#マーケティング #行動変容
広告を出してもなかなか反応がない、キャンペーンを打っても思ったような効果が出ない…。そんな経験はないでしょうか？
お客さんの行動を変えるのは、そう簡単ではありません。
実は、お客さんの行動を変えるためには、製品やサービスの魅力を訴求するだけではいいとはかぎらず、行動変容を促す具体的な仕掛けが必要なのです。
今回は、しゃぶしゃぶチェーンの ｢しゃぶ葉｣ が始めたあるプロジェクトをご紹介し、お客さんの行動を促すユニークな取り組みを見ていきます。
この事例から、行動変容を促す3つのポイントを解説します。
#マーケティング #顧客設定 #BtoB
BtoB (法人向け) のビジネスで ｢ターゲット顧客は ○○ 業界の企業｣ とすれば、それで顧客設定は終わりになるでしょうか？
お客さんのことを ｢企業｣ という大きなくくりの単位で捉えず、人単位でさらに細かくターゲットを設定することで、初めて自社のビジネスの本質が見えてきます。
ビジネスの成否は、｢自分たちの顧客は誰か｣ を明確に定義できるかどうかにかかっています。そこで今回は、BtoB のビジネスでの顧客設定の大切さと具体的なアプローチを解説します。
#マーケティング #ジョブ #ワーカー
自社が提供する商品やサービスは、本当にお客さんのニーズに応えているでしょうか？
今回はアメリカ発のシューズブランド ｢VIVAIA (ビバイア) ｣ の事例を取り上げ、ジョブ理論を使って学べることを掘り下げます。
ジョブを起点としたマーケティングを実践し、潜在的な競合との差異化を図るためにはどうすればいいか、ぜひ一緒に見ていきましょう。