ゆこゆこネットが ｢お節介な電話対応｣ でシニアに人気。マーケターはお客さんの代弁者たれ

今回のテーマは顧客理解です。お客さんを理解し ｢マーケターはお客さんの代弁者たれ｣ という話です

おもしろいと思ったシニア向けのオンライン旅行予約サービスを取り上げ、マーケティングに学べることとしてお客さんを理解する方法を掘り下げます。

✓ この記事でわかること

• オンライン旅行サイト ｢ゆこゆこネット｣ 
• 人気の秘密はお節介な電話対応？
• マーケターの役割
• お客さんを理解する方法

よかったら最後までぜひ読んでみてください。

アサヒの白湯。想定3倍超ヒットに学ぶ価値の見せ方

出典: 日経クロストレンド

今回のテーマは価値の見せ方です。お客さんに買ってもらう動機･理由をどうつくるかという話です。

おもしろいと思ったアサヒ飲料の商品を取り上げ、マーケティングに学べることを掘り下げます。

✓ この記事でわかること

• アサヒ飲料の白湯が想定以上の売れ行き
• ホット天然水ではなく ｢白湯｣ を強調
• 買ってもらうための価値の見せ方

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インスタ動画を EC 接客ツールで再利用。お客さん視点での資産の有効活用

今回のテーマは今ある資産をどう活かすかです。｢お客さん視点で資産を有効に活用しよう｣ という話です。

おもしろいと思ったアパレルブランドの取り組みから、マーケティングに学べることを掘り下げます。

✓ この記事でわかること

• 一石二鳥の動画戦略
• 今ある資産の有効活用の方法
• 価値かどうかを決めるのはお客さん

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