美文字が書けるビモア。｢目的の手段化｣ がカスタマーサクセス実現の秘訣

#マーケティング #カスタマーサクセス #目的の手段化

出典: ゼブラ

今回のテーマは ｢カスタマーサクセス (お客さんの成功を実現させること) ｣ です。

 ｢目的の手段化｣ がカスタマーサクセス実現の秘訣という話です。

おもしろいと思ったボールペンの事例から、マーケティングに学べることを掘り下げていきましょう。

✓ わかること

• ペン先が筆のようにしなるビモア
• ビモアが目指すカスタマーサクセスとは？
• ｢目的の手段化｣ がカスタマーサクセスを実現する秘訣

よかったら最後までぜひ読んでみてください。

ミズノが開発したおしゃれな白杖。他者貢献を原動力にする商品開発

#マーケティング #商品開発 #他者貢献

出典: ミズノ

今回は他者貢献を原動力にする商品開発という話です。

ミズノが開発した視覚障害者用の白杖 (はくじょう) から、学べることを掘り下げていきましょう。

✓ わかること

• ゴルフクラブを応用したミズノの画期的な白杖
• ユーザー調査から生まれたコンセプト
• 顧客理解からの使命感
• 他者貢献を原動力にする商品開発

よかったら最後までぜひ読んでみてください。

理想のマーケター像は ｢7つの習慣｣ にあり

#マーケティング #ビジネスキャリア #7つの習慣

今回は ｢7つの習慣｣ から理想とするマーケターとはどういう人かを掘り下げます。

✓ わかること

• 成功法則の ｢7つの習慣｣ とは？
• 7つの習慣と理想のマーケター像

よかったら最後までぜひ読んでみてください。