博多 「ダニーチュロス」 。Get / Do / Be の3層で捉える顧客ニーズの階層構造と価値創出
#マーケティング #顧客文脈 #顧客価値 自社の商品やサービスが 「なかなか売れない」 という状況になるのは、もしかすると、売り手視点でのみ商品・サービスのことを捉えているからかもしれません。 お客さんが求めているのは、商品の 「便益」 や、さらにはその裏にある 「意...
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#マーケティング #価値の再定義 #選ばれる理由 あなたの会社に 「捨てられているもの」 はありませんか? それは物理的な廃棄物かもしれないし、活かしきれていないアイデアやスキルかもしれません。 今回ご紹介したいのは、これまでも誰にも価値を見出されず廃棄されてい...
#マーケティング #コアバリュー #変化と挑戦 変えないことを知っているから、すべてを変えることができる――。 この言葉は一見すると矛盾しているように見えるかもしれますが、ブランドの戦略や製品開発など、あらゆるビジネスシーンに当てはまる重要な示唆を与えてくれます。 今...
#マーケティング #共創 #価値創出 自社の商品やサービスは、どうすればお客さんの心に響き、選ばれ続ける存在になれるのでしょうか? もしかしたら、私たちは 「完璧なもの」 を提供することに、こだわり過ぎているのかもしれません。 サントリーの 「おうちドリンクバー」 は...
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