阪急電車 (有川浩) 。ローカル線の物語に学ぶ、顧客理解の旅

#マーケティング #顧客心理 #本

本当にお客さんの心をつかめているでしょうか？日々の業務に追われ、顧客理解が表面的になっていませんか？

今回は、小説 ｢阪急電車 (有川浩) ｣ からのマーケティングへの示唆として、顧客視点になり、顧客理解を深めるヒントを紐解きます。

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小説物語から学べる、顧客理解の奥深さと継続の重要性、ぜひ一緒に見ていきましょう。

地域開発の成功のカギを握る3つのプレイヤー。マーケティング活動へ当てはめた示唆

#マーケティング #地域活動

お客さんの本当のニーズを理解できているでしょうか？
部門間の連携がうまくいかず、社内での動きが滞っていないでしょうか？

実は、地域開発を成功させるポイントには、こうした対処すべき課題へのヒントがあります。地域開発を成功に導く ｢外部のよそもの｣ ｢地元事業者｣ ｢働く人｣ という3つの役割が、企業のビジネス活動に応用できるのです。

ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。

ゼブラの油性ボールペン ｢ブレン Ｕ｣ 。 "ターゲット利用シーン" を明確にしての商品開発

#マーケティング #ターゲット利用シーン

自社商品は、本当にお客さんのニーズを満たせているでしょうか？

機能は充実しているのに、なぜかあまり売れない…。そんな悩みを抱えていませんか？

実は、見落としがちな重要なポイントがあります。それは、商品やサービスが使われる ｢具体的な場面｣ に注目することです。

ターゲット顧客というお客さんを絞るだけでなく、お客さんの ｢利用シーン｣ にまでフォーカスすることで、捉えきれていなかった顧客ニーズが見えてきます。

では、どうすればいいのか？その秘訣を、ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。