玩具メーカー ピープルの “赤ちゃん観察” に学ぶ、ユーザー理解の極意
#マーケティング #観察調査 #気づき お客さんが自社商品を "思いもよらなかった使い方" をしているとしたら、それは何を意味するのでしょうか? 実は、お客さんの使い方に隠れているのがダイヤの原石です。お客さんの利用シーンを注意深く観察し、儚 (はか...
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#マーケティング #価値認識 #パーセプションチェンジ 街の公衆トイレと聞くと、どんなイメージを持つでしょうか? 「汚い、臭う、暗い」 といったネガティブな印象が一般的かもしれません。しかし、もし公衆トイレがデザイン性と物語性を兼ね備えた観光スポットになるしたら、どうで...
#マーケティング #広告 #本 どうすればお客さんの心に響く言葉を紡げるでしょうか? 2024年に再登場した谷山雅計さんの著書 「広告コピーってこう書くんだ!読本〈増補新版〉(谷山雅計) 」 は、この問いに対して、新たな視点と具体的な方法論を教えてくれます。 ...
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