トロピカーナのリブランディング大失敗。3つの過ちに学ぶ、パッケージデザイン変更とブランド構築への教訓
#マーケティング #リブランディング #識別記号 成功しているブランドが、たった一度の判断ミスでお客さんが離れていってしまうこともあります。 2009年、アメリカの大手飲料ブランド ｢トロピカーナ｣ は、長年親しまれてきたパッケージデザインを一新しました。しかし、わず...
ユーザーインサイトまで掘り下げる質問のコツ。心理学から学ぶ効果的な質問方法
#マーケティング #ユーザーインタビュー #質問 ユーザーインタビューで ｢あまり深い話を聞けなかった｣ と感じたことはないでしょうか？ インタビューでは質問の仕方次第で、得られる洞察の質は大きく変わります。特に相手の潜在ニーズや本音を引き出すためには、質問の技術が重...
3/30/2025
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テレビ広告とリテールメディアの相乗効果。広告と店頭をつなげるメディアミックスでマーケティング効果を最大化させる方法
#マーケティング #メディアミックス #メンタルアベイラビリティとフィジカルアベイラビリティ テレビ CM を流せば商品が売れるという時代は、もう終わりを迎えているのではないでしょうか？ 広告予算の最適化 (削減) や消費者行動の多様化により、従来型のマス広告だけでは...
3/29/2025
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コンビニ ｢わざマート｣ の地域への価値提供と、その裏側にある価値創出の源泉と仕組み
#マーケティング #価値創出 #価値の源泉 コンビニと聞いて、どんなイメージが浮かぶでしょうか？ 便利で手軽、でもどこも似たような品揃えという印象はないでしょうか？ 長野県で注目を集める ｢わざマート｣ は、コンビニの常識を覆す存在です。地域の農産物や全国のこだわり商...
3/28/2025
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事例マーケティングの効果的な使い方とは？導入の ｢Before｣ と ｢After｣ から信頼をつくる方法
#事例マーケティング #ビフォアアフター #活用シーン 新しいお客さんとの例えば商談の場で ｢自社商品やサービスの良さが伝わらない｣ ｢なかなか成約に結びつかない｣ といった悩みはないでしょうか？ 特に BtoB 企業では、相手との信頼関係づくりがビジネスの成否を分け...
3/27/2025
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任天堂の宮本茂さんの ｢ゲーム発想術｣ に学ぶ、日常を "マーケティングの種" に変える方法
#マーケティング #ビジネスキャリア マーケティングは難しい…。そうなふうに感じることはないでしょうか？ マーケティングへの着想やアイデアは、私たちの身の回りにあふれる身近な出来事に隠れていたりします。 スーパーマリオの生みの親でもある任天堂の宮本茂さんは、そんな...
3/26/2025
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選ばれる選択肢になる！カーペットの価値を再定義した堀田カーペットのカテゴリーブランディング
#マーケティング #リブランディング #価値訴求 自社商品やサービスは、お客さんから ｢選ばれる選択肢のひとつ｣ になっているでしょうか？ 少なくない企業が、商品単体の改良や販促施策の強化だけでは、市場シェアの拡大に限界を感じているのではないでしょうか。 今回は、...
3/25/2025
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映画とショートドラマに共通する消費者心理とは？ ｢消費の失敗｣ が起こらない安心感の提供がカギ
#マーケティング #消費の失敗 #顧客価値 消費者は、忙しい日々の中で効率的に時間を使ったり、満足感を得たいと考えています。そんな心理は、自社商品や競合商品を選ぶ際に、どんな影響を与えているのでしょうか？ 今回は、映画やショートドラマのエンタメに求める消費者心理を探り...
3/24/2025
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戦争プロパガンダ 10 の法則 (アンヌ･モレリ) 。マーケターなら知っておきたい、マーケティングに応用する方法
#マーケティング #プロパガンダ #歴史 プロパガンダという言葉に、あなたはどんなイメージを持っていますか？戦争や政治的な情報操作を連想し、どこかネガティブな印象を受けるかもしれません。 でも実は、プロパガンダの手法には現代のマーケティングにも応用できる要素が隠されて...
3/23/2025
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その顧客インサイトには、｢おもろい｣ があるか？おもろい視点でインサイトを発掘する方法
#マーケティング #顧客インサイト #おもろい なぜお客さんは、その商品を選ぶのでしょうか？ お客さんは ｢便利だから｣ とか ｢安いから｣ という理由で商品を選んでいるようで、実はその奥にはもっと深い感情や動機が隠れています。これを見逃してしまうと、ただの ｢ありき...
3/22/2025
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飲めるようかん ｢ANDŌ (アンドゥー) ｣ に学ぶ、新規の市場開拓を成功させる顧客価値をつくるマーケティング
#マーケティング #新規市場 #顧客価値 今いる市場ではなく、全く異なる市場での顧客ニーズに応えることができたら、商品の価値はどう変わるのでしょうか？ 今回は、和菓子の ｢ようかん｣ が、スポーツ時のエネルギー補給のための ｢飲むようかん｣ という新しいカタチになり、...
3/21/2025
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戦略を物語に。｢普遍と個別の交差点｣ で生まれるクリティカルコアとストーリー
#マーケティング #戦略 #クリティカルコア ビジネスでは、目的達成に向けて戦略は不可欠な存在です。 多くの企業が ｢戦略｣ という言葉を掲げながら、実際には ｢あれもやりたい、これもやりたい｣ と、施策の羅列に終始しているのが現状です。その結果、リソースは分散し、戦...
3/20/2025
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リテールメディアへの注目と課題。リテールメディアで成果を上げるための4つのポイント
#マーケティング #リテールメディア リテールメディアの活用は、デジタルと店頭を融合させた新たなマーケティングコミュニケーションとして注目されています。 リテールメディアを使っての効果的なマーケティング施策を実現するためには、課題もあります。従来の役割分担やコミュニケ...
3/19/2025
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あえるわかめちゃん。成功のカギは顧客の ｢プチストレス｣ 。顧客起点で社内の反対意見を乗り越える秘訣
#マーケティング #顧客理解 #プチストレス 自社の商品やサービス、もしかしたら気づかれない小さなストレスをお客さんにもたらしていないでしょうか？ 商品開発やマーケティングでは、お客さんが日常で感じる ｢プチストレス｣ に着目することによって、ビジネスのチャンスになり...
3/18/2025
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プロが明かす！マーケティングリサーチをより価値あるものにする ｢リサーチのためのリサーチ｣ とは？
#マーケティング #マーケティングリサーチ #調査設計 マーケティングリサーチ、あなたの会社ではどのように実施していますか？ ｢とりあえずアンケートを取ってみよう｣ ｢去年と同じ項目で調査しよう｣ 。でも、本当にそれで適切なマーケティングリサーチになるでしょうか？ ...
3/17/2025
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ケインズ ｢雇用･利子および貨幣の一般理論｣ に学ぶ、顧客起点マーケティングへの示唆
#マーケティング #経済学 #顧客起点 今回は、19世紀の経済学者であるジョン･メイナード･ケインズの ｢雇用･利子および貨幣の一般理論｣ を取り上げ、現代のマーケティングに活かせるヒントを紐解きます。 経済学からの学びをぜひ一緒に深めていきましょう。
3/16/2025
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賢者の選択 - 会社でサバイブするための ｢戦わない3つの戦略｣ とは？
#マーケティング #戦略 #ビジネスキャリア ビジネスの世界では ｢いかに戦うかの戦略｣ がよく語られます。しかし、実は ｢戦わない戦略｣ のほうが、持続的な成功につながることが少なくありません。 なぜなら、正面からの競争はリソースを消費し、たとえ勝利しても大きなコス...
3/15/2025
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なぜシャープは ｢欲しいと思い使ってみたけど、購入に至らなかった人｣ にこだわったのか？ホットクック開発の舞台裏から解説
#マーケティング #顧客理解 #価値創出 自社の商品やサービスに、｢興味を持ってくれたのに、結局は買ってくれなかった人 (または企業) ｣ はいないでしょうか？ こうした潜在顧客の存在は、自社ビジネスを次の段階に進めるためのカギを握っているかもしれません。 シャー...
3/14/2025
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「使わない時間」に価値を生む。キングジムの A4 防災用品セットの新たな価値提案
#マーケティング #使わないとき #顧客価値 お客さんが商品を ｢使う瞬間｣ に目が行きがちですが、実は ｢使わない時間｣ にもビジネスチャンスが眠っています。 今回は、防災用品の事例を取り上げます。 オフィス文具メーカーならではの視点から生まれたユニークなアイデ...
3/13/2025
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グミ市場の成長を紐解く。成熟市場での成長戦略と顧客インサイトの活かし方
#マーケティング #市場創造 #顧客インサイト かつては ｢子どものおやつ｣ というイメージが強かったグミですが、今や若者からビジネスパーソンまで幅広い世代に支持されています。 グミは手軽に食べられる、カロリーが低いなどの表面的な理由だけではなく、グミの成長の背景には...
3/12/2025
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異業態競争を制するカギ。お客さんに選ばれるためのカテゴリーエントリーポイントの活用法
#マーケティング #カテゴリーエントリーポイント #想起 人は何かを欲しいと思ったり、買おうとしたとき、特定の選択肢を頭に浮かべます。このメカニズムの背景には、お客さんが購買行動を起こす ｢入口 (カテゴリーエントリーポイント) ｣ が関わっています。 カテゴリーエン...
3/11/2025
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スケッチャーズの ｢ハンズフリー･スリップインズ｣ 。靴の "新しい競争軸" が生むビジネスチャンス
#マーケティング #競争軸 #差異化 お客さんは、自社商品やサービスをどんな理由で選んでいるのでしょうか？ ご紹介するスケッチャーズの ｢ハンズフリー･スリップインズ｣ という靴は、これまでの靴選びの基準を変え、新たな価値を提供しました。 この事例から学べるのは、...
3/10/2025
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ふしぎ駄菓子屋 銭天堂。お客さんの幸せを実現するマーケティング
#マーケティング #カスタマーサクセス #本 お客さんに商品を売ったら、それで終わりだと思っていませんか？ ビジネスにおいて、商品やサービスを売ることはもちろん重要です。しかし、真にお客さんの期待に応え、信頼を勝ち取るためには、その先にある ｢お客さんの成功｣ を見据...
3/09/2025
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ニップンと刀の協業。3C からのマーケティング戦略でつくる勝ち筋
#マーケティング #戦略 #3C 成熟したパスタ市場に新たな風を吹き込むべく、ニップンとマーケティング支援会社･刀が手を組みました。 技術力に定評のあるニップンが、森岡毅氏率いる刀と共にどのようにして停滞した市場を再活性化させたのでしょうか？ 両社の協業で生み出さ...
3/08/2025
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ダメなマーケティングリサーチとは？反面教師から学ぶ、ビジネスに貢献する調査の秘訣
#マーケティング #マーケティングリサーチ #調査設計 マーケティングリサーチを行ったのに、期待した成果が得られなかったことはありませんか？ こうした調査はビジネスに貢献できず、むしろ混乱を招くことすらあります。では、本当に効果的なマーケティングリサーチとは何か、その...
3/07/2025
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EC で "積み立て払い" ができる Respo (リスポ) 。バンドル戦略でつくる新しい顧客価値
#マーケティング #バンドル #顧客価値 新規事業や新しいサービス開発において、既存の要素を組み合わせて新たな価値を生み出す ｢バンドル (組み合わせ) ｣ が有効なアプローチのひとつです。 ただし、やみくもに組み合わせればいいわけではなく、お客さんの潜在的なニーズや...
3/06/2025
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古事記と日本書紀に学ぶ、マーケティングの who, what, how の顧客起点の神髄
#マーケティング #ターゲット設定 #歴史 マーケティングでは、お客さんに合わせたアプローチの重要性は誰もが知っていることでしょう。しかし、その原則が古代の日本で実践されていたことをご存知でしょうか？ 実は、日本の古代史を知ることができる ｢古事記｣ と ｢日本書紀｣...
3/05/2025
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ALL GREEN が緑茶を "丸ごと飲む" 提案。お客さんの心に響く ｢新しい使い方｣ と ｢顧客価値｣ のセット提案
#マーケティング #新しい使い方 #価値提案 ｢こんな使い方もできるんです｣ そんな新しい提案をすることで、商品の売上は伸びるのでしょうか？ ただ単に新しい使い方を提案するだけでは、お客さんの心に響くとは限りません。大切なのは、その使い方によって得られる価値が...
3/04/2025
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キリンビールに学ぶ ｢両利きの経営｣ 。クラフトビール事業で実践する新規事業と既存事業の両立
#マーケティング #戦略 #両利きの経営 既存事業を守りながら、新規事業も成功させる――。 多くの企業が直面するこの課題に、キリンビールは独自のアプローチを見出そうとしています。キリンビールの挑戦を ｢両利きの経営｣ から紐解くことで、新規事業を成功させるためのヒント...
3/03/2025
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ドンキの ｢興味期限｣ 。売れ残り商品を再生する価値創造の販売方法
#マーケティング #顧客起点 #興味期限 売れ残りの商品をどうすればもっと売れるのか？ この問いは、どの企業も多かれ少なかれ直面する課題でしょう。 総合ディスカウントストアのドン･キホーテは、ユニークなアプローチでこの問題を解決しています。それは ｢興味期限｣ と...
3/02/2025
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クラウゼヴィッツ ｢戦争論｣ から学ぶ、現代のマーケティングへの教訓
#マーケティング #戦争論 #本 取り上げたいのは、クラウゼヴィッツの ｢戦争論｣ です。 戦争という極限状態から生まれた戦略論は、ビジネスの世界にも示唆に富みます。そこで今回は、戦争論の概念を紐解き、いかにその知見をマーケティングに活かすかを考察します。 ぜひ一...
3/01/2025
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