商品を 「雇う」 発想で顧客理解を深める。ジョブ理論で解き明かすお客さんの深層心理
#マーケティング #ジョブ理論 #顧客理解 スーパーでなんとなく手に取った商品、ついポチってしまった衝動買い。私たちは、一体なぜ 「その商品」 を選んでいるのでしょうか? 機能やスペック、価格はもちろん、別の理由が隠されているかもしれません。 「ジョブ理論」 は、そ...
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#マーケティング #ユニクロ #本 今回は書評です。 Amazon リンク 時代を駆ける企業の哲学と戦略から、現代ビジネスにおけるヒントを導き出す一冊です。 本書 「ユニクロ (杉本貴司) 」 をもとに、ユニクロ創業者である柳井正氏とユニクロの歴史を紐解き...
#マーケティング #DX #組織変革 デジタルトランスフォーメーション (DX) という言葉をよく耳にしますが、企業にとって DX は避けて通れない課題です。しかし、どのように DX という変革を進めればいいのか、多くの企業が悩むところでしょう。 一時的な効率化や収益改善...
#マーケティング #値上げ #4P 値上げをお客さんにどう受け入れてもらえばいいでしょうか? 顧客目線では、せっかく気に入っていた商品が値上げされると購入を躊躇したり、不満を感じたりしてしまうことがあります。一方の企業にとっては、値上げによって顧客離れや売上減少のリス...
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