三井住友海上。顧客理解で見つけた本質的価値からのマーケティング

#マーケティング #顧客理解 #顧客価値

自社の商品やサービスの強みを、本当にお客さんの目線で伝えられているでしょうか？

会社の中や身内、業界では当たり前だと思っていて意識していないことが、実はお客さんにとって特別な価値になっている場合があります。

今回は、三井住友海上の事例を取り上げます。お客さんの声を活かし、本質的な顧客価値となるコアバリューを見出してマーケティングに反映する方法を掘り下げていきましょう。

リクルート Air ペイ。営業とマーケティングでワンチームをつくる方法

#マーケティング #営業 #組織開発

あなたの会社では、営業とマーケティングはうまく連携できているでしょうか？

営業とマーケティングの2つの部門が別々に動き、本来の力を発揮できていないことがあります。

そこで今回はリクルートの ｢Air ペイ｣ の事例をもとに、営業とマーケティングが相乗効果を生み出し、ビジネスの成果を最大化する方法を探っていきます。

部分最適ではなく、全体最適によって営業とマーケティングの理想的な関係と、実現するための具体的なポイントを考えます。

時代を超える営業の原理原則。書籍 ｢私はどうして販売外交に成功したか｣ を読んで学んだ営業の本質

#マーケティング #営業 #本

営業において、どんなに時代が移り変わっても ｢人を動かす本質｣ はそう大きく変わりません。

今回は、1964年に出版されながら、今なお営業のバイブルと呼ばれる ｢私はどうして販売外交に成功したか (F ベトガー, 土屋健, 猪谷千春) ｣ という本をご紹介します。

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著者の営業パーソンとしての失敗と成功のリアルな体験談から、営業という仕事の基本原則について、ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。