自社の商品やサービスの中身や提供価値について、お客さんの立場で評価できていると自信を持って言えるでしょうか?
今回は、ユニークで充実したサービスで人気のあるビジネスホテル 「ドーミーイン」 を取り上げます。
ドーミーインの顧客起点になれる実践方法を例に、これからの時代の顧客理解や市場理解の方法に応用できる 「本質直観」 の重要性と、そのステップを解説します。
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あなたは次のような疑問を抱いたことはありませんか?
最後まで読み終える頃には、きっとあなたもマーケティングの奥深さとおもしろさとに気づき、実践への意欲が湧いてくるはずです。
なぜ少なくない人にとって、マーケティングが難しいと感じたり、自分には関係のないことだと思われるのでしょうか?
もしマーケティングへの理解の壁を乗り越えることができれば、マーケティングの知識や行動、その具体的な方法は、あなたのお仕事、日常生活や人間関係を豊かにし、あらゆる場面で役立つツールとなります。
今回は、マーケティングが難しいと感じてしまう要因を掘り下げ、ではどうすればマーケティングをもっと “身近なもの” に変えられるかを考察します。
あなたの日常や仕事にマーケティングを活かすための一歩を踏み出していきましょう。
Aqxis 代表 (会社 HP はこちら) 。マーケティングおよびマーケティングリサーチのプロフェッショナル。ベンチャーから一部上場企業の事業戦略やマーケティングのコンサルティングに従事。
前職の Google ではシニアマネージャーとしてユーザーインサイトや広告効果測定、リサーチ開発に注力し、複数のグローバルのプロジェクトに参画。Google 以前はマーケティングリサーチ会社にて、クライアントのマーケティング支援に取り組むとともに、新規事業の立ち上げや消費者パネルの刷新をリードした。独立後も培った経験と洞察力で、クライアントにソリューションを提供している。
ブログ以外にマーケティングレターを毎週1万字で配信中。音声配信は Podcast, Spotify, Amazon music, stand.fm からどうぞ。
名古屋出身、学生時代は京都。気分転換は朝のランニング。