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DX の本質と、ペインポイントとゲインポイントからの価値提供

今回は DX についてです。 ✓ この記事でわかること DX の本質 1. データによる可視化 2. オペレーションの効率化 3. 顧客への価値化ペインポイントとゲインポイント今回はデジタルトランスフォーメーション (DX) です。DX とは何かを、...

今回は、クライアント課題を知る方法です。具体的なヒアリング項目から、どのようにクライアント課題を理解するかをご紹介します。この記事でわかることクライアントへのヒアリング項目 1. 事業課題とマーケティング課題 2. 既存の問題解決方法 3. 自...

今回は、企業の業務プロセスについてです。具体的には分業体制と、顧客への向き合い方です。この記事でわかること過度な分業体制の弊害顧客不在の内向き状態とは自分たちの問題解決、顧客の問題解決コンパスを合わせるこの記事で書いているのは分...

今回はコーチングからのビジネスへの応用です。この記事でわかることコーチングの本質マーケティングへの応用 (顧客理解) ファシリテーションへの応用記事の前半ではコーチングの本質とは何かを掘り下げます。後半は、コーチングの考え方とアプローチをマ...