読むとマーケティングがおもしろくなるブログ

顧客の｢満足｣は｢飽き｣の始まり。セブン-イレブンが向き合う本当のライバルとは？

#マーケティング #顧客理解 #顧客満足企業は競合他社の動向に目を向けがちですが、本当の競争相手は実は別のところにいます。それは｢変わり続けるお客さんのニーズそのもの｣です。では、どうすれば常に変化する顧客心理を捉え、お客さんから飽きられることなく選ばれ続ける...

#マーケティング #コミュニケーション #前座と本番今回は、劇場版｢鬼滅の刃｣無限城編の大ヒットを例に、消費者の心をつかむマーケティングの新しい方程式を紐解きます。ヒットの裏側に隠された戦略と、私たちの心を揺さぶる感動の仕掛けについて、ぜひ一緒に探っていきまし...

#マーケティング #問題設定 #価値実現｢なんだか今年の夏は長かったな…｣｢9 月も中旬なのに秋という感じがしない…｣ここ数年、そんな風に感じることはないでしょうか？かつて日本では当たり前だった四季の感覚が、気候の変化によって少しずつズレてきているの...

#マーケティング #差異化 #二階建ての価値構造今回は、古谷乳業の｢物語のあるヨーグルト｣を取り上げます。この事例をケーススタディに、二階建ての価値構造で選ばれる理由をつくるマーケティングについて掘り下げます。