クレディセゾンのブラックカード。顧客理解からの発見、価値の再定義、顧客価値の提案
#マーケティング #顧客理解 #価値の再定義 自社の商品やサービス、自信を持って提供しているはずなのに、なぜかお客さんの反応が薄い…。そう感じたことはありませんか? もしかすると、売り手側の 「当たり前」 が、お客さんの 「本当に求めていること」 とズレているのかもしれま...
#マーケティング #顧客理解 #価値の再定義 自社の商品やサービス、自信を持って提供しているはずなのに、なぜかお客さんの反応が薄い…。そう感じたことはありませんか? もしかすると、売り手側の 「当たり前」 が、お客さんの 「本当に求めていること」 とズレているのかもしれま...
#マーケティング #ストーリー #鬼滅の刃 先日、映画『劇場版 「鬼滅の刃」 無限城編 第一章 猗窩座再来』を観てきました。 映画館という大スクリーンと音響設備による映像美と臨場感は圧巻でした。 あらためて考えさせられたのは、なぜ 「鬼滅の刃」 が多くの人の心をつかむ...
#マーケティング #コミュニケーション #BGCとUGC 企業が発信する情報と、ユーザーが自発的に生み出す情報――。2つのコンテンツが持つ力を戦略的に活用できているでしょうか? 消費者は企業からの一方的なメッセージだけでなく、同じ立場の人々のリアルな声も重視します。しかし...
#マーケティング #小さく始める #相乗効果 新しいマーケティング施策を始めたいが、社内の理解が得られない…。 広告を打っても思うような売上につながらない…。 今回は、大正製薬の事例をもとに、 新しい施策を社内でスムーズに進める方法 消費者が商品を 「欲しい」 と...
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