#マーケティング #顧客理解 #PMF
展示会や業界イベントは、BtoB 企業にとって大きなチャンスです。しかし、多くの企業が見落としているのは、お客さんとなる来場者の ｢顧客文脈の理解｣ です。
訴求したいお客さんが、どのような状況下であなたのブースに足を踏み入れ、何を求めているのか――。こうした相手の文脈を理解することで、商品や資料をブースに展示する以上の成果をもたらします。
今回は、BtoB 企業の展示会出展を ｢マーケティングコミュニケーション｣ として捉え、展示会への出展を成功に導く方法を紐解きます。
売上を伸ばすためには、どうすればいいのでしょうか？
新しい商品を次々と開発することは本当に必要なのでしょうか？
多くの企業が直面するこの普遍的な問いに対して、新商品に頼らない方法が存在します。
それは、既存の商品やサービスが持つポテンシャルを活かし、最大限の収益を引き出すことです。
そこで今回は、顧客ロイヤルティを高めつつ、未顧客のいる未開拓の市場にアプローチし、そして休眠顧客や離反顧客を取り戻すことで、収益を上げる実践的な打ち手を解説します。
さらに、新商品開発の前に考慮すべき、4つの重要なマーケティング施策も掘り下げます。
市場は常に変化しており、消費者のニーズも日々変わっています。
だからこそ、新しいトレンドをいかに早く察知し、それに応じた商品開発やマーケティングを行うことがビジネスの成功を左右します。
今回は、イオンが新たに発売した飲料シリーズの ｢19 Nineteen｣ を取り上げます。イオンはどのように新たな消費者トレンドを捉え、ターゲット顧客を設定し、商品開発を進めていったのでしょうか？
市場の新しい動きに敏感であることの重要性、深い顧客理解の価値、そしてそれらをもとにした価値創出のプロセスを紐解きます。