#マーケティング #お客さんの使い方 #顧客価値
お客さんは商品を選ぶとき、どんな基準で選んでいるでしょうか？
もし ｢効果的な使い方｣ や ｢使いやすさ｣ がしっかりわかりやすく提示されれば、お客さんはもっと選びやすくなるはずです。
この文脈で今回ご紹介したいのはパナソニックの ｢コリコランワイド｣ という肩こり改善デバイスです。コリコランワイドは、ユーザーの生活シーンに寄り添った使い方を提案し、顧客体験を重視するマーケティングを展開しました。
ヒット商品事例から学べることを、ぜひ一緒に深めていきましょう。
#マーケティング #カテゴリーエントリーポイント #ジョブ理論
自社の商品やサービスは、お客さんにとって必要なときに思い出してもらえているでしょうか？
ビジネスでは、お客さんが商品を選ぶ ｢きっかけ｣ を理解することが、成功のカギを握ります。そのキーワードになるのが ｢カテゴリーエントリーポイント (CEPs) ｣ です。CEPs とは何か、なぜ重要なのか、そしてどのように活用すれば良いのでしょうか？
さらに、CEPs と関連する ｢ジョブ理論｣ を理解することで、より深い顧客理解への洞察が得られます。
そこで今回は、CEPs とジョブ理論をわかりやすく解説し、あなたのマーケティングに活かせるヒントをお届けします。お客さんの心に寄り添うマーケティングの秘訣、ぜひ一緒に紐解いていきましょう。
#マーケティング #差異化 #デザインとストーリー
自社商品は、他の競合商品との違いを打ち出せているでしょうか？
競合との機能的な差異化だけで勝負するのは、もはや限界かもしれません。では、どうすればお客さんの心をつかむ独自性を生み出せるのでしょうか？
デザインやストーリーが商品に感情的な共感や愛着をもたらし、お客さんの選択を左右します。今回は、天然水ブランドの ｢トゥモロー･ウォーター｣ の事例から、違いをつくって顧客価値につなげる秘訣を紐解きます。