#マーケティング #外向き姿勢 #歴史
企業は、なぜ市場の変化やお客さんの声に敏感でなければならないのでしょうか？外部情報が正しく収集されず、社内の経営層に届かない場合、どのようなリスクがあるのでしょうか？
歴史を振り返ると、国が ｢税｣ を適切に集められなかったことが原因で、国家の衰退や崩壊に至ったケースが多く見られます。この教訓は、現代ビジネスにも重要な示唆をもたらします。
歴史から現代の企業運営の盲点を読み解くーー。歴史と現代のビジネスの奥にある本質を紐解き、ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。
#マーケティング #言語化
マーケティングを成功させために、あなたは何が必要だと思いますか？
創造性のあるクリエイティブな資質？斬新なアイデア？戦略を立てる力？コミュニケーション力？それとも、豊富な経験でしょうか？
もちろんこうした要素は大事ですが、これらに匹敵する重要なスキルがあります。それは ｢言語化能力｣ です。特に自分が ｢おもしろい｣ と思ったことを言葉にして説明できる力が、マーケティング力を飛躍させる可能性を秘めています。
では、どうすれば言語化能力を身につけ、高められるのでしょうか？そして、実際のマーケティング活動にどう活かせるのでしょうか？
#マーケティング #お客さんの困りごと #顧客価値
お客さんのことをどれだけ知っているでしょうか？
この問いに本当に胸を張って ｢十分に理解している｣ と答えられるでしょうか？
お客さんに寄り添い、小さな困りごとにまで気づくことは大事ですが、少なくない企業は、お客さんの隠れたニーズや悩みに気づかず、つい見過ごしてしまっているかもしれません。
今回は、カインズの ｢すき間を埋めるキッチンマット｣ を取り上げます。このマットは、消費者の日々のちょっとした不便に着目し、お客さんの共感を得た事例です。
この事例から学べる ｢無知の知｣ への意識、顧客起点の商品づくりやマーケティングの重要性について掘り下げます。