三越日本橋本店のシニア向け健康サービス。利用きっかけを増やし、滞在時間と顧客単価の向上、顧客理解の深化

#マーケティング #利用機会 #顧客理解

ネットでの買いものが手軽にますます便利になり、お店への足が遠のく現代ーー。

では、どうすれば来店の新たなきっかけや動機をつくることができるのでしょうか？そして来店だけではなく、滞在時間の増加、顧客単価の向上までを目指すことは可能なのでしょうか？

今回は、百貨店の三越日本橋本店が打ち出したサービス事例から、これらの問いへのヒントを紐解きます。

ビジネスで “ごっこ遊び” を起こさない！マーケティング以前の問題を片付けよう

#マーケティング #戦略 #本

自社のビジネスの戦略やマーケティングは、本当に効果を発揮しているでしょうか？

今回ご紹介したいのは、マーケティングの定石として広く信じられてきたことに一石を投じるの本です。

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書籍 ｢戦略ごっこ - マーケティング以前の問題 (芹澤連) ｣ から、ビジネスで “ごっこ遊び” にならない秘訣を、ぜひ一緒に紐解いていきましょう。

アポロマイスタイル。新しい顧客文脈を理解しての新規顧客の獲得

#マーケティング #顧客獲得 #顧客文脈

新規顧客の獲得は、ビジネスで常に課題になるものです。

そこで今回はチョコレート菓子 ｢アポロ｣ の事例を取り上げ、お客さんの本当のニーズを理解し、新たな顧客層を開拓するための秘訣を紐解きます。ぜひ一緒に学んでいきましょう。