社会的な存在価値」 を打ち出すブランド戦略
#マーケティング #ブランディング #社会的な存在価値 企業が社会の中でどんな意味を持つのか── ビジネスでは、自社商品やサービスがもたらす 「社会的な存在価値」 をどう定義するかが問われます。 今回は、東京ガスの事例から、自社の存在意義を 「社会的な存在価値」 にま...
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#マーケティング #離反顧客の復帰 #新規顧客の獲得 Nintendo Switch (任天堂スイッチ) のゲーム『あつまれ どうぶつの森 (あつ森) 』で 2026 年 1 月に、約 4 年ぶりの大型無料アップデートが実施されました。 この事例から、離反顧客の復帰と新規...
#マーケティング #ビジネスモデル #顧客価値 ビジネスで成功するには、「何を捨て、何に集中するか」 という戦略的な選択が重要です。 今回は創業 3 年で店舗数を急拡大させた 「鰻の成瀬」 を取り上げます。 この事例から、ビジネスモデルの観点で学べることを解説します。...
#マーケティング #利用シーン #価値提案 イタリアンのファミレスの代名詞、サイゼリヤが朝食市場に乗り込んできました。 低価格と幅広いメニュー、広い座席という強みが、朝の時間帯に当てはまるとどんな価値を生み出すのか。その答えが、マーケティングの観点からも興味深いです。 ...
#マーケティング #顧客設定 #顧客理解 いま 「自社のお客さんは誰ですか?」 と聞かれたら、すぐに明確に答えられるでしょうか? ご紹介したいハウス食品の 3 色カレーの事例は、「誰に向けて、どんな価値を届けるのか」 を突き詰めることの重要性を教えてくれます。 顧客は...
#マーケティング #ブランド拡張 #らしさ 確立されたブランドの世界観を守ることが顧客価値の源泉ですが、時代や生活者の変化に応じて柔軟に広がることも求められます。 知名度や信用といったブランド資産を新しいカテゴリーの新商品で活かすことは、成長のチャンスであるものの、一方で...
#マーケティング #基本 #本 今回はマーケティングの本のご紹介です。 「人がモノを買うしくみを言語化する - "知ったかマーケター" からの脱却 (富永朋信) 」 です。 リンク
#マーケティング #価値の再定義 #視点の転換 CO₂ (二酸化炭素) と聞くと、「地球温暖化の元凶」 「削減すべき厄介者」 といったネガティブなイメージがあります。 しかし、もしその CO₂ が、「事業の成長を促す持続可能な価値ある資源」 になるとしたらどうでしょうか?...
#マーケティング #八段階の変革プロセス #AI導入 AI ツールやサービスを導入したものの現場に定着せず、結局使われない…。 新しい取り組みや仕組みが浸透しない原因は、ツール導入自体が目的化し、挑戦や変革を組織文化として根付かせるための明確なプロセスが欠けているからかも...
#マーケティング #顧客理解 #エクストリームユーザー プロ野球の一球速報アプリ 「NPB+」 が登場しました。 今回は、この事例を 「エクストリームユーザー」 という視点で読み解きます。
#マーケティング #価値転換 #弱みを強みに 自社商品やサービスが持つ 「弱み」 を、どうにか克服しようと苦労していないでしょうか? もし、その欠点こそが他にはない強力な武器になるとしたら――。 福島県には 「日本一飲みにくい」 と評されながら、40 年以上も熱狂的な...
#マーケティング #顧客理解 #ベネフィット お客さんに 「何に困っていますか?」 と訊いて、その答えをそのまま受け止めていないでしょうか? 実は、お客さんが口にする困りごとは表面的な症状に過ぎず、その奥にこそ本当の悩みが隠れています。この違いに気づけるかどうかが、凡庸な...
#マーケティング #体験設計 #目的の手段化 今回は、福岡のサウナが提唱し実践する、あるユニークな試みをご紹介します。 それが 「サウナ 3.0」 なのですが、この事例からマーケティングにも学べることを掘り下げます。
#マーケティング #新規顧客獲得 #CEPとBEP 今回は、ポケモンが新しい知育ゲーム 「ボケモンフレンズ」 によって、新しいユーザーを獲得するマーケティングを紐解きます。
#マーケティング #戦略 #本 今回は、マーケティングの本をご紹介します。 タイトルは 「戦わずして売る技術 - クリック 1 つで市場を生み出す最強の WEB マーケティング術 (木下勝寿) 」 です。 リンク
#マーケティング #顧客理解 #顧客ニーズ お客さんのニーズを把握しているはずなのに、なぜか響かない── それは、顧客ニーズを表面的にしか捉えられていないからかもしれません。 商品を 「欲しい (Get) 」 と感じる手前には、「それを使って何かをしたい (Do) 」...
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