#マーケティング #コーチング #存在承認
お客さんは自社のビジネスやブランドにとってどれほど重要な存在なのか――。
日々のマーケティング活動で、お客さん一人ひとりの存在を十分に尊重できているかどうか、立ち止まって見直すことは大切です。
今回取り上げるのは、マーケティングにコーチングの要素を取り入れる 「コーチングマーケティング」 です。
マーケティングが商品やサービスを通じてお客さんに価値を伝える手法だとすると、「コーチングマーケティング」 は、その価値の伝え方をコーチングの視点を入れるものです。お客さん自身が心から 「これを使いたい」 や 「このブランドを持っていたい」 と思えるような関係を築くためのアプローチです。
今回は、コーチングのエッセンスである 「承認」 という概念をもとに、マーケティングで活用できる具体的な考え方と実践方法を探っていきます。特に、「存在承認」 を重視したアプローチに焦点を当て、お客さんの心に寄り添うことがどのようにビジネスの成功に寄与するのかを紐解きます。
コーチングマーケティングについて、ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。